如何加强沟通，在我们的日常生活中，我们必不可少的就是自己的沟通技巧，有效的沟通技巧可以让自己的客户或者是一些人际关系上都可以体现出来，让我们一起来看看阅读一下如何加强沟通
如何加强沟通1
一、提升自己的沟通能力的方法：
1、善于听取，善于聆听：学会倾听，善于让别人多说，自己提出独特的见解，锻炼听取能力，让自己更加的投入到沟通表达中来。
2、锻炼思维能力：在日常生活中有很多人往往是“脑中有万千言，可就是不知道怎么说”，最主要的原因就是不会讲话、嘴笨，其实就是思维和逻辑混乱，缺乏逻辑思维，很多时候容易话说不清楚。建议平时要多多思考问题，锻炼思维能力，从事物的另一面考虑，将沟通思维发展到极致。
3、锻炼交谈交流能力：平时要让自己敢于主动与人聊天，若总是处于被动的状态，会使你的沟通能力越发下降。建议在工作或节假日时，多与好友一起聚聚，一起聊聊天，锻炼社交能力，这样可以有效的避免以后与亲朋好友聚会害羞。
二、提升自己表达能力的方法：
1、多阅读，积累素材。多读名著和名人传记，以及小故事中的大智慧之类的.书籍。
2、多接触社会，感受生活。让心真正投入到社会生活中去，有感而发，写出好文章。建议平时要多读，多看，多写，同时还要多观察生活。
3、多练笔，寻找灵感。有感而发，记录生活，多多练笔，自然就会慢慢地提高文字表达能力。
4、多思考，升华思想。写作要有心，其实做什么事情都一样，都要有心。没有心，写出来的东西就是死的，没有人会喜欢看;有心了，别人自然能感受到，你写的东西自然就成了作品。
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一、沟通的本质
我们每天都会与人沟通，但沟通的本质到底是什么，你恐怕并不清楚。
作者开篇就定义了人际沟通：人际沟通是两个（有时更多）相互依赖的人之间的语言互动和非语言互动。
这个简单的定义里包含了沟通的几个本质特征。
1.人际沟通发生在相互依赖的个体之间
相互依赖的意思是，沟通的双方既“有联系”又“互相影响”。例如家人之间、老板和下属之间、兄弟姐妹间、师生间、情人间、朋友间，等等。
也就是说，一方面没有任何关系或者完全不认识的两个人之间不会有沟通，另一方面只要沟通发生，就会对双方产生影响。
2.人际沟通取决于人际关系，同时又在界定着人际关系
既然沟通发生在相互依赖的个体之间，那么它的本质必然是由人际关系决定的。人际关系的亲疏远近，决定了你们之间的沟通方式就会有所不同。
例如，你跟闺蜜的互动方式和你跟同事的互动方式不同，你跟朋友熟人的互动方式和你跟父母的互动方式完全不一样。
但同时，你的沟通方式又在不断塑造着你的人际关系。例如在公司里，如果你以友好的方式与他人沟通，就有利于建立起同事间的友谊；但如果你经常用抱怨甚至是伤害性的信息进行沟通，很可能会滋生出一段敌对性的关系。
3.人际沟通包括语言和非语言信息
不是只有说话才是传递信息，你的眼神、身体姿势、声音的强弱等，都会传递信息。甚至是一个小小的触碰，都会传达不一样的意思。
例如你跟同事讨论工作，如果他轻轻触碰你的胳膊然后说了句：“你辛苦了”，一定会比单纯的说话来得更亲切。
二、人际沟通中的误区
了解了人际沟通的本质，相信你对如何提升沟通技能更加期待了。但是，绝大多数人在人际沟通中存在着普遍的误区，对沟通效率和结果存在很大的负面影响。
