为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编为大家整理的领导接待方案,希望能够帮助到大家。

领导接待方案1
1、确定具体行程。
时光:待定。
2、迎接安排。
时光:待定。
事宜:根据来访人数、迎接地点、时光、安排迎接人员、车辆、司机等。
3、住宿安排。
时光:待定。
地点:待定。
事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店。
4、就餐安排。
时光:待定。
地点:待定。
事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时光订好饭店并点菜,同时视状况安排陪同人员。
陪同人员:待定。
5、车辆安排。
时光:根据来访人员的行程安排。
事宜:全程专职为来访人员服务。
车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量。
司机:待定。
6、行程安排。
(1)座谈会。
会议主题:待定。
时光:待定。
会议地点:大会议室。
参加人员:待定。
(2)企业参观。
时光:待定。
地点:待定。
陪同人员:待定。
司机(车辆):待定。
7、送客时光。
时光:待定。
送到地点:待定。
司机(车辆):待定。
二、任务分工。
1、由xx负责组织此次接待任务,接待通知由xx传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。
2、由xx负责联系安排来访人员的'酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。
3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)。
4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。
5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。
领导接待方案2
市安监局机关各业务科室,局所属事业单位:
为认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》(中发[20xx]5号)、《关于领导干部定期接待群众来访意见》(中办发[20xx]3号),切实解决群众信访难问题,拓宽群众利益诉求表达渠道,积极稳妥处理和化解各类社会矛盾。现结合我局实际,制定如下实施方案:
一、目标任务
按照“属地管理,分级负责”、“谁主管,谁负责”和“一岗双责”的原则,坚持有访必接,有接必果的要求,在接待日内使上访群众人人受到领导接待,信访事项件件得到依法处理,努力做到应该本单位解决的问题不到市委、政府和省安监局,努力把群众反映的合理诉求解决在基层,化解在萌芽状态,最大限度地减少集体上访、越级上访和重复上访的发生。
二、接访领导范围
局领导班子成员。
三、接访时间
除法定假日外,每月第一周、第三周的星期五上午为我局领导干部群众信访接待日。
四、接访程序
(一)提前公告。领导干部公开接待群众来访前,要按照接访领导、时间、地点公开的.要求,通过安监局网站、安监局政务公开栏等多种方式提前向社会进行公告。
具体公告办法为:局领导公开接访,在每月的最后一个工作日将下月公开接访的具体安排在安监局网站和本单位政务公开栏予以公告;
(二)提前安排。在每个接待日的前一至两天,办公室工作人员认真做好接待领导的联系工作,便于接待领导做好工作安排,确保群众信访接待时间。若接待领导因公外出或其他原因不能按时参加接待的,应委托领导班子其他领导代为接待。
(三)现场接待。局领导接待来访群众,由局办公室工作人员负责记录;安排所属事业单位负责人及有关科室负责同志共同参加公开接访,面对面地与群众交流,现场受理和办理群众反映的问题。
工作人员认真作好记录,及时报接待领导阅示,根据领导意见认真办理。遇集体上访,工作人员要向来访群众做好疏导解释,引导其按《信访条例》规定派出代表,使接待活动依法有序进行。遇重大问题或特殊情况及时向主要领导和上级信访部门报告,以便及时处理。
(四)强化督查。按照“谁接访、谁负责督促落实”的要求,对接待的群众来访,强化督查督办措施,确保领导接访案件件件有着落,事事有回音,办结率达到100%。
五、工作要求
