商务谈判前的准备工作

时间:2024-02-22 10:19:58 职场 我要投稿

商务谈判前的准备工作1

  商务谈判成功的重要因素是人,因此对参与谈判的人提出更高的素质和能力要求。对于谈判人员的素质,古今中外向来是仁者见仁,智者见智。

商务谈判前的准备工作

  但是,一些基本的要求却是共同的,历来为许多谈判者所遵循。这就是:(1)忠于职守,有强烈的事业心和高度的责任心;(2)熟悉业务,有良好的知识结构;(3)具有较高谈判能力和技巧,思路开阔,判断力强;(4)有良好的心理素质和充沛的精力。

  商务谈判人员除了在素质和能力上,有一定的要求外,在个人性格方面也应具备良好品质和修养。

  一是要诚恳和主动,诚恳是谈判中使用的一切方法、技巧的基础。同时利用合适的时间、场所、语言和表情与对方主动交谈,创造良好的氛围。

  二是自信与进取,要不怕挫折,树立信心,克服困难。三是团队精神,做好分内工作,注意协调配合。

  对谈判人员的'约束主要表现在以下方面

  一是权限约束,谈判人员在谈判中享有一定的授权和自由度,但不可擅自越权决策

  二是法律约束,就是要防止和惩罚商务谈判人员的经济犯罪行为

  三是道德约束,是一种自我内在的约束,具有强烈的自律性和自主性,可以在法律约束不到的灰色地带进行软约束。

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  (1)对谈判环境因素的分析。社会环境会直接或间接地影响谈判,如对政治法律、社会文化、经济建设、自然资源、基础设施、气候条件、地理位置等。

  (2)对谈判对手的调查。对谈判对手的调查时谈判工作的最关键环节。主要调查分析对方的身份、资信情况、资本、履约能力、参加谈判人员的.权限、谈判目的等情况。

  (3)对市场调查。

  第一、市场分布。包括市场容量、地理位置、运输条件等

  第二,产品竞争情况。使自己做到"知己知彼",在谈判中占据主动地位;

  第三、消费者需求。掌握消费者需求和心理,掌握消费者对本企业产品的消费意向,预测本单位产品的竞争力,有利于谈判。

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  谈判群体构成没有一个固定模式和唯一的标准,一般情况下,谈判班子的人员应包括三个部分:

  (1)谈判小组的领导人或主谈人,他们对谈判负有领导责任,应该是富有经验的谈判高手。出了具备一般谈判人员的素养外,还应阅历丰富,目光远大,有审时度势、随机应变、当机立断的能力;有较强的学习能力和准确的概括能力;此外还应有善于控制欲协调谈判小组成员的能力。

  (2)专业人员。谈判小组中应有经营人员、财务人员、技术人员和法律人员,他们在小组中分别负责某一方面的专门工作,这样既有利于准确回答对方提出的各种专业问题,又便于向主谈人提出解决专业问题的建议。

  (3)必需的`工作人员,如速记员、打字员。他们是谈判班子的工作人员,根据需求从事纪录、资料收集、数据分析、文字打印等。

  谈判人员的优化组合是指组建谈判班子、分工协作、有效完成谈判任务的组织过程。

  (1)知识互补。知识互补包含两层意思:一是谈判人员各自具备自己专长的知识,都是处理不同问题的专家,在知识方面相互补充,形成整体的优势。二是谈判人员书本知识与工作经验的知识互补。

