光阴迅速，一眨眼就过去了，没想到也到了自己找工作的时间，需要为此写一份简历了哦。那么优秀的简历都是怎么写的呢？以下是小编收集整理的客服工作简历，希望能够帮助到大家。
客服工作简历1
姓名
所属公司：
xx饮料（上海）有限公司
参与角色：
客服专员
项目周期：
20xx.12-至今 (1年5个月)
岗位职责：
·负责收集客户 3 个月滚动订单需求，与计划部门、生产厂共同确认原料配送计划、生产计划及交付计划。
· 将生产计划通知到每个客户。
·生产完成后，接收客户 PO 及提货计划，并将此信息和货物批次信息通知物流公司及生产厂，确认发货计划,同时将 PO 数据实时录入 SAP。
· QC 放行后，与客户的采购和供应链部门确认实际提货计划，与物流确认实际收货情况，通知客户确认实物收货，以确保资金及时回收。
· 负责定期核对与生产厂的'出入库记录及实物库存，确认消耗缓慢库存和评估过期库存风险，根据库存状态和提货情况及时提醒客户调整需求计划。同时预测及调整原材料供应计划和生产计划。
· 负责处理退货、换货事宜。
· 参与新项目前期物料信息准备到项目落地的相关事宜。
客服工作简历2
个人信息
国籍：中国
目前住地：深圳民族：汉族
户籍地：河北身高体重：158 cm kg
婚姻状况：未婚年龄：25岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：销售助理：销售助理、商务代表、客服文员/专员/助理：
工作年限：4职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000希望工作地区：深圳
工作经历：公司名称：佳杰科技(上海)有限公司起止年月：20xx-06～20xx-05
公司性质：外商独资所属行业：计算机业
担任职务：客服专员
工作描述：执行分公司销售部门的销售策略;协助完成销售人员的各项销售指标，完成所负责部门或工作职能所设定的工作目标;执行销售部门制定的销售和日常管理工作计划;执行出退货、应收、库存、外借、价保及发票的'日常流程管理，并按时向相关部门及人员提供出货、实收及渠道管理等数据分析。发挥在公司流程终端(储运部)的优势，熟练使用ERP处理公司各类特殊订单;同时处理电子订单，通过与公司内部销售及外部客户的沟通，及时正确的处理订单，做好内外部客户服务工作
离职原因：到深圳发展
公司名称：深圳科立达机械有限公司起止年月：20xx-08～20xx-05
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务：外贸业务员
工作描述：机械图纸的初步审核，报价;合同的确立、签署、执行;样品跟踪及确认;验货;产品发运，交付单证;售后问题的处理;现有客户的维护和新客户的开发;其他相关职责。
离职原因：个人发展
教育背景
毕业院校：石家庄铁道学院
最高学历：本科毕业日期：20xx-07-01
所学专业：市场营销第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx-09 20xx-07石家庄铁道学院市场营销学士学位
语言能力
外语：英语良好
国语水平：一般粤语水平：一般
工作能力及其他专长
开朗，乐观，自信，独立，勤奋肯干，喜欢接受挑战;有较强的分析能力和解决问题的能力。具有团队协作精神。
客服工作简历3
个人基本简历
姓名：
国籍：中国
目前所在地：
民族：汉族
户口所在地：
身材：157 cm 49 kg
婚姻状况：未婚
年龄：23岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：行政/人事类:行政/经理助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理
工作年限：1
职称：无职称
求职类型：全职
可到职-随时
月薪要求：1500--20xx
希望工作地区：广州深圳
个人工作经历：20xx.1-20xx.4广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员
工作职能：主要是户外促销活动的配合执行
20xx.6-20xx.1 中国人寿湖南省分公司95519客服专员
主要工作职能：全天侯95519电话接听，客户咨询解疑问，客户投诉处理
20xx.3-20xx.2永安财产保险股份有限公司内勤/出单
主要工作职能：处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.