(一)加强领导,精心组织。局主要领导同志是公开接访第一责任人,身体力行,发挥示范表率作用,统筹协调解决本单位负责处理的信访问题。领导班子成员要根据工作分工,负责解决分管工作的信访问题,形成齐抓共管的合力。
(二)健全制度,形成机制。严格按照《信访条例》的规定,把开展领导干部定期公开接访与重点约访、下访结合起来,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,逐步建立市安监局处理信访问题的长效工作机制。
(三)广泛宣传,公开公示。加大对领导干部定期公开接访工作的宣传力度,同时,加大信访法规的宣传力度,宣传处理信访事项的原则、程序及法律责任等,使信访人学会以理性合法的形式表达利益诉求,依法维护自身合法权益,自觉维护信访秩序和社会秩序。
领导接待方案3
一、前期准备工作
1、确定接待领导的时间和日程安排,提前与领导办公室联系确认。
2、安排接待领导的接待人员,包括接待小组成员和领导接待人员。
3、对接待学校进行整体布置和环境整治,确保接待场所整洁、舒适。
4、确保接待人员都接受了相关的礼仪培训和接待礼仪知识的学习,提高服务水平。
二、接待流程安排
1、领导到达学校后,由接待人员迎接并引领到接待场所,为领导提供热情周到的问候。
2、接待人员向领导介绍学校基本情况、办学理念、学校特色等相关信息。
3、安排学校领导和相关负责人与接待领导进行交流和座谈,介绍学校的教学管理、师资力量、教学成果等方面的情况。
4、安排学校的师生代表与接待领导进行交流互动,展示学校的教育成果和校园文化。
5、安排领导参观学校的教学楼、实验室、图书馆、体育场馆等校园设施和教学环境。
三、接待细节安排
1、提前准备好接待领导的茶水、小吃等饮食,确保品质和卫生。
2、确保接待场所的环境整洁、气氛温馨,提供舒适的休息和交流空间。
3、安排专人负责接待领导的行李和随身物品,提供贴心的服务。
4、对接待过程中出现的.任何问题和需求,及时进行处理和解决,确保接待工作的顺利进行。
四、接待后续工作
1、对接待过程中的问题和不足进行总结和分析,及时进行改进和完善。
2、对接待领导的意见和建议进行认真汇总和整理,为学校的发展提供参考和借鉴。
3、对接待领导的来访进行感谢回访,表达对领导的关注和支持,加强学校与领导的合作关系。
通过以上的实施方案,学校可以有效地接待领导的来访,展示学校的风采和实力,促进学校的发展和提升学校的知名度。
领导接待方案4
一、时间:20xx年xx月xx日上午
二、地点:新桥镇
三、参加人员
所有党委成员全体参加,重点参加人员如下:
(一)陪同调研人员
XXX党委书记
XXX党委副书记、镇长
XXX党委副书记、纪委书记
XXX党委委员、组织员
(二)视察点接待人员
1、XX视察点:XXX(党委委员、人大主席)、XXX(金太阳集团副总经理)、XXX、XXX(工作人员)
2、XX视察点:XXX(社区支部书记)、XXX(社区居委会主任)、XXX(工作人员)
3、XX村视察点:XXX(XX村支部书记、村委会主任)、XXX、XXX(工作人员)
4、XX视察点:XXX、XXX(工作人员)
(三)参加汇报人员
党委会议室:XXX、XXX、XXX、XXX。
四、具体路线
1、原绵梓路收费站等候引路:XXX、XXX、XXX、XXX
2、经绵梓路至XXX公司:视察非公企业党建,汇报人:XXX。
3、XXX公司至XX社区:视察社区综合服务中心建设,汇报人:XXX。
4、XX社区至XX村:视察远程教育站点建设和党务村务公开,汇报人:XXX。
5、XX村至XX机关:视察机关文化建设和党务政务公开,汇报人:XXX。
6、党委会议室:听取新桥镇党委政府工作汇报,汇报人:XXX。
五、后勤保障、环境整治、维稳安排
1、接待总负责人:XXX,具体负责人员通知和安排。
2、沿途各村(XX、XX、XX、XX、XX、XX)做好环境整治工作,牵头负责XX,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备,负责人XX。
3、维稳:安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。
4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。
5、汇报材料:党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。
6、中午就餐:党政办负责中午就餐地点安排。
领导接待方案5
