前台工作职责1
1、严格遵守集团及房地产公司的各项规章制度。
2、负责接听电话，访问，维修工作。
3、接待商，负责房东的投诉，传达给相关部门处理的事项、传达、处理过程和结果的`监督，并填写相关记录负责销售公寓租户禁止出入卡。
4、负责公寓租户的临时居留证，收集、确认资料。
5、负责商人、入住、退场及强制退场的账面更新工作
6、负责管理空房子钥匙。
7、负责市长/市场广播管理。
8、服从领导，完成上级领导指定的各项工作。
前台工作职责2
1、负责公司物业前台接待、登记、客户咨询工作;
2、大堂卫生巡查，设施设备及卫生监管，展示公司良好形象;
3、负责写字楼客户入住、退租手续以及日常客户停车卡、电梯卡、放行条的办理;
4、协助管理区域内各项费用的.催缴，及时向上级提供数据报表;
5、协助人员招聘邀约、面试工作;
6、协助上级完成交办的其它任务。
前台工作职责3
(1)负责餐厅接待服务工作，掌握餐厅服务设施及使用功能，并确保完好状态
(2)了解客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务
(3)保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉
(4)熟悉私定餐食、高档酒水知识和服务操作技巧
(5)熟知高端服务行业领域的礼仪规范、细节服务以及品质服务的'特点需求，熟练掌握企事业单位日常经营、管理;
(6)完成上级交办的其他工作。
前台工作职责4
1、访客接待、接听总机电话并转接;
2、各类文件、信件、快递处理，做好工作信息的记录、整理、存档;
3、办公区域环境监督、公司活动策划等行政工作;
4、负责办公用品的采购盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、来访人员的面试填表以及通知人事(入职填表);
6、日常费用报销(顺丰快递费、水电费、电话费、物业房屋租赁费、保洁费、打印机租赁费、绿植租赁费、饮水机租赁费、办公用品费等。)
7、茶水间用具的`保管收纳，熟知电器的使用说明以及咖啡机的使用权;
8、配合协助行政部门所有的工作。
前台工作职责5
1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的.服务和必要的协助。
3、注意酒店内的各种宣传活动，介绍客房及酒店各项设施及服务。
4、领导交办的其余事务。
前台工作职责6
1、熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
2、良好的语言表达能力，普通话良好，具有必须的协调、沟通能力。
3、熟悉公司的文档管理。
4、有必须的英语基础。
5、诚实敬业、工作认真细心、职责心强、开朗热情。
前台工作资料
1、负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。
2、负责来宾来访的.登记和接见引领及服务工作。
3、负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。
4、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
6、负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。
7、为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作。
8、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。
9、完成领导交办的其他工作。
前台工作职责7
礼貌接转前台电话；
公司来访客人的前台接待和业务指引；
会议室的协调安排；
前台及会议室环境管理；
公司信件、报刊等的收发；
协助安排面试，配合人事招聘工作的顺利进行；
办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项；
各类销售合同归档、整理，办公用品及茶水用品的.申购、入库、发放、登记等；
完成相关销售数据更新、报表完成；
完成上级交办的其他工作。
前台工作职责8
1、 负责来访客户的登记、接待工作、酒店餐饮、各类票务的预订工作。
2、负责行政类通知的发放(含短信平台的管理与应用)
3、负责公司档案的整理及归档管理。
4、负责各类福利的'申请采购及发放(节庆、婚庆、工地慰问等)
5、负责考勤管理、办公区域值班管理，办公区域5S管理及环境绿化的管理。
6、协助做好公司内外部的大型活动、接待，负责日常办公后勤保障工作(会务、办公环境及物业管理等)，并做好会议、培训、面谈记录的整理
7、负责固定资产及日常办公用品采购，并做好领用管理
8、面试人员通知及个人信息采集、新员工入职后勤保障
9、集团公司及相关外联部门日常沟通与协调。
前台工作职责9
1、主要工作内容为销售业务跟单，接收客户订单，下单到工厂，与计划统计部门协调确认交期。
2、跟踪订单的生产进度，协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;
3、制作交货计划，安排产品的'发货;
4、协助业务员做好客户投诉处理事项。
5、月底与客户进行对帐并制作客户收款计划。
6、客户客诉及客供物品与工厂的协调等工作。
7、每月初与快递公司核对上月快递费用。
8、仓库的管理(物品很少，较单一)
9、接听前台电话。(每天打进来的电话2-3个，很少的工作量)
10、负责客户来访的前期接待准备，及客户来访期间的茶水、水果等准备工作。
11、领导安排的其他工作。
前台工作职责10
1，负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等);
