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外贸专员工作职责

时间：2025-03-21 09:43:50 职场我要投稿

外贸专员工作职责1

　　1、处理客户在下单前后的相关咨询。

(精选)外贸专员工作职责28篇

　　2、跟踪订单的执行，处理客户对订单相关需求。

　　3、处理客户关于订单的`各类投诉，并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析，给出改进建议。

　　4、接听客户电话咨询，为客户及时解决问题。

外贸专员工作职责2

　　岗位职责：

　　（一）负责国外销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

　　（二）负责国外销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

　　（三）负责国外业务员工作行为，形象规范管理。

　　（四）负责工作环境卫生监督、管理。

　　（五）负责国外销售部销售业务管理：

　　1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

　　2、组织安排销售动态分析，分析项目的`市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

　　3、定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

　　4、协调配合国外业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

　　5、组织每周销售例会，总结销售情况。

　　6、负责组织业务培训及考核。

　　7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

　　8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

　　9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

　　（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

外贸专员工作职责3

　　1、根据公司整体目标制定国际事业部业务目标，并负责制定完成计划；

　　2、全面负责国际事业部运营管理工作，带领业务人员积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同；

　　3、及时有效协调解决部门内外部各项问题，做好跨部门沟通协调工作；

　　4、及时了解市场信息，保持与供应商及客户的沟通互动，组织采购、出口的交易全过程；

　　5、负责团队建设，指导和培养部门业务人员的`业务工作，激励团队，带领团队高效完成年度业绩。

外贸专员工作职责4

　　岗位职责:

　　1、负责开发新客户,维护老客户;

　　2、跟踪和监督订单的进度和质量;

　　岗位要求:

　　1、本科以上学历,毕业于x年~x年。

　　2、英语听说读写流利,能自如地和国外客户沟通;

　　3、一年以上外贸业务相关工作经验,熟悉外贸流程;

　　4、工作严谨、执行力强,有上进心,责任心强,具备团队精神。

外贸专员工作职责5

　　开发潜在客户，完成公司制定的销售目标；

　　处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识；

　　参加业务会议并做好会议记录；

　　并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘；

　　接待展会上来访的.客户并做好会议记录；

　　安排接、送、食、宿等工作；

　　提高工作效率；

　　不断提升专业能力。

外贸专员工作职责6

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场, 寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;

　　3、负责订单的`生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;

　　4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;

　　5、安排定仓、出货，对客户回款负责;

　　6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。

外贸专员工作职责7

　　1、熟悉阿里巴巴和中国制造网络的关键词和排名规则，独立运营外贸网站和国际站背景，拍照、上传产品、优化更新，提供高质量查询；

　　2、进行数据分析，评估关键词变化，提出关键词优化方案；

　　3、定期跟踪，评估推广效果，提出营销改进措施，出具切实可行的改进方案。

　　4、熟悉主流搜索引擎谷谷歌、Bing等推广，包括站内优化、站外优化等；

　　5、有计划地开展国外网站外链建设和社交平台软文、视频推广，增加网站的.流量和知名度；

　　6、熟悉外贸社交工具Youtube， Pinterest, twitter,facebook等推广平台，提高公司产品在站外的曝光率

外贸专员工作职责8

　　1、了解物流市场走势和变化，空、海运市场;

　　2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

　　3、管理渠道价格，执行公司的销售政策和计划;

　　4、具备良好的自我管理能力及高度的`责任感，抗压力较强。

外贸专员工作职责9

　　搜索引擎，对公司外销产品进行宣传&推广，同时主动利用网络渠道进行市场开拓；

　　提供解决方案和报价，跟进和维护客户，促成订单转化；

　　制定个人销售计划，达成销售目标；

　　了解竞品动态，掌握竞争格局，从而制定有效竞争策略；

　　定期拜访国外客户；

　　提升客户信任度；

　　维护客户关系的同时，深入推广公司产品，挖掘客户潜在需求。

外贸专员工作职责10

　　1、负责海外客户的`渠道开发、商讨谈判、订单报价、接收订单等;

　　2、负责海外国际老客户的跟进与维护，处理回款和部分售后问题;

　　3、收集市场信息，提报客户意见，统计这些数据，为公司决策提供信息支持;

　　4、参与公司会议，完成领导交代的其他临时工作事项。

外贸专员工作职责11

　　外贸专员

　　1、有二年以上外贸销售工作经验;

　　2、熟悉外贸流程和相关法律法规;

　　3、优秀的英语或日语口语及书面表达能力,熟练使用电脑办公软件;

　　4、熟悉保温杯或相近快消品渠道产品的国际市场,具有良好的市场拓展能力;