一、时间:20年月日上午
二、地点:新桥镇
三、参加人员
所有党委成员全体参加,重点参加人员如下:
(一)陪同调研人员
党委书记
党委副书记、镇长
党委副书记、纪委书记
党委委员、组织员
(二)视察点接待人员
1、视察点:(党委委员、人大主席长)、(金太阳集团副总经理)、、(工作人员)
2、视察点:(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员)
3、村视察点:(村支部书记、村委会主任)、、(工作人员)
4、视察点:、(工作人员)
(三)参加汇报人员
党委会议室:
四、具体路线
1、原绵梓路收费站等候引路:
2、经绵梓路至公司:视察非公企业党建,汇报人:
3、公司至社区:视察社区综合服务中心建设,汇报人:
4、社区至村:视察远程教育站点建设和党务村务公开,汇报人:
5、村至机关:视察机关文化建设和党务政务公开,汇报人:
6、党委会议室:听取新桥镇党委政府工作汇报,汇报人:
五、后勤保障、环境整治、维稳安排
1、接待总负责人:具体负责人员通知和安排。
2、沿途各村()做好环境整治工作,牵头负责,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备,负责人。
3、维稳:安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。
4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。
5、汇报材料:党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。
6、中午就餐:党政办负责中午就餐地点安排。
领导接待方案6
市人大常委会主任会议将来我校视察职业教育发展,为做好迎接视察工作,按照市人大、市政府、市教育局工作要求,结合学校实际,特制定本工作方案。
一、指导思想
此次人大领导视察,对学校发展将起到极其重要的作用。学校要以本次视察为契机,展示学校办学成果,听取领导专家的建议,加快各项事业发展,进一步促进职教中心建设和全国示范校创建工作的开展。
二、组织领导
为做好市人大主任会议视察工作,学校成立由等为成员的领导小组。
三、工作责任分工
1、教学服务组
组长:xxx
副组长:xx职责:负责实训楼、科技楼车间及实训室技能表演和听课安排,运动场学生表演安排及正常的'教学秩序
2、接待服务组
2组长:xxx
副组长:xx职责:负责人员接待、会议室布置
(会标、座签、扩音、播放、解说、茶水、果盘、材料)等工作准备
3、后勤服务组
组长:xxx
副组长:xx职责:负责横幅、展牌、展板及餐厅环境等准备工作
4、环境卫生组
组长:xxx
负责人:xxxx
职责:负责学校环境卫生及学生秩序的维持
5、安全保卫组
组长:xx
负责人:xx
职责:负责出入校园人员、车辆秩序管理
四、视察路线
参加视察人员于8:30
五、视察陪同人员
全程陪同人员:市政府:
市教育局:xxx
市高职校:xxx
学校迎接人员:校领导班子成员、有关科室负责人、工作人员。
1、汇报会(在小会议室)。
参加人员:李登华校长等(视情况而定)
会场布置、记录,茶水、座签、擦面纸等事项(王三发何烈琴钟玉美),拍照华悠昌负责。
烟酒茶王三发负责购买。
六、核查材料与报告
1.迎检的汇报工作(李登华校长)。
2.迎检的资料及佐证材料(肖红胜曾广伟华悠昌负责)。
七、会议议程
1、观看学校宣传片
2、听取校长关于学校工作汇报
3、听取局长关于职业教育发展情况汇报
4、市人大各位主任发言
5、市人大第一副主任同志作重要讲话
八、欢迎横幅。
制作欢迎横幅共5面。镇政府接待室内一幅,镇政府前一幅,中心校校门口一幅,街道和大布村入口各一幅。(华悠昌刘林松刘嘉海李伟负责)
领导接待方案7
为进一步密切党和政府与人民群众的联系,畅通信访渠道,加大对人民群众来信来访问题的解决力度,根据省联席会议制定的《领导干部定期接待群众来访实施办法》文件精神,结合我区群众上访的实际情况,制定了我区《领导干部定期接待群众来访实施方案》。
一、原则目标:
