时间过得真快，一天又过去了，这一天里，大家身边一定有一些有趣的见闻吧，让我们一起认真地写一篇日记吧。那如何写一篇漂亮的日记呢？下面是小编帮大家整理的工作日记6篇，希望对大家有所帮助。
工作日记 篇1
20xx年X月X日 X天
这一周前2天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。人保健康的业务经营范围包括长期疾病保险、短期医疗保险、长期护理保险、短期意外伤害保险，此外，为迎合客户投资理财的需求，还推出了理财型健康险产品，如健康宝个人护理保险(万能型)、健康一生个人护理保险(万能型)。通过询问小朱得知，目前公司热销的产品主要是重大疾病保险和理财型的险种，因此，我特别关注了这些产品条款、保障对象、保险责任、保单利益等。
此外，还重点了解了健康险理赔的流程及有关要求。公司营运部负责理赔工作的是小周，在与小周的接触和交谈中，我感觉到健康险的理赔与寿险理赔比较专业性更强，必须要有医学知识做基础，小周本人就是医学专业毕业的。在小周处，我重点了解了理赔流程、注意事项及理赔纠纷的处理、保险欺诈案件的处理。健康险的理赔流程包括：客户出险→受理申请→资料审核(资料不全返还客户补充资料)→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。
这一周后3天我来到了公司长沙营销二部实习。通过前10天的实习， 我感觉到营运部的工作比较清闲，业务量不大(可能是开业的时间不长的缘故)，加上我的实习时间较短，难以介入他们的具体业务，如果把整个20天的实习时间都放在营运部，我不可能真正了解健康险的.全部业务运作流程，必须深入业务第一线，正当我准备向曾总提出这个要求时，营业二部陈美含经理来到营运部办理单证事宜，我直接向陈经理提出想到他们营运部实习的想法，陈经理爽快答应了。营销二部是整个分公司5、6月份业务做得最好的一个营业部，他们今年的保费任务是 150万，目前已完成一半多。一到营销二部，就遇到了保院30多个正在实习的学生，虽然大多数学生我没教过，但同学们看到我都感到特别亲切，于是，我向陈经理提出跟同学们出去展业，顺便调查健康险市场需求情况，了解同学们展业中遇到的问题并现场辅导，陈经理同意了我的请求。
工作日记 篇2
7月19日：在甲寅村委会，与龙普村委会驻村指导员郭正云一起，到龙普村委会交流学习， 并到龙普村委会甘蔗地及山林边，查看是否有适合创建养牛专业合作社的基地，与当地养牛户交流，探讨如何创建养牛专业合作社等问题。通过了解，要创建养牛专业合作社，并不容易，特别是要求必须有扶贫户参加时，好多村民并不乐意，怕不会成功。主要原因是，扶贫户要钱没有钱，要人也没有人，要技术没技术，更怕养不好牛而拖后腿，不单赚不了钱还会倒贴，失败在所难免。在村委会吃饭。
7月25日：在甲寅村委会，与杨副镇长和张主任一起，到洛玛坝、作夫查看养鸭过渡房建设情况。经过几天的紧张建设，计划养殖10000只的简易过渡房主体已建设完，再需5-6天左右的围边铺地就可以进鸭苗过渡养殖了。发展稻田养鸭，确实可行，但最大的问题是大量发展后鸭子及鸭蛋的销路问题。还有“稻鱼鸭”发展模式其实是很矛盾的发展模式。稻鱼鸭不能同时养，稻鱼可共生，稻鸭基本可共生，但鸭鱼确不能共生，鸭天生就爱吃小鱼、泥鳅、黄鳝、螺蛳等，可说是鱼的天敌。目前，发展种养殖业，老百姓种养技术基本过得去，不怕养不出来，最怕养出来后卖不出去或卖不了好价钱。
8月4日：在甲寅村委会，与杨副镇长和村委会干部一起查看洛玛坝养鸭过渡房里的鸭苗。进苗10000只，暂时还行，勉强养得下，养上1个月左右，肯定很拥挤，也容易出问题。听说，进苗时供鸭苗商没有认真交待清楚如何防疫等问题，特别是刚进苗几天需要冷开水饲喂，要做好防疫措施，否则会引起应急反应，容易发生感冒等疾病而死亡。果不其然，没过几天就有大量的鸭苗死亡，只少每天死亡200只左右，很不正常，产生了不必要的经济损失，也可说是供鸭苗商家不负责任的表现。