教育背景
毕业院校：保险职业学院
最高学历：本科毕业- 20xx-06-01
所学专业一：保险所学专业二：
受教育培训经历：20xx年9月——20xx年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险
英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。
语言能力
外语：英语一般
国语水平：优秀粤语水平：一般
工作能力及其他专长
1.我有着自强自立，诚实乐观、勇于进取的品质。
2.熟悉掌握word、execl操作，熟悉Internet网络知识。
3.具有很好的.适应能力、学习能力、善于接受新事物。
4.对于本职工作很细心、认真，有很强的职业操守。
客服工作简历4
姓名
所属公司：
xx有限公司
参与角色：
客服专员
项目周期：
20xx.08-20xx.10 (4年2个月)
供应链向客服经理汇报
岗位职责：
在职期间主要负责代理商及直销用户的日常订单发货事宜，SAP系统操作熟练，配合完成每月公司业务指标，处理客户投诉，维护客户良好关系，实时追踪物流信息并反馈客户。内部与销售渠道紧密联系，确保月度季度年度顺利完成公司指标。与采购部及时沟通缺货情况并反馈客户交货期，必要时协助缺货调货事宜。
客服工作简历5
姓名：周××小姐
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：湖南
身材：164 cm 49 kg
婚姻状况：未婚
年龄：24
求职意向及工作经历
应聘职位：房地产：物业、客服及技术支持：客服或文员、行政/后勤：行政
工作年限：4
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：1500--20xx
希望工作地区：南沙区番禺区
个人工作经历：
公司名称：
起止年月：xxx-01～xxx-07广州志浩五金家具有限公司
公司性质：
所属行业：
担任职务：人事文员
工作描述：
离职原因：
公司名称：
起止年月：xxx-02～xxx-12中国广告网
公司性质：民营企业
所属行业：广告
担任职务：网络编辑
工作描述：处理一些文章的更新和发送相关问题。
离职原因：
公司名称：
起止年月：xxx-09～xxx-10可维物业
公司性质：民营企业
所属行业：房地产/建筑
担任职务：物业助理
工作描述：处理客户的投诉，租金缴费的情况解决，和通知的.打印、证件的审核和办理等。
离职原因：
教育背景
毕业院校：广州市冶金高级技师学院
最高学历：中专
毕业日期：xxx-07-01
所学专业一：计算机应用
所学专业二：物业管理
受教育培训经历：
xxx-09xxx-07广州市冶金高级技师学院计算机应用与物业管理计算机办公软件中级、物业管理中级
语言能力
外语：英语一般
国语水平：良好
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
热爱学习，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。
月薪要求：1500元以上
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：136××××××××
客服工作简历6
一、客服是什么
客服，即客户服务，是指为客户提供有关产品或服务的咨询、解答和处理客户投诉等方面的服务。客服人员需要具备专业的知识和技能，能够为客户提供快速、准确、周到的服务，以提高客户满意度和忠诚度。客服人员通常需要通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户进行沟通，因此需要具备良好的沟通技巧和耐心。
二、怎么写工作经验
在写客服的工作经验时，可以按照以下几个方面来展开：
1、工作背景：介绍所在公司的行业、规模、业务范围等基本情况，以及所在部门的职责和团队规模。
2、工作内容：介绍自己的职责和工作内容，例如接听客户电话咨询、解答客户问题、处理客户投诉等。可以通过具体的'案例来展示自己的工作成果，例如成功解决了某个客户的难题，或者在某个方面提高了客户满意度。
3、工作技能：介绍自己掌握的技能，例如沟通技巧、解决问题能力、团队合作能力、数据分析能力等。可以通过具体的例子来展示自己的技能，例如在一次客户投诉中，通过与团队的合作，成功解决了客户的问题，并取得了客户的满意度。
4、工作成果：介绍自己的工作成果，例如提高了客户满意度、降低了客户投诉率、增加了客户忠诚度等。可以通过具体的数据来展示自己的成果，例如客户满意度从80%提高到了90%，客户投诉率从5%降低到了3%等。
三、简历范文
姓名：xxx
性别：女
出生年月：1990年1月
联系电话：xxx
电子邮件：xxx
教育背景：xxx
工作经历：
20xx年至今xx公司客服专员
工作内容：
1、接听客户电话咨询，解答客户问题，处理客户投诉；
2、及时反馈客户意见和建议，与其他部门协作解决问题；
3、维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