按照公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则,深入贯彻落实科学发展观,深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律,践行党的宗旨,切实发挥党委和政府主导的维护群众权益机制作用,落实“事要解决”的要求,形成区委、区政府主要领导带头,区级领导干部参与,部门主要领导干部参加,直接面对群众,亲自接待来访,着力解决突出问题、化解矛盾纠纷,维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局,建立健全正确处理人民内部矛盾的长效机制。
二、工作重点:
领导干部接待群众上访,重点接待解决本级本部门案情复杂、久拖未决的疑难问题和涉及完善相关政策规定的重大群体性利益问题以及上级领导关注的重点问题。
对发生的进京非正常上访,领导干部要件件接待、包案。按照属地管理、谁主管谁负责的原则,由属地党(工)委、乡镇(街道)和事涉部门的主要领导为第一责任人负责接待。
对发生的进京非正常重复上访,主要领导干部要件件接待、包案。按照属地管理、谁主管谁负责的原则,在本年度累计重复二次以上的进京非正常上访,由区级主要领导接待、包案。
三、接访时间:
区委书记每月安排一天、区长每月安排两天时间接待群众来访,区委和政府班子成员定期接待群众来访,乡镇、街道、区直部门领导干部要随时接待群众来访。
四、接访方式:
(一)公示。按照既要有利于解决问题,又要保持大局稳定的原则,采取适当方式,在一定范围内对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示。
(二)接访。根据案件情况采取定点接访、重点约访和带案下访等方式进行。在摸清底数、掌握情况的基础上,按问题分类,在固定的接访场所面对面接待来访人;对长期上访老户和涉及全局性的上访问题,有针对性地约请上访人并协调解决相关上访问题;深入到矛盾突出、解决难度大的部门,采取领导带队深入实地,广泛听取群众意见,了解案件成因,剖析问题症结,一事一议,研究解决措施。
(三)包案。凡是安排领导接待的.上访问题全部实行领导包案,接访领导即包案领导,具体落实“五包”责任制,即包掌握案情、包解决化解、包思想教育、包稳控管理、包息诉息访。对群众反映的涉及面广、社会关注度高的疑难信访问题由区委和政府主要领导亲自包案;对涉及人数多、组织化倾向明显的群体性问题,由包案领导组织有关部门提出解决问题的意见和建议,提交领导班子集体研究解决。
(四)落实。把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上,努力在“案结事了”上狠下功夫。综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段,促使问题得到有效解决。要保证接访人员、保证接访时间、保证接访质量和接访效果。
五、工作要求:
(一)做好准备工作。为提高领导干部接访工作效率,保证接待工作质量,区信访局定期梳理、筛选重点疑难信访案件,进行基本事实和调查和了解,掌握问题的症结所在,登记、分类后,统筹安排好相关接待事宜,提交区级领导接待、包案。
(二)做到“案结事了”。接访领导干部对上访人反映的问题,当场能够解决的要立即解决;当场不能解决的要记录在案,明确处理意见,落实承办单位和承办人,跟踪督办到“案结事了”;对暂时解决不了的,要做好解释和稳控工作。
(三)做好基础工作。各部门、各单位要根据本单位的信访工作情况对领导干部接待上访工作安排专人负责,对领导干部接待的上访问题要做好登记,每季度填报《领导干部接待群众来访登记表》、《领导干部接待群众来访情况统计表》。区信访局负责做好区级领导干部接待群众上访的登记、记录、归类、编号等工作,并协助接访领导对案件办理情况进行检查、催办和督办。对问题解决完毕的,由信访人签署意见,呈送接访领导审阅签字后销号存档。
(四)按时报送材料。各部门、各单位要在每季度末向区联席会议办公室报送《领导干部接待群众来访登记表》和阶段性工作总结。
六、组织领导:
各部门、各单位要高度重视领导干部定期接待群众来访工作,进一步完善“一把手负总责,主管领导具体负责,分管领导对分管范围负责”的信访工作领导责任体系。组织部门要把领导干部定期接待群众来访工作纳入领导班子和领导干部政绩考核的重要内容,考核结果要作为干部使用的重要依据;宣传部门要组织媒体加强正面宣传,提高舆论引导能力,努力为信访工作营造良好的舆论氛围;纪检监察部门要对不履行职责、不认真解决信访事项而造成严重后果的领导干部,依据有关规定严格追究责任;信访部门要做好综合协调和督促检查工作,发挥参谋助手作用。
领导接待方案8