8月29日：经甲寅村河谷土地流转的香蕉基地、本那养鸭场，到甲寅村委会。经过一路实地观看后，见到香蕉长势喜人，说明土地流转很成功，也看到好多良田还荒芜。土地荒芜的原因是交通不便，又有大量劳动力外出务工，只种自家的一小点田也确实划不着，入不敷出。虽然为了保护世界文化遗产哈尼梯田，部分领导并不赞成把梯田变成香蕉地，但是比起大片大片的.梯田荒芜来说，应该算是很成功的了。下午到扶贫户家中，查看猪圈建设情况，大部分扶贫户都已经建设好猪圈，等待政府发猪苗。实际上政府是不会发猪苗的，只发产业发展扶持资金，以免被说闲话，给猪苗不得还会说政府给的猪不够值或是有问题等等。因此正式告知扶贫户，要养猪，自己到街上买，见猪见鸡就发产业发展扶持资金，不见猪不见鸡鸭不发钱。通过了解，部分老百姓还是有一定的“等靠要”依赖思想，好多没建档立卡的农户也想要。要政策可以向领导汇报，要技术可以随时给，要观念也可以探讨，但是来不来就要钱，无法给以满足，很是无奈。更有甚者发给20xx元的产业发展扶持资金觉得不够多，发10000元以上才觉得基本满足。
9月1日：深入扶贫户家中，进一步核实地震局挂联的21户扶贫户需要发展产业情况。经过实地了解，符合产业发展的有16户，绝大部分已经购买了小猪、小鸡等。其中有5户，没有产业发展条件，只能加入专业合作社或是其它。由于甲寅村委会处在集镇中心，大多数农户远离梯田，因此绝大多数扶贫户，不适宜发展养鸭产业，而只能要求其发展养鸡，并要求发展不少于30只鸡，关键是养母鸡两只以上。只少养猪不赚钱养鸡赚钱，保证其一。
9月9日：从镇政府杨副镇长处领取了扶贫户产业发展资金36000元。晚饭后深入到扶贫户家中，一户一户兑现发放产业发展扶贫资金，交流了产业发展经验。群众领到钱后，大家都很高兴，感觉生产生活积极性提高了很多。在发放产业扶贫资金过程中，也看到还有很多需要扶持的贫困户，他们见到给建档立卡户给予产业发展扶持资金，很多贫困村民也提出，能不能给他们也发一点，但是名额有限，资金有限，除自己单位挂联的扶贫户外，无法满足其它贫困村民的要求。
9月20日：为刻录农村实用技术光盘，发给扶贫户在家中以碟代训学习，自己购买了刻录机和空光盘，并安装在甲寅村委会电脑上。局里没有项目，资金也有限，拿不出多余资金帮助扶贫户开展脱贫工作，不管贫困群众高不高兴，只能发挥自己的特长，多刻录些农村实用技术，以增强扶贫农户的脱贫致富技能。精准扶贫工作中，上策是给致富理念和点子，增强内生原动力；中策是给技能，增高致富本领；下策是直接给钱，提供临时基础保障。经过半年多的驻村了解，不管领导干部职工也好，还是贫困群众也好，大家的想法基本一样，希望得到的却是能提供临时基础保障—给钱，对长久性的致富理念、点子和技能，大家都不屑一顾，不会讨要项目资金就谁也瞧不起，也可说几乎没有人理会，驻村白驻工作白辛苦，也是“等靠要”依赖思想严重的表现。也许是制度造成的，上级组织或领导关心又会讨会要，就能把工作干得顺顺利利，活得潇潇洒洒，否则辛辛苦苦干了一辈子工作也是不敢担当的无能之辈，顶多给你死不了也活不成。要求一两年就把贫困户的贫困帽摘掉，欲速则不达，也可说是异想天开，太天真，临时基础保障性的脱贫方式，脱了贫还会返贫。要想长久脱贫，一要靠政府主导，给理念、点子、技能和政策项目资金，多管齐下；二要靠群众自身，提高生产生活积极性，发挥自身内在动力。
9月28日：与县农科局培训人员一起，在甲寅村委会开展扶贫户农村素质能力提升培训活动。有60余名扶贫户参加。 培训过程中，由于时间紧，内容多，本人讲的内容主要是理念性的，简明扼要地讲一些农村实用技术，主要的农村实用技术内容刻录成光碟，发放给他们，让他们带回到各自家中，与其他村民一起以碟代训自学。中午与杨副镇长和张主任一起到甲寅委会的梯田，查看适合发展泥鳅养殖的地块。梯田很多，适宜发展泥鳅养殖的也不少，高投入高产出，三分养殖七分管理，但关键是管理问题。离村寨那么远，泥鳅放养后怎么管理是个大问题，有人为的偷盗问题，也有泥鳅的天敌，如鸟、青蛙、蛇等。还有老百姓害怕，泥鳅养出来后，担心回收问题，这也是老生常谈的实在话。跟村委会干部及群众探讨，甲寅村冬闲田地那么多，收完玉米后，为什么不种冬洋芋或是红薯等冬季作物，都千篇一律回复说，种出来后，怕卖不出去。但有什么总比什么都没有好，怕就怕什么也没有。卖不出去可以自己留着吃，吃不完可以喂猪，出口创收总比进口消费好吧，总比什么都要进口，辛辛苦苦打工赚点钱回家，留不住几天就没了，忙活了大半年等于白辛苦。