  (2)性格协调。谈判队伍中的谈判人员性格要互补协调,将不同性格的人的优势发挥出来,互相弥补不足,才能发挥出整体队伍的最大优势。

商务谈判前的准备工作4

  1.项目的可行性分析

  即根据已有信息对项目是否可行作出判断。比如技术的引进过程中,选择技术方针很重要,选择得当为经济发展带来好处,选择失误则会作出各种损失。

  因此引进技术时,既要坚持技术上的先进性和实践中的可能性,又要考虑到经济上的承受力和技术的匹配度。

  2.经济效益分析

  在技术方针选择明确后,要综合原材料市场变化、价格、资金需求量、融资条件、汇率风险等各项因素做定性分析,并在此基础上做定量分析,如投资回收期、内部收益率等。

  通过定性定量分析得出的最终结论,这样形成的报告具有科学性和说服力。

  谈判的目标包括:商品的价格,质量、品种、规格等要求,交货日期和付款方式。在进行谈判之前,应根据自身利益需求和他人利益的`需求制定谈判的目标系统和设计目标层次。从总体上确定谈判目标实现的程度可分为四个层次:

  1.最优期望目标

  这是指对商贸谈判最有利的理想目标,即在达到实际需求利益外,再得一个增加值,在必要时可以放弃。最优期望值是一个随机数值,是谈判的起点,是讨价还价的筹码。

  2.实际需求目标

  这是指谈判双方根据主客观因素,经过科学论证、预测及核算后,力求争取实现的期望值,只有在迫不得已的情况下才能放弃。这个目标是谈判者坚守的最后防线,如果达不到这个目标,谈判可能会陷入僵局或暂停。

  3.可接受目标

  这是指在谈判中可努力争取或作出让步的范围。它是满足商务谈判某方部分要求,实现部分经济利益的目标。

  4.最低目标

  这是指商务谈判各方对交易内容的最低要求,它是商务谈判必须达到的目的。如果达不到,不如不交易。

  实践中要具体确定某个项目的谈判目标要综合考虑很多因素。首先要对谈判双方各自优势、劣势进行分析

  其次,要考虑今后是否会与谈判对保持长期的业务往来;此外,交易本身的性质和重要程度,谈判与交易的时间限制等因素,也是必须考虑的。

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  1.谈判期限

  这是指从谈判的准备阶段到谈判的终局阶段之间的时长。谈判期限直接涉及到谈判的效率,而谈判的效率也是评价谈判成功与否的一个重要标准。

  2.拟定谈判议程

  谈判议程一般包括谈判时间安排和谈判议题的确定,谈判议题可由一方准备,也可以双方协商确定。

  谈判前的模拟:

  所谓模拟谈判,是指商务谈判前提出各种设想和臆想,进行谈判前的联系。为了更直观地预见谈判前景,对一些重要的谈判、难度较大的谈判,可以采取模拟谈判的方法来改进和完善谈判的准备工作。

  拟定假设:

  假设的内容是根据某些既定事实或常识将某些事物承认(即臆测)为事实。假设的内容可以分为三类:

  第一,对外界客观存在事物的假设。包括对环境、时间、空间的假设。通过这一假设,找出相应对策。

  第二,对对方的假设。包括:对方在商务谈判中意愿冒险的程度;对方对商品价格、商品质量、运输方式、付款方式等方面的要求等。对对方的准确假设可使己方在谈判中占据主动地位,是商务谈判制胜的法宝。

  第三,对己方的假设。包括:谈判者对自身心理素质、谈判能力的自测与自我评估,对对方的'经济实力、谈判实力、谈判策略、谈判准备等方面的评价。

  模拟谈判的形式主要有两种:

  (1)沙龙式。这是指谈判者聚合在一起充分讨论,自由发表意见,共同想象商务谈判全过程,以充分发表意见,互相启发,共同提高谈判水平。这样可以使谈判者充分发表意见,互相启发,共同提高谈判水平。

  (2)戏剧式。指每个谈判者都在模拟谈判中扮演某一特定角色,根据拟定的不同假设,安排各种谈判场面,进行商务谈判全过程的演习。

  这可使商务谈判的准备更加充分、更准确,资料是否晚上得到当场验证,同时能使谈判者选择自己充当的最佳角色,减少上午谈判的不确定性,并使谈判小组成员相互配合,协调统一,发挥最佳功能。