4、参与部门培训和学习，不断提高自身专业知识和技能。
工作成果：
1、提高了客户满意度，从80%提高到了90%；
2、降低了客户投诉率，从5%降低到了3%；
3、参与部门项目，成功完成了客户满意度调查，取得了客户的积极反馈。
工作技能：
1、具备良好的沟通技巧和团队合作能力；
2、熟练使用办公软件和客服软件；
3、具备较强的解决问题能力和数据分析能力。
四、注意事项
在写客服的工作经验时，需要注意以下几点：
1、突出重点：在写工作内容和工作成果时，需要突出重点，突出自己的专业技能和工作成果。
2、注意细节：在写简历时，需要注意细节，例如拼写、语法、格式等，避免出现错误。
3、简洁明了：简历需要简洁明了，不要写过多的内容，避免让招聘者感到疲惫。
4、诚实守信：简历需要诚实守信，不要夸大自己的能力和工作成果，避免给招聘者留下虚假的印象。
客服工作简历7
姓名
所属公司：
xx银行
参与角色：
客户服务专员8k×14薪
项目周期：
20xx.07-20xx.08 (1年1个月)
数字金融总部运营中心
岗位职责：
1：了解客户信息，以客户服务为中心，对其产品进行分析研究，通过电话，在线，邮件等提供产品业务咨询，投诉处理，市场信息，征信维护等增值服务，提升用户体验，客户满意度达99%；
2：通过建立企业微信群进行社群营销并且及时跟进，增强客户与公司的粘性。借力节事，协助产品部设计营销活动。推动老客转介绍活动，促进新客开户，老客转换，年中存款净增近2亿；
3：跟踪客户的资产变化情况，及时判断客户的'投资价值变化情况，作出投资预期回报与风险分析，提供投资者教育，操作建议及解决方案；
4：研究其他银行的存贷款利率的情况，推动公开发行的各种存款产品。产品上线后，参与新产品的操作测试。跟踪新产品的客户购买情况和反馈，及时制作和汇总数据报表；
5：公司APP，公众号和小程序页面展示内容的素材收集，策划提议和对接。
客服工作简历8
个人基本简历
姓名：xxx
年龄：xxx
性别：xxx
国籍： 中国
目前所在地： 白云区
民族： 汉族
户口所在地： 梅州
身材： 164 cm 47 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 20 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：
工作年限： 2
职称： 初级
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地区： 广州 深圳 佛山
个人工作经历：
公司名称： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)
公司性质： 私营企业所属行业：物流/运输
担任职务： 经理
工作描述： 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的.跟进，新旧客户的维护)
离职原因： 公司人事变动
教育背景
毕业院校： 湖北黄冈师范学院
最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-03-01
所学专业一： 物流管理 所学专业二： 办公软件
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证，计算机证
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 优秀
客服工作简历9
基本资料
姓 名：
性 别：男
出生日期：19XX年9月3日
身 高：176 cm
婚姻状况： 未婚
身份证号码：XXX
户口所在地：
现在所在地：
个人特长：较强的的组织、沟通、协调能力
求职意向： 物业客服主管或助理
求职地点： 广东
求职时间：20xx-2-26
可到职时间：两周内
工作经验：两年以上
工资要求：20xx-3000
工作性质：全职
语言能力
普通话：优秀
掌握方言：客家话
能力：优秀
英语：一般
等级：b级
教育或培训经历
毕业院校：
最高学历： 大专
所学专业：物业管理
工作经历
20xx.7--20xx.2 华达集团华达物业管理有限公司(民营企业)
工作职位：行政主管
离职原因：更换工作环境
工作描述：
负责各管理处的数据分析
确保各管理处的联系
负责安排、下达上级的命令
负责各管理处的客服培训
负责公司的外交工作
负责上级安排的其他工作
行政主管的其他工作
自我评价
如果只是通过几句自我评价就能让你了解我，那是不可能的.。我说的再好也难免会有部分的水分。我只能告诉你，我现在在河源市从事物业管理工作，在毕业之前的20xx年就已经提前就业，从一个物业管理员升至客服主管，然后再从一个管理处的客服主管升至目前的公司行政主管。本人获得劳动局的物业管理员、助理物业管理师的职业技能证书，同时也获得建设局的物业经理上岗证以及英语b级、计算机一级证书、助理物流师证书等等。本人对物业管理行业充满期望，并打算终身投入本行业，所以本人有打算计划继续进修以及考取建设局的注册物业师以及劳动局的物业管理师。