9月29日：早上，与镇政府职工一起到甲寅村11组其它精准扶贫户家中，查看扶贫户自己家中没有饲养条件要寄养在亲戚家中饲养的情况。贫困户之所以贫困，是诸多因素造成的，自身积极主动性不够、无技能而动力不足是主要原因，而土地缺乏生产生活条件限制也是贫困原因之一。自家没有条件饲养也就只能寄养在亲戚家中饲养了，否则贫困户产业发展扶持资金就难以领取。同时看到，有一定小规模的稻谷玉米烤酒，酒渣喂猪鸡，猪粪施肥种农作物稻谷玉米的循环农业发展模式，也确实是可当作精准扶贫发展模式之一。再后，到甲寅村二丙丁，与乡村干部一起查看二丙丁群众自发组织抢修进村公路情况。有个别人为自己私利阻碍群众修通公路，打击群众修通进村公路的积极性，以讲道理的名义无理取闹，满足过份提出的要求才肯允许修通，要不然谁讲道理就赖谁，恶语相加实在是无赖，也许是有点能耐和实力，对当地群众欺压惯了。在乡村组干部多方做工作无果的情况只好强行拉开，最终还是顺利修通，方便了群众出行，路通了思想观念也随之通，万事通，皆大欢喜。有时候，在农村谁霸道谁有理，欺善怕恶一点也不假。
工作日记 篇3
不知不觉，两个月的时间就已经过去了。艰难的，快乐的，都教我成长。对于工作，也是越来越有心得。接触的越多，学到的越多，就更明白怎样做得有效率，做得有取舍。而完成一项任务的时间，是由多变少，再变多的过程：刚开始是不知道要怎样做，后来熟练了， 做得自然快，而到现在这个阶段，我开始学习想着为什么要这样做，哪些测试是不必要的，而哪些又是缺乏的。凭着已审过五家子公司的经验，在审我的第六间子公司时，我找到了突破口。
第六间公司也是我所遇到的公司中最复杂的一间，但仍然是小的房屋租赁公司，只是客户有二十家而已。所以，各种测试都稍显复杂。但最大的问题是，这间公司的银行借款比较复杂。经手的银行有三间，而且借款的存续期很长，大概是从九二年开始便一路续签下来，其间还本复息等的计算也是比较复杂。尤其是从今年的一月一日起，利息的.计算方法发生了重大变化：某间银行的五组借款开始全部启用，有的以单利预会全年利息，其后再复利计息；有的以银行基准利率上浮一定比例计息，有的按合同约定利息计算。这下，我就基本上不能参考去年的文件了，因为情况发生了重大变化。而根据准则的要求，必须以小于一年到期的，一年至五年到期的，大于五年到期的分别披露。这就要求我必须精确的计算出各时间段的借款本息。的确是相当的复杂。
我参考了去年的一个类似的计算表。是用Excel编制了一个实际利率摊销表。但说实话，一开始根本就没太看懂。看着用A3纸算出的满满三大页纸，心里就发怵。于是便想放弃。去找senior请教，她看了五分钟，竟然也说没看懂，说是等她改天看懂了再给我讲怎么做。 结果隔天，她去培训了，一周时间都不在……
这也变成了我不得不独立完成任务的直接原因。因为其他人也都在赶deadline,大家不可能丢下自己的工作来帮我做，而我不能真的等到senior回来的那一天，那时候就来不及了，一定要在这周完成。于是我被迫拼命攻克这个难题，真是觉得心上压了块大石头，怎样才能顺利完成任务呢？站着想，坐着想，吃饭想，睡觉也想，死命回忆以前学过的东西，设计Excel公式，筹划怎么写工作底稿。
结果呢，当然是功夫不负有心人。在senior回来之前，我就将这间公司搞定了。这可是对我的工作能力的重大考验，竟然突破了.听着senior连连夸我聪明能干，真是……好开心！
工作日记 篇4
12月12日 星期三
经过第一天的兴奋和第二天的挫折，第三天的心情又对挫折的沮丧，但更多的是对新任务的期待和信心。照常大声地问过好，相比较前一天的拘谨来说，大家都显得轻松了很多，问好的声音也大了很多。×经理抱来一摞资料，他告诉我们今明两天的任务就是将这15份调查问卷做完。×经理鼓励我们找自己认识的老师做，因为这样比较容易。但是在我们看来区区十份问卷应该是很简单的事，找老师做岂不是不能锻炼自己在人前开口说话的能力了?于是每个人都信心百倍的抱着问卷，开始了两天的社会调查工作。