所以，在提升技能之前，我们首先应该从思想上清楚这些误区。
1.真诚地表达自我和理解他人
很多人认为，在人际交往中就应该尽量开诚布公，同时对他人抱有同理心。
但每一种人际关系都是独特的，我们不能用一成不变的沟通方式来应对所有的人际关系，而是要通过人际关系的亲疏远近、人际沟通的场景以及沟通的目的来选择不同的沟通方式。
例如，有些刚刚进入职场的小白特别容易陷入“找朋友”的误区。他们为了迅速融入工作环境，总想跟某些“投眼缘”的同事深交，成为“闺蜜”或“哥们”。他们认为，只要以诚相待，对方也能将心比心地对待自己。
但这恰恰陷入了误区。
首先，职场上的人们都是同事关系，不能按照与朋友甚至亲人的沟通方式来对待；其次，职场是工作的地方，本质上是讲利益的，不是交朋友的场合；最后，人们来职场的目的是工作，一切沟通方式都要从工作出发，而不能从个人情感出发。
2.避免冲突
在人际沟通中，绝大部分人最怕的就是与对方发生冲突。我们下意识地认为，冲突会破坏人际关系、影响情感亲密度等等。
所以，很多人为了避免冲突，都会在潜在的分歧中选择隐忍，控制自己的需求和期望，把问题交给时间来解决。
但其实，由于人与人之间的性格、需求、文化背景等等各不相同，发生冲突是不可避免的，而且冲突恰恰是人际关系的一部分。
在所有人际交往中，最重要的就是冲突的人际关系。因为人际冲突虽然会给人际关系带来不确定性、焦虑感和各种问题，但也会为改善和加强人际关系带来机会。
最宝贵的机会就是，人际冲突迫使我们审视问题并努力寻找解决方案，从而防止怨恨等负面情绪的滋长，很好地促进人际关系发展。
3.善于沟通的人是天生的
很多人都会有这个误区。当我们看到所谓情商高、能说会道的人时，总会在羡慕之余，说一句“这是天赋，我学不来”。
其实，《掌控对话》作者断然否定了这一点。他认为，有效沟通是可以通过后天习得的，我们都可以通过提高自己的能力，成为更有效的沟通者。
三、提升沟通能力的技巧
既然沟通能力是后天可以培养的，那么我们该如何做呢？
1.善于倾听
沟通绝不是一味地说话，倾听是沟通中至关重要的一部分，适用于包括工作、情感等所有沟通场景。
而且，倾听也并不只是“把耳朵带上”那么简单，它是由五个部分组成的：
（1）接收；
（2）理解；
（3）记忆；
（4）评估；
（5）做出回应。
例如，当一个老板倾听员工涨工资的诉求时，他并不是单纯地接收到这个信息，还要理解和记住员工申请加薪的理由，然后在心里评估这些理由，最后再做出回应。
那么，如何在人际交往中更有效地利用倾听来提高沟通效率呢？
第一，为了有效接收信息，要把注意力放在语言和音量、手势、面部表情等非语言信息上，不要打断对方，也不要急于去理解对方的话。
例如当妻子抱怨丈夫太忙而不陪自己的时候，丈夫可以把注意力只放在妻子说的话和伤心的表情上，而不要随意打断她，或者自认为已经理解了妻子的意思，然后急于否定对方或表白自己。
第二，为了更好地理解和记忆，要抓重点、做笔记。
比较复杂的理解和记忆，一般发生在听课、听演讲、领导讲话以及开重要会议等场景。这种时候，一定要抓住重点和中心思想。
例如，要对“三个主要原因”“四个原则”“第一”之类的关键词保持敏感。这些词不但代表接下来的内容很重要，还为你提供了记笔记的大纲。
另外，你还可以从说话者的角度去理解他传达的信息。例如，当老板在一个重要会议上谈到公司的'战略布局时，你可以试着站在老板的立场上，思考一下他这么说的原因和目的，这更有助于加强你的理解和记忆，为后续的沟通和工作打好基础。