客服工作简历10
基本信息
姓 名：李 性别：女
婚姻状况：未婚 民族：汉
户 籍： 年龄：28
现所在地： 身高：167
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：客服主管/经理，客户经理/主管
工作年限：3
期望薪资：面议
求职类型：全职
到岗时间：随时
教育背景
毕业院校：华南师范大学
最高学历：大专 毕业日期：20xx-01
专业一：英语 专业二：幼儿教育
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
1998-09 20xx-07 广东女子技术学院 幼儿教育 中专 毕业证
20xx-02 20xx-01 华南师范大学 英语 大专 毕业证
语言能力
外语：英语一般
粤语水平：良好
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
服务是企业与客户间的桥梁，是企业足于市场发展必需的资源。本人毕业至今一直从事服务行业工作，多年的工作实践磨练让我掌握了客户服务管理工作流程，拥有良好的客户服务素质和服务技巧，明确服务的职责及宗旨，树立了良好的服务态度意识，具有较强的管理能力。
自我评价
本人从事服务职务多年，熟悉客户精细化管理(CRM)操作系统，具有较强的管理能力，擅长于数据统计分析，善于总结经验寻求创新。工作中总以公司的利益为首全力以赴，共创双赢，迎来发展。
个人工作经历
起止年月：20xx-04～20xx-09xx公司
公司性质：民营企业
所属行业：教育/培训/院校
担任职位：客服主管
工作描述：新思维教育致力于青少年脑力开发和推广，我于20xx年4月进入公司新组建客服部。根据公司发展战略规划，制定部门制度、工作计划和目标;培训客服专员接听400电话、在线答疑及商城书籍销售、招生咨询及签订合同审核等。全面负责20xx年“第十九届世界脑力锦标赛”总体接待工作，此为世界最高级别的记忆力赛事，于1991年在英国发起，截止至目前已经在全球多个国家成功举办了二十届赛事。
离职原因：
起止年月：20xx-02～20xx-09xx公司
公司性质：民营企业
所属行业：医疗/护理/保健/卫生
担任职位：客服主管
工作描述：公司总部设在广州，子公司遍及全国共有40家。我于总公司客户资源发展部任职CRM主管，负责培训各子公司客服人员熟练运用CRM系统，提供全国CRM数据分析报表为市场提供销售资源支持;审核产品退换申请、礼品采购需求，提出处理意见报上级审批;协助经理拟订客服体系各项管理制度、工作计划、费用预算及执行抽查;监督指导各子公司客服部开展相关工作。(期间岗位晋升：资料分析员→客服助理→CRM主管)
离职原因：
起止年月：20xx-08～20xx-12xx公司
公司性质：外商独资
所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位：客服助理
工作描述：于客服部任职客服助理，主要负责监控处理投诉信息，特殊情况即时与相关部门沟通制定有效执行方案，妥善处理顾客抱怨保证新老客户的稳健发展;对每日收集的各类信息进行统计分析，提出改进建议以完善各环节工作，工作成效深得领导认可。
离职原因：寻求更好的发展
起止年月：20xx-07～20xx-05xx公司
公司性质：国有企业
所属行业：多元化业务集团公司
担任职位：客服代表
工作描述：于客服部任职客服代表，主要负责接听各类客户的来电，针对客户提出的产品售前售后等相关问题提供快速、准确、专业的咨询解决方案，从中培养了良好的服务素质和沟通技巧，熟悉掌握客户服务工作的开展及管理流程。
离职原因：寻求更好的发展
语言能力
外语： 英语良好
粤语水平：精通
国语水平：精通
工作能力及其他专长
自我评价
本人工作认真踏实，责任心强，善于独立思考，分析问题，解决问题。有强烈的集体荣誉感，较强的社会适应能力，具有良好的表达能力和沟通能力，能熟练操作计算机办公软件。同时，本人也接受了一定的工作经验，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，一直以来按照严谨的和端正的工作态度，塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。此外，还积极地参加各种工作群体组织活动，抓住每一个机会，锻炼自己，建立起良好的人际关系，意识到良好的沟通和人际交往技巧非常重要，使我在社会实践中以它作为对自己的要求。良好的`工作态度是取得工作成绩的基础，表现出的是人积极的主观能动性。 有了较强的工作能力，而又辅之以正确的工作态度，那么必将是事半功倍，能促进任务的完成、事业的成功。
本人热爱贵公司所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习进步。最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!期盼与您的面谈。
祝愿贵单位事业蒸蒸日上!