万事开头难，面对人来人往的街道，感觉真是开不了口。于是我决定去学校的东门各家店铺收集资料。刚开始做得还蛮顺，店员对我虽不热情，但也没有往外轰的意思。正当我沾沾自喜的走进第三家店铺的时候，打击我的.事情终于来了。
那家店铺的店主完全不想填，她认为我是在打听她的隐私是不怀好意的表现，虽然我改她看了我的学生证，但她还是认为个人的基本情况属于隐私不可以透露。虽然失望我还是谢过她离开了，却听到她在背后说我是骗子……下家店铺的老板借口他不会写字，在下家的老板借口他看不懂也听不懂…….虽然这些理由让我哭笑不得，但我还是理解他们的，社会这么复杂，做生意的人当然是尽量少惹是非。我也深深体会到在这个社会生存的不易。
工作日记 篇5
7月18日
今天是我实习的第一天，早上起的很早，怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。中国联通营业厅，我今后三周的实习都要在这里展开。来到服务台，这里的工作人员很热情的接待了我。由于是第一天来到这里实习，首先要掌握的就是公司的一些基本情况。中国联合网络通信集团有限公司，于20xx年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。联通公司办理的业务也是多种多样，不光有移动通信业务，还包括长途和本地电话业务，同时北京本地的ADSL 上网业务也属于联通的业务之一。通过工作人员的介绍，是我对联通公司有了更深入的了解，第一天的实习就这样结束了。
7月19日
昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。同时还教会了我办理业务的流程。看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。今天的实习就在学习中过去了。
7月20日
今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识 “中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
7月21日
今天的任务还是继续学习联通的主要业务。由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。今天一天的实习在紧张的学习中过去了。不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。
7月22日
今天是对我这两天业务学习的一个考核。通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。面对客户相应的一些礼仪是必不可少的，比如见面的问好，问题解决后的再见，面带微笑也是必不可少的。经过这一天的礼仪的学习，我充分认识到顾客至上的真正含义。只有给顾客留下一个好印象，才有助于公司的长远发展。
7月25日
经常周末两天的复习，对上周学习的业务与待客方面的知识掌握的更加牢固，今天领班让我跟随一名工作人员，在实践中学习如何是如何接待客户。实际情况跟我想象还是有些差距的，人少的时候我们只是站在门口，解答一些客户提出的问题。但到了人多的时段，情况就不一样了，这个时候才是大堂待客人员真正忙碌的时候。只在门口待客已是远远不够的，我们已经来到了等候区，为那些第一次来办理业务的客户或一些年纪比较大的客户指导他们，首先是问他们需要办理的是什么业务，之后带他们去领号并告知喊到他们号码的时候到相应窗口办理业务。通过今天的学习，我知道了自己工作的具体内容，虽然工作的内容不是很难，但是数量还是很大的，我要做好充分的心理准备。
7月26日