2，协助组织公司办公费用计划;固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记;公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理;
3，协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度，并敦促执行;
4，负责对保清员工作进行监督与指导工作;
5，在部门经理安排下，协助开展企业文化活动，协调、组织公司各类活动，营造良好的公司氛围;
6，公司各类请示、通知、通报等的'文件撰写、发布、存档、管理;
7，负责公司办公室物资的补充及收发工作，做好办公用品出入库的登记相关管理;
8，负责进行公司固定资产盘点;
10、客人来宾的接待工作;
11、各部门文件审批流程跟进及分类;
12、协助人事工作：面试预约、面试安排登记汇总等;
前台工作职责11
1、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。
2、负责公办公规范、网络等管理，对异常情况给出改善建议并监督执行。
3、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。
4、收发各类文件、信函，收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。
5、负责考勤管理，发现员工考勤异常，及时提出改善意见并跟进处理。
6、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。
前台工作职责12
1、负责访客接待、面试接待；
2、快递、信件收发及工作资料的保管、分类、归档；
3、负责差旅预定等管理工作；
4、协助公司会议服务支撑；
5、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象；
6、办公用品的采购及管理；
7、完成上级交代的.工作。
前台工作职责13
1、做好大厅环境和秩序的管理，达到环境整洁，舒适安全工作有序；
2、热情接待就诊或咨询的患者，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌，对行动不便及老弱病残中的患者给予协助；
3、对患者就医实行全程微笑服务，实行一对一，尽量满足患者的`要求解决患者的困难；
4、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程，有隐私的病人予以保密。
前台工作职责14
1、前台办事员负责前台服务热线的接收及电话传输，做好电话咨询工作，重要事项慎重记录，传达给相关人士，不放过任何延误。
2、了解行政管理的工作安排，帮助人事人员做好行政部门的其他工作。
3、负责公司各种信函、包裹、报纸杂志的接收和分发工作。
4、负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置，坚持整洁干净。
5、经常在前台工作，要遵守公司的各种规章制度，做好本职工作，不能随便离开。
6、负责访问客户的'接待基本咨询和介绍，严格执行公司的接待服务规范，遵守良好的礼仪礼仪礼仪。
7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
8、管理办公室各种办公设备，合理使用，提高设备使用效率，提倡节约。
9、负责公司的文档处理工作，打印复印传真发送和接收。
10、对客户投诉电话，及时填写登记表，第一时间到达客户支持组，定期向副总裁汇总客户投诉记录。
前台工作职责15
1、前台事务人员负责前台服务热线的接收和电话传输，做好电话咨询工作，慎重记录重要事项，传达给相关人员，不放过任何延误。
2、了解行政管理的工作安排，帮助人事做好行政部门的其他工作。
3、负责公司各种信件、包裹、报纸的接收和分发工作。
4、负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置，坚持整洁。
5、经常在前台工作，要遵守公司的各种规章制度，做好本职工作，不能随便离开。
6、访问客户的.招待基本咨询和介绍，严格执行公司的招待服务规范，遵守良好的礼仪礼仪。
7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
8、管理办公室各种办公设备，合理使用，提高设备使用效率，提倡节约。
9、负责公司的文档处理、打印复印传真传输和接收。
10、客户投诉电话，及时填写登记表，首次到达客户支持组，定期向副总裁汇总客户投诉记录。
前台工作职责16
1）负责每天处理各项营业收款及记账、汇款工作；
2）支出报销、借款时，要对原始单据进行审核；
3）礼貌，热情接待来访客户及来电，根据客户需求安排相应接待；
4）做好客户来访登记手续，并将信息准确录入的UPC；
5）校区课间对于学生的纪律维持，保持前台没有学生嬉戏、大声喧哗；
6）负责校区卫生管理（包括咨询室、前台区域整洁、监督管理校区保洁员工作）；
7）每周前台鲜花、每日饮用水订购工作；
8）定期盘点各类校区资产，负责校区物品仓库管理；
9）校区相关设备损坏，应及时向城市拓展部门申请维护；
10）协助校区招聘邀约、面试安排等工作。
前台工作职责17
1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。
2、监督员工每日考勤情景。
3、做好材料收集档案管理等工作。
4、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。
5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作
7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务。
9、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的`领用发放出入库做好登记。