一、接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
二、接站:
根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的.基本情况和注意事项。
三、旅游及行程的安排:
1、导游要求:
知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。
2、车辆要求:
安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。
四、旅游保险:
确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。
五、会议日程安排:
月日:机(08:00—18:00),提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。
A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅
B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。
C:代定客人往返大交通
D:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。
E:协助主办单位安排参会事议
19:00—21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会
xx月xx日:参加会议。
本酒店参会:上午:8:00—10:00上半场
10:00—10:30茶歇
10:30—12:00下半场
12:00—13:00中餐
下午:14:00—16:00上半场
16:00—16:30茶歇
16:30—18:00下半场
19:00—21:00晚宴
xx月xx日:(根据实际情况安排时间)
领导接待方案9
会议团队到场消费情况一般分为两种:一是经过外联拓展或主动上门联系并签订了《团队接待协议》的客源;二是临时到场即时需提供服务的会议团队客源。两种客源因到场时间的差异,形成接待流程的有所不同。
一、会议团队预订流程
营销人员主动上门对目标客源进行拜访或与主动到店团队客源对接,通过商谈明确消费形式及内容,达成会议团队消费意向并签订《团队接待协议》。协议内容应明确如下内容:
1、单位名称及抵离店时间;
2、团队人数;
3、三餐标准和酒水要求(确定用餐形式及菜品清单);
4、住宿标准及需要房间数量;
5、会议室地点及收费标准、会场布置、会标内容及规格尺寸、茶水服务和是否需要多媒体、话筒数量、鲜花、水果等;
6、对娱乐项目的预订及消费标准;
7、户外活动的内容及标准;
8、团队签到具体安排;
9、结账方式;
10、会务组人员相关信息;
11、其它特殊要求等。将签订的《团队接待协议》反馈至酒店前台进行登记,财务部和总经办备份。
临时到店即时需要提供服务的会议团队,在了解基本需求和结算方式后,直接进入接待程序,随后跟踪服务,以掌握团队其它消费需要。
二、会议团队接待纲要
会议团队接待可分为前期、中期和后期三个时间段,不同时间段的工作重心有所不同,注意事项也随之变化。
(一)前期接待准备
前台根据《团队接待协议》提前1至2天,与会议团队会务组取得联系进行协议再次确认,了解是否有其它要求,同时向相关部门发布书面接待通知,相关部门负责人在通知上签字确认。部门负责人根据通知,做好相关接待准备工作,对人员、物资、卫生、服务、安全等作出相应要求和安排(如餐厅接到通知后,前后堂应及时在班前会上作出具体人员安排、场地布置和原材料采购计划等准备事宜),在大堂设置签到台,并尽量协助签到工作。提前悬挂欢迎横幅或欢迎水牌,在道路节点、就餐区域、会议厅门口、娱乐场地设置指示牌,方便客人使用。
(二)接待工作展开
总经理、总经办、营销具体负责人对客户消费的每一个环节进行督导,现场指导,收集反馈意见,处理突发事件(如营销具体负责人要跟踪对接会务组人员,及时了解意见,掌握团队消费动向,查漏补缺,确保服务到位)。各部门要环环相扣,紧密联系,无缝对接,确保客户抵达每一个消费场地都有迎来送往,周到的服务,对各方面安全要做到万无一失。会议团队消费账目核对清楚,及时提供快速准确的结账服务(涉及签单或支票结算的',要由相关负责人签字或现场把关)。各部门均应严格按照岗位服务质量标准和操作流程进行工作。
(三)接待后续工作