　　5、具有良好的沟通能力和良好的谈判技巧,有独立开发国际客户的工作经验;

　　6、良好的职业形象和职业素质。

　　应聘流程:

　　1、自我司收到应聘资料一周内,我们将对符合基本条件的`应聘者电话通知安排约见,未约勿访,谢谢您的支持

　　2、暂不合适者的简历,我们将其收入公司的人才储备库',如有合适的岗位我们将及时与您联系。对于应聘资料,我们将严格保密。

　　3、接到通知前来面试者,请带齐个人应聘资料及相关证件。

外贸专员工作职责12

　　1.通过B2B平台，搜索引擎，对公司外销产品进行宣传&推广，同时主动利用网络渠道进行市场开拓;

　　2.处理询盘需求，提供解决方案和报价，跟进和维护客户，促成订单转化;

　　3.根据公司销售目标，制定个人销售计划，达成销售目标;

　　4.收集市场信息，了解竞品动态，掌握竞争格局，从而制定有效竞争策略;

　　5.参与国外行业展会，定期拜访国外客户;

　　6.接待来访客户,展示公司实力，提升客户信任度;

　　7.跟踪客户产品使用情况，维护客户关系的同时，深入推广公司产品，挖掘客户潜在需求。

外贸专员工作职责13

　　岗位职责:

　　1、外贸销售人员职位,销售产品医疗美容仪器;

　　2、公司国际业务部门,独立开发海外客户,出国拜访客户并促成订单;

　　3、维护客户关系,获取销售订单,跟进订单中出现的问题,并及时与客户沟通;

　　4、完成领导交代的其它事物。

　　任职要求:

　　1、23-35岁形象气质佳;

　　2、本科及以上学历,精通阿里巴巴平台及环球资源;

　　3、有两年以上外贸相关工作经验者,有美行业经验优先;

　　4、定期做市场分析报告,年度销售计划与总结;

　　5、精通西班牙语;

　　6、表达能力强,为人正直,性格外向开朗,易于融入团队。

外贸专员工作职责14

　　1. 负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等

　　2. 负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。

　　3. 负责客户资料的整理，做好客户要求的`及时反馈和处理。

　　4. 负责对接工厂，跟踪生产。

外贸专员工作职责15

　　（一）负责国外销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

　　（二）负责国外销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

　　（三）负责国外业务员工作行为，形象规范管理。

　　（四）负责工作环境卫生监督、管理。

　　（五）负责国外销售部销售业务管理：

　　1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

　　2、组织安排销售动态分析，分析项目的`市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

　　3、定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

　　4、协调配合国外业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

　　5、组织每周销售例会，总结销售情况。

　　6、负责组织业务培训及考核。

　　7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

　　8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

　　9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

　　（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

外贸专员工作职责16

　　1.国际贸易、电子商务相关专业大专以上学历,英语四级以上

　　2.具备一年以上工作经验,优秀的`应届大学毕业生也可自我举荐

　　3.具备独立开拓国际市场的能力,对外业务洽谈、签约、跟进,良好的外语交际能力

　　4.熟练操作photoshop、word、excel等办公软件

　　5.熟练阿里巴巴、中国制造等国际网站操作能力

外贸专员工作职责17

　　1. 懂得操作阿里巴巴外贸平台,并通过平台开发新客户;

　　2. 回复客户询盘,完成销售和跟单任务;

　　3. 具备优秀的外贸业务能力和销售技巧,能对新产品进行有效的推广;

　　4. 建立日常客户档案,及时回复邮件,跟进客户;

　　5.负责生产跟踪、发货、现场监装;

　　6. 与客户建立合作,完成销售;跟进货物,负责回款;

　　7. 负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

　　8. 有良好的团队合作精神,积极、热情、主动的工作态度;

　　9.收集潜在客户的信息并进行分析跟踪和可行性调研与客户进行初步接触,发掘潜在客户资源并能独立成交订单;

　　任职资格:

　　1 专科及以上学历,国际贸易、英语相关专业的'应届毕业生也可;

　　2.涉外贸易相关行业工作经验2年以上,具有较强的商业谈判技巧和沟通能力,应变能力强;

　　3.良好的英文听说读写能力,能与国外客户沟通流畅;熟练操作电脑及办公软件;

　　4.能收集市场信息,分析客户,独立开发国外客户;

　　5.熟悉外贸流程、货款结算和单证处理,极强沟通能力和商务谈判能力,良好的商业职业操守;

　　6.具有组建外贸团队,建立外贸平台,迅速打开外贸市场能力者优先;

　　7.有阿里巴巴英文国际站外贸平台操作经验优先;