10、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
11、对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。
12、负责公司快递信件包裹的收发工作
13、负责每月统计公司员工的考勤情景，考勤资料存档。
14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
15、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
前台工作职责18
1、及时正确地接听和转接来电。
2、以正确的方式引导来访者。
3、采购文具及其他办公用品。
4、及时发送传入的'快递/文件和传真。
5、监控打印物品的存储情况，以确保供应。
6、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。
7、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
8、管理人员分配的其他任务。
前台工作职责19
1、保持良好的仪表仪容，着装整洁大方，保持工作环境卫生清洁;
2、负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;
3、负责每日的会员办卡、收款等手续，负责制作会员合同及报送报表事宜;
4、熟悉健身房的各类设施及活动，回答客户问询、受理和协助处理客户投诉;
5、负责完成当班营业收入报表，收入的`现款，票据必须与账单核对相符;
6、负责场馆内固定资产保管登记，定期对固定资产进行盘点清查，对后勤保障用品进行保管及领用手续;
7、负责场馆内设备损坏及时报修及商场物业相关对接沟通，重大事宜及时向上级负责人汇报;
8、接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。
前台工作职责20
1、遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离岗；
2、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
3、负责日常来访客人的接待和登记工作，严格执行公司的接待服务规范，应大方得体，礼貌待人；
4、负责公司各类信件、传真、包裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作；
5、负责公司固定资产、办公设备、用品的'登记、发放及日常维护保养工作；
6、负责文印设备管理、IP电话系统管理；
7、负责各类行政日常费用月结报账；
8、公司重要会议、活动等的后勤保障服务；
9、完成领导交办的其他工作任务。
前台工作职责21
1、负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。
2、负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的`电话记录并及时转告。
3、负责信函、包裹的收发工作。
4、负责单位高管分配的文档处理工作。
5、负责单位会议室计划安排。
6、负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7、协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8、完成上级交办的其他工作。
前台工作职责22
1、负责公司行政办公设备维护，办公环境维护;
2、负责外来人员接待登记工作，面试安排工作;
3、负责办公用品的采购、领用登记工作;
4、负责办公区信件、物品的收发工作;
5、负责打印、整理、分类保管公司的`日常报销等常用表格;
6、协助上级处理其他行政、后勤类的日常事务。
前台工作职责23
1、负责办公用品管理、考勤管理;
2、公司内部会议的会务安排工作;
3、公司内外文件资料的收发工作，按文件要求及时报送和分发;
4、负责公司员工招聘、考勤、入职离职手续办理;负责组织公司旅游和员工生日及节日活动;
5、负责公司的'档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
6、协助技术部门投标等事宜。
7、上级领导交办的其他事情。
前台工作职责24
协助售后服务经理进行年度预算的预测并实施;
分解细化部门计划，对服务顾问等提出具体要求与任务，并监督落实;
定期汇报服务接待绩效，提供前台人员的培训计划建议;
监督日常服务接待运营，确保能够在高峰时间利用有效的'资源满足客户的需求;
监督服务顾问，确保服务接待区域及广告的清洁，确保其外观良好，符合经销商管理要求;
及时、得体地处理特殊客户投诉 ，亲自管理关键客户，培养忠诚客户，降低客户流失率;
前台工作职责25
1、做好柜台清洁工作及终端维护。
2、职员们需要掌握酒店长住客协议及各单位合同，以上是折扣和账户汇款协议。
3、妥善处理客人的不满无法解决时，立即向上级主管咨询。
4、协调好同事之间的关系，更好地做好客户服务工作。
5、请填写好贵重物品保险柜钥匙和贵重物品保险室出入登记记录。
6、许可信用卡和支票结算业务时，必须严格遵循信用卡支票操作程序。
7、切实实行外汇管理制度，不得采取外汇，不得私下兑换外汇，并负责监督工作人员遵守外汇管理制度。
8、严格遵守现金和票据管理制度。
9、日收入现金必须切实执行“长纳短补”规定，不能以长补短。
10、电脑密码要保管好，不能一个人一口共享。
11、掌握酒店相关知识，严格遵守各种制度和操作程序。
12、了解客房情况和客房场景，进取地销售客房，了解当天预定的预订及会议宴会通知，确认其支付方式，以确保入住和结算准确。
13、做好这个职责的清洁和卫生。
14、严格按照会计规定处理各种会计。服从上级主管的安排，认真完成任务。