接待完毕后各部门要做出总结,前台做好信息收集客历登记,具体营销人员应配合财务做好应收账款和回访工作。
(四)临时到店即时需要提供服务的会议团队,可参照以 上,有序展开,要求应变灵活,避免超额接待、场地冲突、服务空白断档现象发生。
婚寿宴接待方案
婚寿宴的主家大部分会提前预定,接受预定时要多注意客人的诉求,尽量满足客人的合理要求,精心安排,细致策划,多为客人着想。接待一般承担主要接待任务的在餐饮部和茶坊棋牌厅,也可能对客房或其它产品有一定要求,可参照会议团队接待执行。
婚礼庆典是影响宴席氛围的重要因素,庆典活动的精心策划和良好执行都会为新人及酒店赢得良好的声誉。客户选择酒店承办婚宴是对酒店的信任和认可,婚宴既能给酒店带来经济收益,又能带来口碑效应,从而扩大酒店知名度,宣传酒店产品,酒店方应该格外珍惜这个机会。
婚礼庆典一般分为几个步骤:
1、新人迎客XXX酒店方应协助新人布置迎宾台,架设欢迎水牌和新人海报,烟糖果盘,嘉宾签
到册,证婚人、嘉宾代表胸花等准备。如果是户外迎宾要注意天气变化,准备遮阳伞,最好能准备室内临时迎宾点。
2、新人进场,灯光、音乐、花瓣、掌声、祝福和司仪激情的开场白,将庆典带入第一个高潮。
3、双方家长代表上场,这时是展现一对新人喜结连理后一个大家庭的和谐与美满,也同时展现父母对子女的爱和子女对父母养育之恩的感激之情。期间儿女敬茶,父母祝福新人以及感谢诸位来宾。
4、证婚人证婚,来宾代表或双方单位领导致贺词。
5、庆典浪漫之旅,新人的西式婚礼仪式,交换婚戒,共同浇注香槟塔,喝交杯酒,切蛋糕,等等项目穿插其中,还会有。
6、新人答谢来宾,向全体来宾鞠躬,来宾共同举杯祝福新人幸福美满。
7、新人抛花球,传递幸福。
8、司仪宣布婚宴正式开席。
餐厅把握上菜节奏,音控、灯光和舞台效果要配合默契。新人换装,席间进酒接近尾声,婚宴也即将结束,此时客流会聚集茶楼棋牌厅或其它娱乐场所,相关岗位要提前做好充足准备,加强人员力量,安排好高峰期客人的到来,一部分客人有可能离开,车场保安要做好交通疏导工作。等新人和最后的亲朋用完餐后,餐厅要及时提醒客人根据情况确定晚餐的预定桌数,要在开晚餐前至少2个小时前确定,以便通知后堂着手准备。晚餐过后是主家送客的时间,这个时候各经营场所的消费单据要及时汇拢,账目要核算清楚,做好随时结账的准备。
酒店可以将婚礼庆典一起运作,购进部分器皿、道具、灯光和音控等设施设备,选拔培养员工成为司仪,成立婚庆服务组。
领导接待方案10
时间:
20xx年4月27日下午3:30前
参与接待工作人员:
中层副职以上校级领导
要求:
1、全体教师穿好校服,戴好校徽;
2、准时在规定地点迎候,注意礼节、热情。
3、事先熟悉学校网站“校史钩沉”中的相关学校知识,以便回答或解释。
参观路线:
建功中学、稽山中学参观后到我校。我校路线为:学校正门——元培广场——校史室——宗羲楼大厅——大会议室(看专题片)——建功楼——名人苑——学术报告厅——参观校园各处——正门上车离校
分工及安排:
一、周五傍晚放学前必须落实好的工作
1、卫生:全校进行一次彻底的大扫除,及时检查,及时整改。做到窗明几净,桌椅排放整齐,全部专用教室重点检查,专用教室和办公室窗帘全部拉开。一楼各室包括办公室卫生尤其重要。(负责:施渭妃、何建强)注:学术报告厅的凳子、消防箱玻璃、办公室去向牌的检查及修理。(负责:张国祥)
2、音响:大会议室音响效果测试,准备好学校电视专题片。(负责:王天育)
3、资料:大会议室每个座位上放好一份新制作的学校介绍和名校的`品牌的折册和一份小瓶的矿泉水。(负责:沈爱娟)
4、环境布置:
横幅:热烈欢迎参加全国现代学校文化建设与学校创新发展论坛的代表(负责:金书记)
大厅图书:各楼层图书柜全部摆放好新图书。(负责:刘蕾)
书画展示厅:检查整理好书画作品,以前展示过的石头上的作品也一起摆放好,落实好场地卫生。(负责:商利英、陈骏)
注:乒乓球台擦干净摆放好,球网也安装好。(负责:张国祥)
二、周日迎接地点及人员
1、校门口:方校长、金书记;
2、宗羲楼:大厅:安彩娣;东楼梯:任炜瑾
3、建功楼:中间通道:施渭妃马林英
4、文澜楼:东楼梯:商利英;
5、名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6、洪绶楼:一楼:沈爱娟
7、播放专题片:王天育
8、全程摄影:陶荣华
9、两学生弹钢琴:安彩娣
领导接待方案11
一、时 间:20xx年1月9日晚上
二、地 点:龙泉驿区科技局