要做好大堂的工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。主要有四个方面的内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂的工作人员必须了解营业厅的`业务及其操作流程，我在上周的学习和周末的复习就派上了用场，虽说不是百分之一百的了解所有业务，但绝大部分的问题我还是可以解答。同时在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。牢记着这些要领，完成了今天的工作，尽管还有些不如，我相信在今后的工作中我会不断完善自己。
7月27日
今天继续我的大堂工作，上午还好人不是很多，相对比较轻松，真正忙碌起来来是从中午开始的，这个时候我们不得不“动起来”。人多，自然大家都忙，这个时候我也有点懵了，客户问的问题又比较多，比方说：手机号码的积分如何查询，手机号码挂失如何办理，办理固定电话时开通上网业务有没有优惠等等。这其中遇到我不懂的问题我也没办法，只能指引客户到服务台咨询一下。帮忙解答问题的同时，还要维护大堂的秩序，当有客户问道什么时候轮到他的时候，我也只能客气的让客户稍等。就这样一天忙碌的工作结束了，可能是因为昨天工作的时间少，今天我才充分体会到了什么叫累，因为一直在不停的说话，最难受的就是嗓子了，但是通过今天的实习，我还是受益匪浅。
7月28日
虽然已经在大堂工作了两天了，但是面对客户最大的障碍还是“紧张”，陌生人盯着自己，就难免有点不自信。遇到那些脾气不好的客户，我也会敬而远之，即使遇到我也会尽量推给服务台。大堂经理知道后，特意来告诉我，不能把客户随意推给服务台，服务台本身就要接听客户打来的电话并做记录，要做的事情很多，不能增加他们的负担。这之后我就尝试着接待更多的客户，这之中也有不能另客户满意的时候，但是通过更多的实践，我对自己越来越有自信了。另外，如果闲的时候，只需要在大门口呆着，会觉得很无聊，如果忙的时候，又会感觉累得不得了。这些困难我相信在以后的实习实践中都能得到很好的解决。
7月29日
今天的实习工作刚开始进行的很顺利，但中午刚过，却发生了突发事件，自动缴费机突然出现了故障，尽管有工作人员已经在修理机器，但是客户的抱怨声还是不断传出。因为机器的故障，使得前台的工作量大增，一些可以使用机器办理的业务，也不得不由前台来办理。但这就使得等候的人数越来越多，有些不耐心的客户开始询问我们大堂的服务人员，场面显得有些混乱。但大堂经理的及时出现，才使混乱的局面变好，他把人员分成几组每组负责一块区域，同时自己开始安抚客户的情绪，在他的领导下客户又恢复了有条不紧的状态。可见大堂经理的工作能力还是相当强的。突发时间结束后，工作又恢复正常，一天的实习就这样结束了。
工作日记 篇6
7月26日
我真是上天的宠儿，老天知道我还没看学车的复习资料，所以今天长安站的修车单比较少(呵呵，阿Q精神)。上午我们组比较有空，我利用工作之余的时间，积极看复习资料。今天也是我在众合力这些日子中最早吃饭的一天(12：05)。吃完饭之后，许多同事都在沙发休息，都睡在一起，我觉得能够相识是一种缘份。我感觉到自己今天对“度”的理解又上升了一个层次。
下午，我们组在大修室里修理波箱时，虽然我已经知道其内部结构以及挡位，但我还是盯着它不放。因为我知道自己所读的专业是：车辆工程，而不是做维修工，而是要比维修工要更深入研究。要考虑其：为什么要这样设计，有什么好处，有什么可以改进的呢?虽然我知道现在所说的这些对我而言：太遥远。但我相信即使不能达到目标，至少也能向其靠近。
好像很久没有跟师兄见面了，师兄一见面就问我：为什么水箱的温度会很高呢?在这段时间我没有遇到这种情况或者是我没去注意。哪怕真是没有遇到这种情况，主要原因还是在于我，因为自己不够主动去寻找问题，该反省(谢谢师兄提醒)。我决定在实习完之后写一篇比较完整的`汽车保养的日志。我终于真正理解了这句话：生活是一本最好的教科书。
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