15、正确处理密钥的发放。
16、每天进口的现金票据必须与账单一致，不同的货币不同，其他票据必须分别填写在支付信封上。
17、认真执行轮班工作，不明确的地方要及时提出，转移准备金类，转移账户不明确后不回答账户。
18、密切关注大厅的情况，如有异常，向上级主管和安全部报告。
19、要为客人快速准确地处理入住、退房等手续，开房时主动向客人表明房价，避免客人误解，做好客人验证手续和入住。
20、做好课前准备，仔细检查电脑打印机计算器、印钞机、卡POS机制、卡扫描仪等设备是否正常工作，做好清洁管理工作。
21、为宾客提供必要的信息，热情细心地帮助客人解决各种需求。
22、根据防务部门发送的房间状态报告，仔细检查并坚持最准确的房间状态。
23、每天整理“店里不平整”的客人账目，报告不正常的场景。
24、准确熟练地收到客人的现金支票，打印客人的各种收费账单，及时准确地为客人计算，并根据客人的'合理要求开票。
25、编写和报告各种报告。
26、储备金不能以天鹅到达仓库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门或个人。(酒店老板因特殊情况可以在前台借现金，但需要办理相关手续。)。
27、正确处理客人的信息电传等。
28、服从本队班长的工作日程，按照规定的程序和标准，为宾客提供一流的接待服务。
前台工作职责26
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；
3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；
4、负责办公用品的`盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；
5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；
8、完成领导交办的其他工作。
前台工作职责27
1、熟练掌握前台接待员工作程序；
2、负责为宾客办理各项手续，耐心回答宾客询问；
3、掌握当天及未来一周内的KTV定房情况，积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动；包括；房型，房价，套餐价格，具体品种，数量等；
4、了解KTV内的'各项活动信息，做好问讯服务工作；
5、安全管理前台钥匙，包括充电器，借收要做好登记，确保原有数量；
6、保持工作区域内的清洁卫生，保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐，井然有序，私人及其他员工的物品不可放在前台区域；
7、掌握预订程序及其他订房规定，接待宾客预订；
8、详细准确填写交接班本，及时交接未办事宜；
9、完成直接上级交办的其它工作事项。
前台工作职责28
1、接待来访家长，对其进行报名咨询服务及业务指导；
2、为家长办理报名缴费手续；负责收费、结账，做好现金管理；
3、学员上课签到，缺席学员电话回访；
4、维持学员秩序，注意学员安全，严禁学员自行离开学校；
5、总机来电接听，各部门电话转接；
6、接收和分送传真，协助发送传真；
7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作；
8、协助办公设备及学校环境的维持及维护；
前台工作职责29
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转
4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到；
5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动；
6、配合工作，服从领导安排，团结及善于帮助同事工作；
7、积极参加培训，不断提高服务技能。
前台工作职责30
1、展厅茶水准备放置洽谈桌面，营业时间内增补
2、展厅销售顾问班表排序，安排展厅销售站班
3、进店客户指引，群头联系对应销售顾问
4、展厅、网销A表登记及录入
5、集客数据整理、汇报及表格
6、前台卫生及桌面整理
7、负责客户的面访满意度调查
8、收集客户资料整理汇总
前台工作职责31
1、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的'接待服务
2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
9、完成领导交办的其他或临时工作
前台工作职责32
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。
3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的`工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。
5、为非装修客户供给服务，及时引荐到各部门。
6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。
前台工作职责33
1、电话接听及转接，来访宾客的接待;
2、公司快递资料的`接收、转发、登记;
3、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;
4、公司办公区环境卫生维护，保证办公设备的正常运转;
5、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议;
6、负责每月考勤的统计;
6、公司档案的整理、保管和领取登记;
7、完成领导交办其它的临时工作内容。
前台工作职责34
1、负责到访客人的.接待及对前台电话及行政相关事务的处理。
2、完成中心日常到访签到统计，以及来访人员的体温登记。