三、参加人员:黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作人员
四、市科技局:李志毅副局长、张庆处长、郑健副处长、
五、准备礼品:草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。
六、晚饭准备:龙翔酒店
七、资金预算:
1、礼品:绿壳鸡蛋准备6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共计1560元,
2、送温暖:计20xx元
3、晚饭:20xx元
合计:5560元
领导接待方案12
一、时间
2xx年11月21日(星期三),下午14:——17:3
二、地点
农业科技发展基地和农科村
三、参加接待人员
1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)
2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇
四、内容及线路
1、14:从高新区前往郫县
2、14:3---15:3参观农业科技发展基地
(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;
(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;
3、15:前往农科村
4、15:3---17:3参观郫县农科村
成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---返回成都
五、具体要求
1、请农发局作好省农科院基地的`参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。
六、联系方式
1、郫县外办电话xxxxx
传真:xxxxx
2、李泽137xxxxxx(郫县外办主任)
马敏139xxxxx(郫县外办副主任)
领导接待方案13
一、前期接待准备工作
1、收集客户资料
在接待前,必须要对接待对象进行了解,包括其企业情况、企业性质、品牌定位、发展战略、企业文化等方面。这样做可以让接待方更加了解客户的需求和背景,有助于顺利开展接待活动。
2、确定接待地址
确定接待地址应使用企业标准房间,并确认场地的座位安排、音响设备、屏幕等设备是否齐全,保障接待活动的顺利进行。
3、接待物资准备
一般而言,接待中的物资包括鲜花、水果、茶叶、饮料等,这些物资应绿色环保,环保袋包装,并充分考虑到客户的文化和口味等需求。
二、接待流程及步骤
1、前来接待
在接待对象到达前,接待方应事先到达接待地点,做好物资准备和场地布置,以便能够及时迎接客户的到来。接待方应向客户介绍企业介绍,领导介绍并协助客户入座。
2、主题介绍
接待风格应以高端低调为主要特色,适当设置一些主题展示及宣传品,并根据客户需求,设定会议主题。
3、餐饮服务
接待方应根据客户的文化和口味需求设置餐饮服务,对饮食服务有复杂要求的客户,应及时按照要求增加相应的菜品和饮料。
4、提供详细介绍
领导在接待过程中,应当及时发言,并详细介绍企业发展状况、企业文化及企业团队等。领导应注意发言风格的得体,并该结合客户需求与企业情况,及时调整口风和发言内容。
5、释放讨论
在领导发言结束后,允许客户与领导讨论企业相关内容,并允许客户提出意见和建议,这样做可以让领导了解到客户对企业的.想法,并针对客户的建议进行调整。
6、送别离场
离场时,接待方应礼节性地送客户离开,并转交客户礼品,这样做不仅有礼节和纪念性,同时也能够使客户对企业有更深刻的印象和兴趣。
三、接待注意事项
1、要注意到客户的身份和地位,进行专业礼仪接待;
2、针对客户的需求和文化背景,做出相应的物资准备和服务;
3、注意饮食卫生和食品安全问题;
4、细致认真,接待前进行充分准备工作,确保接待能够顺利进行;
5、开放心态,允许客户提出意见和建议,并进行积极调整。
总之,接待的效果不仅取决于企业的实力和智慧,还需要确保接待方案和流程的完美配合,以便更好地对接客户的需求,建立起客户的信任,同时也为企业间的合作奠定了基础。
领导接待方案14
领导接待是企业、机关、政府等组织进行公关活动的一个重要环节,也是企业与外界沟通、推广形象的重要途径。领导接待的成功与否,直接关系到公司形象和声誉。为此,建立适合自己公司特点的领导接待方案,并严格按照流程执行是必要的。