第三，学会两种方式的回应。
一是在倾听过程中的回应。这时的回应主要是表达“我在认真听”的意思，你可以通过点头、眼神的肯定或者简单说一句“我明白”，来鼓励对方继续说下去。要避免在倾听过程中毫无反应、眼神游离或者总看手机等行为。
另一个是说话者停止后的反应。这时的反应更加具体，包括表示理解、赞成或反对以及澄清一些沟通中的疑问等。但要注意，无论你是否同意对方，都只需说出自己的主观想法，而不要偏激的否定。例如可以说“我不同意”，但不要说“没人会同意”。
2.永远“以人为本”
我们永远要把语言信息放在人际关系中去研究，不然就是纸上谈兵，脱离现实。
例如当我们想知道“爱”这个字的意思时，可能会去查字典、去百度等等。但当你想知道闺蜜说“我恋爱了”的意思时，你还会去查字典吗？你一定会去问闺蜜：对方是谁？怎么认识的？你的感觉如何？你要从闺蜜的爱情经历出发，去谈论爱情，否则，你们的对话就进行不下去。
可我们在日常沟通中，恰恰更在意语言而不是人。例如，当女孩抱怨男朋友“你根本不在乎我”时，男孩子很可能揪住这句话不放，立刻反驳说：“我怎么不在乎你了？”接下来就是一场“战争”。
但如果恋爱双方想要有效沟通，促进关系的话，就要把沟通放在恋爱关系里看，也就是“以人为本”。
首先双方心里就要清楚，沟通是为了促进关系，即使发生争执，也要当成推动关系发展的契机。
其次，女孩可以客观地表达心中的不满，可以说“你某一天做某件事让我觉得你不重视我”，而不是用一句“你根本不在乎我”来全盘否定对方。最后男孩可以肯定女孩的情绪后，进一步安抚和沟通。
像这样以人为本，从关系出发，最后落到语言信息上，才能让语言有意义，对关系产生积极的效果。
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一、 实现人际交往当中的有效沟通，要做好充分的准备工作
(一)明确沟通目标
事情往往不是缺乏行动前的计划，而是缺乏计划前的行动。所以，为实现沟通的有效性，沟通前的准备很重要。一是要设立沟通前的目标。这非常重要。我们在与别人沟通之前心里一定要有一个目标。
通过沟通达到什么目的、取得什么效果，要做到心中有数。如果大家在一块天南海北的侃大山但没有目标，那就不是沟通，而是闲聊。但由于我们平时工作、生活常常没有区分出闲聊和沟通的差异。
实际工作和生活中就经常出现沟通失败的现象。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提，所以，沟通时第一句话要说出要达到的目的，这是非常重要的，也是沟通技巧在行为上的一个表现。
(二)制定沟通计划
明确沟通目标后，就要制定沟通计划。计划包括:沟通主题、沟通对象、沟通时间(时机)、沟通地点，沟通顺序:先讲什么、再讲什么、最后讲什么。重要的沟通，甚至可以设计一个表格。
所以，计划越详细，沟通的效果就会越好。沟通计划当中特别重要的是沟通时机的选取，比如:古时候，一个皇帝的宠妃的家臣对宠妃说:主人呀，你要趁着自己年轻貌美，皇帝还宠爱你的时候，
向皇上多要些金银财宝，以备将来你人老珠黄失宠时用呀。皇妃虽接受了家臣的建议，却迟迟未向皇帝提出这个要求，家臣一再催促，宠妃说:没有机会。家臣很是疑惑:你与皇帝朝夕相处，怎么会没有机会呢?