客服工作简历11
姓名
所属公司：
xx城物业(集团)有限公司
参与角色：
客户服务专员/助理
项目周期：
20xx.10-20xx.07 (1年9个月)
岗位职责：
1、熟悉小区业户基本信息和动态，与业户建立良好的关系，全面负责大厦大堂日常经营管理工作，管理大堂安全、工程、环境等工作
2、负责大厦品质、满意度等工作推进，维护客户关系，并对处理舆情及投诉事件进行处理。
3、负责与公司资产服务单元、生活服务单元等业务部门进行联动，推动社区多种经营业务在项目的落地；
4、与业户保持有效沟通，定期拜访业户，及时处理业户的'各类诉求并做好跟踪、回访。
5、对业户反馈的信息、投诉问题进行汇总、分析、服务回访并提出优化解决方案；
6、统筹、巡查和跟踪辖区内清洁、绿化、维修、安全等方面的工作；
7、负责协助楼层管家做好辖区内物业服务费及其他费用催缴工作；
8、负责办理住宅装修手续，按规定收据相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件；
9、完成上级领导交代的其他工作。
客服工作简历12
目前所在：
年龄：29
籍贯：
国籍：中国
婚否：未婚
民族：汉族
身高：160 cm
体重：46 kg
简历求职意向
求职职位：行政/后勤：人事行政人员，市场/营销：销售代表，客服及技术支持：客服员
工作经验/年：7专业职称：无职称
工作类型：均可就职时间：随时
期望薪资：20xx--3500求职地区：广州
工作履历
广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月：20xx-01-01～20xx-06-30
担任职位：总工程师助理
工作描述：负责相关资料的`管理，人员的接待，协助总工程师完成产品的开发、跟进等工作。熟悉应用多种办公需要用到的软件：如Word、Excel、ppt、AutoCAD、UG、AI、PS、PDF、CDR等
离职原因：寻找更广阔的发展空间
教育简历
毕业学校：xxxx学院
最高学历：大专获得学位:毕业时间：20xx-07-01
所学专业：计算机辅助设计第二专业：无
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-09-01 20xx-07-01南宁地区教育学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证
语言能力
外语：英语一般粤语水平：一般
第二外语：无国语水平：精通
简历自我评价
专业技能：熟练掌握各种办公自动化软件、Auto CAD、UG、Photoshop、CorelDraw等软件，做事细心，考虑事情比较全面，为人亲和，责任心强。
客服工作简历13
xxx
目前所在：增城年龄：32
户口所在：湖南国籍：中国
婚姻状况：已婚民族：汉族
诚信徽章：未申请身高：158cm
人才测评：未测评体重：51kg
◆求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：财务/会计助理/会计文员，客服专员/助理/网络客服/投诉专员，物流专员/助理
工作年限：8职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500～4499元希望工作地区：增城，萝岗区，黄埔区
◆工作经历
广州市xx置业发展有限公司起止年月：20xx-xx～20xx-05
公司性质：私营企业所属行业：物业管理/商业中心
担任职位：客服专员
工作描述：1.商场物业巡查的工作安排
2.商户及顾客的投诉及建议的处理
3.商场营业员的工作指导及管理
4.顾客指引
5.商户入场和撤场的手续办理及流程监督.
6.各种突发事件的.处理
7.培训新员工
离职原因：个人原因
中国xx集团有限公司起止年月：20xx-xx～20xx-xx
公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险
担任职位：投资/理财顾问
工作描述：分析客户需求,为客户量身定制保障计划:人寿保险,健康险,养老险,车险财产险.以及银行投资理财等,为客户提供全方位的金融服务.