一、方案制定
1、确定接待对象
领导为公司的代表人物,接待对象要明确清楚,这样才能做到有的放矢,制订出更为针对性的接待方案。
2、确定接待时间和场所
接待场所可以是公司总部或者是外部高档酒店和餐厅,视接待对象身份、公司实力和规模而定。确定接待时间后,要尽早备好所有需要的文件和材料。
3、制定接待流程
制定接待流程,明确每个环节的步骤和责任人,确保每个细节都被妥善处理。比如,接待前要进行仔细的准备工作,包括准备接待场所、准备礼品、准确的接待时间、安排接待人员等。
4、预算控制
制定实现接待方案所需的经费预算。要合理利用预算,做好预算控制,保证接待活动的精度和效力。
二、接待流程
领导接待是公司的形象代表,必须有一个完整的接待流程,这个过程中每个细节都要被把握好,以确保能够传达出积极向上的企业文化和形象。
1、准备工作
前期准备工作要做好,最好提前两天安排好接待人员的工作。每个接待人员都要准确地掌握策划方案的.相关信息,确保主题领导能够得到充分的关注。
2、接洽与确定时间
与领导方接洽,确定到访时间。如果时间变更,及时更新本方工作人员,保证接待计划的正常进行。
3、接待场所
选择一个温馨舒适的场所作为接待场所,要考虑到场地装潢和环境布置,以时尚、简洁为主,千万不能让客人感觉单调和朴素。接待场所准备好后,流程要准确地安排,要及时为来访的客人提供舒适的场所。
4、接待礼品
做好接待礼品的准备。礼品要简洁大方,与行业和公司文化相配合、体现公司的特色和形象。
5、接待标准
接待标准要严格执行。在接待之前,接待团队要做好详细的接待规划,并与接待人员进行沟通,确保各种事项都能满足客人的要求。在接待过程中,接待人员的表现对客人印象的重要因素。
6、联络发言人
在领导到来前,需要在门户网站或其他媒体上发布消息,宣传接待的方案和内容。同时,要做好发言人的准备工作,确保接待过程的顺畅和效率。
三、领导接待结束
领导接待结束后的最后步骤,是做好总结和反馈工作,及时分析接待过程中存在的缺点和不足,制定出能够解决问题的细节和方案,为今后的接待工作提供有益的参考。
领导接待是一个细节非常重要的过程,每一个步骤都要做到精益求精,保证热情周到,让来宾感受到公司强大今后的发展动力。根据上述方案,建立好一个行之有效的领导接待过程是非常必要的。
领导接待方案15
为接待领导工作的顺利进行,制定领导接待方案如下。
一、准备工作
1、了解来客基本情况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可根据文件通知和函调来。
2、拟订接待方案。(含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等)。
3、报审及签发方案。(经相关部门领导审核后,报与最高身份客人分管工作的主管校领导审批后,确实接待方案)。
4、相关细节落实。(与相关部门落实用车、就餐、住宿、会议室,与宣传部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕,书写路牌,照录相等)。
5、打印台签,印制接待手册。(视具体情况,请示领导后再定是否印制)。
6、预告参与接待的'领导及有关人员,做好召开座谈会或陪同就餐等的准备。
二、汇报材料的准备
1、材料的准备。起草汇报材料、座谈会主持词、先由起草。针对具体分块的,并由具体联系部门负责拟稿。
2、公文签发程序。公文拟稿后,完整程序如下:由专门负责公文的业务科室初审,送办公室主任复审,再送分管该项工作的领导、分管机关常务工作的领导审签,最后送领导签发。
三、接待客人
1、接机或接站(到车站、高速路口迎接客人,并及时告知有关领导动态)。
2、住宿(接到客人后,如无特殊情况,先安排客人住下)。
3、就餐(尽可能安排客人就餐,并通知所有陪同领导就餐时间地点,就餐标准及酒水按规定或领导指示执行)。
4、召开座谈会(至少提前半天布置好会场)。
5、参观考察(视具体情况,安排并陪同客人考察)。
四、客人返程
1、赠送客人纪念品(根据来访客人情况,如有必要提出赠送客人礼物的建议,经领导批示后再购买)
2、送客人到车站或离开。(告知有关领导具体的离校时间)
五、总结工作
1、开支财务报帐等工作。
2、保存客人有关资料。
3、保存接待安排、汇报材料等有关资料。
4、统一整理,存档备查。
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