一次皇帝与皇妃外出打猎，一只猛虎袭击皇帝，宠妃及时救驾，皇帝大为感动。要重赏宠妃，宠妃水到渠成说了自己的要求，皇帝按照要求给予宠妃重重的赏赐。这个故事就充分说明了沟通一定要把握好时机，才能实现真正的有效沟通。
(三)预想沟通分歧
达芬奇儿时学画，老师叫他画不同的鸡蛋，是因为世界上没有两个完全相同的鸡蛋。
更不可能存在两个观点信念完全相同的人。在沟通的过程中，往往会有和对方意见不一致的时候。因为双方观点不可能总是相同，所以异议经常会遇到;要是想沟通顺利、成功、有效，必须对沟通中可能出现的分歧进行预想预测，
充分做好心理准备，根据沟通目的、内容设计好沟通技巧与方法，从而获得理想的沟通效果、达到沟通目的。
二、 懂得倾听，就掌握了开启有效沟通的金钥匙
古希腊著名哲学家苏格拉底说过:“自然赋予人类一张嘴，两只耳朵，也就是要我们多听少说。”在人际交往沟通当中最受欢迎的人，不一定是最能说的人，而是善于倾听的人。
(一)倾听是信心来源的重要渠道
日常生活工作中，我们每天都在与人进行各种各样的沟通，在听、说、读、写，而我们的信息至少有四种沟通形式中，“听”大概占了沟通时间的大部分。虽然别人说的话，不可能句句都是金玉良言，其中会有很多芜杂和平常的东西，但是如果能认真倾听、用心分辨，就能从中获得许多重要的信息。
(二)善于倾听能促进沟通
很多人认为倾听是一种被动的行为，不能表达自己的.想法，不利于对方了解自己的观点，从而不利于沟通的进行。这种想法是错误的.。其实倾听不是消极的行为，而是积极的行为，能促进沟通的顺利进行。现代美国学者卡耐基曾经说过，专心听别人讲话的态度，是我们所能给予别人的最大赞美;倾听他人讲话的好处是:别人将以同样的热情和感激来回报您的真诚。
(三)倾听有利于增进彼此的感情
沟通除了获取必要的信息外，更希望通过沟通获得精神上的满足被了解、被肯定、被赏识。这种心理上的需求，在物质丰富、竞争激烈、节奏加快的现代生活中更为普遍和突出。进行心灵沟通的最佳方式是面对面交谈，而面谈的最佳方法是倾听，倾听对方诉说心里话，让对方感受到对他的关心和理解。这不但可以了解对方的真实情况，还有助于增进彼此的感情，是打开对方心灵之门的一把钥匙。
三、 人际交往当中妙用非语言沟通
谈到沟通，大家自然想到语言沟通。无论是否意识到，我们每天都要运用大量的语言进行沟通。但是，与语言沟通如影相随的，还有非语言沟通。非语言沟通的运用范围之广泛、传达情意之精妙，远远超出了我们的想象。
非语言在沟通中具有十分重要的意义。曾经友学者在对语言和非语言在沟通中，孰轻孰重进行研究之后发现，非语言传达的信息占到信息总量的60%，沟通中人们90%的情感是通过非语言形式表达的。人们更倾向于通过非语言形式来表达自身情感和理解他人传递的信息。
一是非语言沟通具有加强语言沟通意义
非语言沟通，是指人们借助语言之外的一些手段如表情、手势、姿势、服饰、界域等进行的信息交流活动。比如，沟通的时候，比比划划、眉飞色舞，都能起到强化语言意义的作用。
二是非语言沟通代替语言沟通内容的作用
人们在生活、工作中运用非语言手段替代语言来交流信息、传递感情。在某些特定场合，人们不能或者不需要使用语言，只要做个动作或表情，就能准确的传达信息。如，股票交易大厅人声嘈杂，股票交易人员通过打手势传递交易买卖信息。
聋哑人通过手势、面部表情等实现传情达意的目的。
三是非语言手段可以表达丰富的情感态度
语言行为经常受到意识的理性支配，可以控制;而非语言行为多半受到人们的潜意识的支配，很难控制，如高兴会笑，伤心会哭，斜视表示轻蔑，俯视表示关心，凝视表示专注。“V”形手势，标志“胜利”、“成功”的意思。
这一手势是英国首相在二战演说中首创的，表示“胜利”。当前，已经风靡全球，也为我国很多人所喜爱。NBA赛场拉拉队常使用这一手势，表示胜利和信心。照相时也爱使用这一手势，表示俏皮、乐观、向上的心态，也有求得“好运”的意味。
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