3、协助日常办公室事务，如接听电话、文件打印及复印，水電行政開關。
4、为员工提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，和后续跟进，以及采购和预定公司饮用水等。
5、按要求完成所需报表。
6、其他领导交办的任务。
前台工作职责35
1、负责单独校区的日常管理，包括校区教师的考勤、排课，画材、画室财产管理
2、咨询接待:
①对上门咨询的`家长进行接待，介绍画室及画室的课程体系，安排新学员进行体验课，同时办理报名手续，对学生进行排课安排②接待上课学生及家长，解决家长提出的问题，及时将老师的上课意见反馈给家长
3、统计画室画室各项数据
前台工作职责36
1、落实与实施前场营运所订下的工作标准；
2、严格执行6T管理制度；
3、参加定期的在职训练；
4、明确知道每日的工作事项并执行；
5、保持个人卫生及服装仪容整齐；
6、完成上级领导交办的'其他工作。
前台工作职责37
1、负责接收来自各种渠道的'客房预订，并做好确认工作;
2、办理宾客入住、离店的相关手续;
3、熟悉各类支付方式，做好宾客的结账处理;、
4、认真做好清点备用金、房卡等交接班工作;
5、答复客人问询，提供有关的旅游、交通、购物等方面信息;
6、完成领导交办的其他工作。
前台工作职责38
1、前台区域的`管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序;
2、接待访客并保证记录完整、准确;
3、接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;
4、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
5、协助客户新员工办理门卡以及工牌;
6、接收快递并通知客户员工按时领取;
7、日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
8、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
9、办公室清洁、绿植的审查;
10、协助支持主管或客户需求的其他事项。
前台工作职责39
1、掌握客房预订情况，熟知重要团体和客人的订房情况，负责VIP接待工作的落实；
2、检查、监督员工履行对客服务标准，确保按照工作程序为客人服务；
3、定期组织部门培训，不定时的检验培训成果并实施强化培训；
4、处理前台工作中的差错及时予以纠正，处理宾客有关投诉；
5、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；
6、熟知酒店问讯信息及酒店所有产品信息，并带动部门的销售积极性；
7、建立良好的`宾客关系，提高客户满意度。
8、统筹前台的日常管理工作。
前台工作职责40
1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;
2、做好酒店日常接待问询工作;
3、完成每日营业报表及各类统计表;
4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;
5、收取应收帐款。
6、完成领导安排的.各项工作。
前台工作职责41
1、负责访客的`接待，保持良好的礼节礼；
2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作；
3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员；
4、受理会议室预约，并负责会议服务工作；
5、配合花卉公司进行每周的养护工作；
6、各类办公设备的报修及维护监督；
7、公司固定资产管理；
8、协助综合管理部处理日常事务；
前台工作职责42
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工打卡;
5、协助人力资源招聘邀约工作;
6、部门内部临时安排的其他工作;
前台工作职责43
1、办理酒店式公寓客户的入住及退租手续，住宿登记;
2、统计结算住户的杂费，解决住户所提出的要求，记录及解决一些住户的.投诉事宜;
3、处理租客投诉、报修、接待等事宜;
4、完成领导交付的工作。
前台工作职责44
1、负责前台接待访客登记及电话、信函信息转接/转发等；
2、配合重要接待、大型活动和会议组织，包括准备、过程和收尾；
3、协助公司档案管理等工作；
4、负责前台人事行政表格管理，比如考勤、办公用品领用等；
5、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理；
6、完成公司上级安排的其他工作。
前台工作职责45
1、展厅茶水准备放置洽谈桌面，营业时间内增补
2、展厅销售顾问班表排序，安排展厅销售站班
3、进店客户指引，群头联系对应销售顾问
4、展厅、网销A表登记及录入
5、集客数据整理、汇报及表格
6、前台卫生及桌面整理
7、负责客户的面访满意度调查
8、收集客户资料整理汇总
前台工作职责46
1、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。
2、负责公办公规范、网络等管理，对异常情况给出改善建议并监督执行。
3、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。
4、收发各类文件、信函，收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。
5、负责考勤管理，发现员工考勤异常，及时提出改善意见并跟进处理。
6、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。
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