离职原因：个人原因
xx商业有限公司广州黄埔分公司起止年月：20xx-09～20xx-09
公司性质：外商独资所属行业：批发/零售
担任职位：采购员
工作描述：1.鞋类供应商的选择引进与管理，包括：看样，合同谈判等;
2.与大润发超市各门店同事之间的沟通协调;
3.超市各档期促销活动的安排.
4.数据整理分析，完成各种报表.
4月开始接任男休闲装采购工作:供应商的引进管理，服装的选版，商品的议价及销售管理.
离职原因：个人原因
东莞市xx快递有限公司(DPEX)起止年月：20xx-08～20xx-05
公司性质：私营企业所属行业：物流/运输
担任职位：高级客服
工作描述：1.处理客户叫件、安排东莞全区调度。
2.收发DPEX全球网络邮件，进出口国际件的跟踪、查询及问题件的处理。
3.售后服务，维护客户关系及受理客户投诉等。
4.业务支持，根据客户需求选择并提供合理的货物进出口方案，核算成本给销售人员提供报价支持。
5.协助经理处理公司其它日常工作及活动。例如：人员日常调配，管理制度修订，周年庆等活动策划与主持等。
离职原因：个人原因
东莞市xx货运咨询有限公司起止年月：20xx-07～20xx-07
公司性质：外商独资所属行业：物流/运输
担任职位：经理助理
工作描述：1.接听电话，介绍公司产品及服务，推介合理的服务方案。
2.负责海运、空运及中港快递各代理之间的联络，核算报价上报经理。
3.收发邮件，制作相关资料如：invoice,packinglist等。
4.兼作出纳账。
离职原因：个人原因
青海省xx化妆品公司起止年月：20xx-04～20xx-04
公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位：促销员
工作描述：对产品进行讲解介绍，根据顾客需求选择适合的产品。
工作认真，积极主动，态度热情，有耐心。
离职原因：勤工俭学
◆教育背景
毕业院校：青海大学
最高学历：本科获得学位:经济学学士毕业日期：20xx-07
专业一：经济学专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
◆语言能力
外语：英语良好粤语水平：较差
其它外语能力：
国语水平：精通
◆工作能力及其他专长
8年工作经验。1年大型商场物业管理经验，1年金融从业经验,1年大型超市服装采购经验，5年客户服务经验。已婚已育，工作认真负责，性格开朗，协调及抗压能力强。
◆个人自我评价
性格开朗，为人诚恳。受过良好的教育，知书达理识大体，做事认真负责。定居增城新塘，已婚已育，家庭和睦。
客服工作简历14
姓名
所属公司：
xx有限公司
参与角色：
客服专员
项目周期：
20xx.12-至今 (1年5个月)
GBG向客户服务经理汇报
岗位职责：
1、接听客户的电话，有效处理客户来电需求，能独立处理客户来电基本需求及对复杂的，有争议的，需要部门间协调处理的'问题的即时协调和沟通；
2、处理客户的邮件，解决高端客户日常疑问，及时处理投诉，联系客户追讨自付额；
3、学习相关专业技能及知识，熟悉公司内部相关流程及各部门业务，包括网络医疗机构信息等；
4、为客户预约挂号，发送国内以及海外担保函等事宜。
在职期间，曾得到过客户的书面表扬信和口头表扬。
客服工作简历15
姓名：
性别：女
年龄：23岁
工作年限：1~2年
学历：大专
期望工作地区：上海 - 浦东
求职意向
期望从事职业： 客服（客户关系管理）、业务助理
期望月薪：2500元-3000元
工作经历（1）
工作时间:XX年1月 至今
公司名称:中国平安
职位名称:业务助理
工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管； 2、负责收集、整理、归纳市场行情； 3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理； 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作经历（2）
工作时间:XX年1月 至 XX年12月
公司名称:申通快递
职位名称:文员客服
工作内容:1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的`回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训
教育经历（1）
在校时间:XX年1月 至今
学校名称:西南交通大学
专业名称:金融系
学历/学位:大专
自我描述
本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。
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