外贸专员工作职责18

　　阿里巴巴国际站、独立网站等网络平台开发国外客户，询盘回复跟进，促成订单。

　　洽谈、订单跟踪。

　　电话及其他多种网络渠道联系新老客户，传递产品价值，解答疑问，编制报价，签订合同。

　　客户信息及竞争对手产品信息。

　　提成优化建议，并且完成销售任务。

外贸专员工作职责19

　　岗位职责:

　　1、负责公司外贸业务的展开及市场开拓;

　　2、维护老客户,开发新客户;

　　3、有参加过国际展会或行业展会并有接单经验者优先;

　　4、熟知阿里巴巴国际站等b2b平台操作流程,熟悉阿里巴巴开发客户或者谷歌/linkedin/facebook等开发客户。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,专业不限,熟练使用相关小语种(法、日、西、德、俄等),具有一定的听说读写能力及相关语言证书;

　　2、电脑操作熟练,学习能力、抗压能力强,对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;

　　3、两年以上外贸业务工作经验;

　　4、活泼开朗,反应敏捷,认真细致,责任心强。

外贸专员工作职责20

　　1、负责Amazon平台的运营销售工作，能够独立熟练的完成各方面的操作;

　　2、负责Listing的.上传、下架及优化，制定产品营销计划;

　　3、制定合理的产品备货计划与运输计划，保持店铺库存高效运转;

　　4、及时做好店铺售后工作，保持店铺的好评率和良好的信用度;

　　5、对销售市场进行调查及分析，制定有效的销售策略，达成公司销售目标。

外贸专员工作职责21

　　1.通过阿里巴巴、中国制造、环球资源的.平台对公司的产品进行海外推广与销售，发展新客户;

　　2.及时处理客户日常往来的英文文件，做好产品信息编辑与报价，促成客户下单;

　　3.负责公司内部订单安排以及生产跟进;

　　4.维护新老客户，发邮件了解客户的近期订单情况;

　　5.完成领导安排的其他相关工作任务。

外贸专员工作职责22

　　1.负责阿里国际站平台优化上传，开发跟进海外客户以及询盘分析，RFQ报价，参加国内外展会，开发客人;

　　2.管理维护好新老客户资源并及时沟通了解;

　　3.负责制作订单发票等;

　　4.及时跟公司业务组长、经理沟通各项细节，团队合作共同完成阶段性目标;

外贸专员工作职责23

　　1、负责阿里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果

　　2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户

　　3、负责新客户开发与维护，及时分析回复询盘邮件，保持与外国客户沟通

　　4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作

　　5、整理系统客户信息并及时跟进维护

外贸专员工作职责24

　　1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内容;

　　2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作;

　　3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案;

　　4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况;

外贸专员工作职责25

　　1、负责海外区域市场开拓，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的开发工作;

　　2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;

　　3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

　　4、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的沟通;

　　5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的.合作关系、互动关系，确保公司良好的营运外围环境;

　　5、完成领导交办的其他工作。

外贸专员工作职责26

　　1.供应链管理运作。

　　2.采购、物料、仓储、物流流程管理。

　　3.物料入库及请款、工程费用请款。

　　4.OEM厂商管理、建立和健全供应商品质与物料正确性。

　　5.标签、空桶管理及计划。

　　6.其他主管交办事项。

　　外贸专员岗位职责范本61、负责进口产品、配件的采购、售后维修事项;

　　2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门，保证合同正确的执行;

　　3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项，并将结果反馈给客户;

　　4、安排进、出口货运报关事宜;

　　5、对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进;

　　6、熟悉公司产品，能够准确表达产品的.功能、特点;

　　7、负责与客户联系对账、货款收取工作;

　　8、完成领导交办的其他工作。

外贸专员工作职责27

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户;

　　2、负责操作阿里巴巴平台并跟进客户;

　　3、负责操作亚马逊或其他电商平台的`维护和推广;

　　4、负责客户和业务开发;

　　5、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　6、外贸业务的联络、洽谈和谈判，跟进;

　　7、调研国际市场，定期进行新产品调研和推介;

　　8、进出口订单处理，保证按照客户要求交付，对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。

外贸专员工作职责28

　　岗位职责：

　　1、根据销售经理指定的销售计划，执行公司渠道政策，完成所负责客户的销售目标；

　　2、负责维护现有客户的`订单，收款、客诉，和客户保持良好关系，争取订单的增长；

　　3、通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新客源；

　　4、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

　　5、跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货；

　　6、负责对账和催收款

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；

　　2、2年以上外贸开发经验，可通过多途径进行业务开发，有商超货架、展示架相关行业工作经验者优先考虑；

　　3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节；

　　4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件，抗压力和自我学习能力强；

　　5、有较强市场客户调研、独立开发客户的能力；

　　6、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强、

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