职场生涯的口才与礼仪有什么

时间:2023-08-18 15:54:04 职场 我要投稿

  敲门、问候、鞠躬、告别等。

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  职场礼仪之敲门礼仪

  考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门,敲三下,间隔为0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不礼貌的行为。力度大小应适中,敲门后要等待考官应答。

  如果没听到考官说"请进"的.口令,考生应等待3秒钟再次敲门,如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入。无论考生进来之前门是开着还是关着,考生都要关门关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。

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  职场礼仪之问候礼仪

  考生进入考场见到考官后要主动向考官问好,以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问"各位考官好,我是X号考生"。

  职场礼仪之鞠躬礼仪

  鞠躬礼时,立正站好,并拢双脚,保持身体端正。男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部为轴,整个肩部向前倾15°以上视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15°礼)或脚前1米处(30°礼)。

  鞠躬注意事项A.脖子不可伸得太长,不可挺出下颏。B.鞠躬时,嘴里不能吃东西或叼着香烟。C.鞠躬礼节在直起身时,双眼应该有礼貌地注视着对方。D.鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,目视考官等待回应。

  职场礼仪之告别礼仪

  当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予自己的面试机会,然后道声"再见",没有必要握手(除非考官主动伸手)。如果之前进入面试室时有人接待或者引导,离开时也应一并致谢告辞。

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  职场礼仪之着装礼仪

  1、西服

  (1)颜色:最好选择穿深色的西服,灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择,它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象。

  (2)单排扣:比较适合较瘦的考生,两粒扣的媳妇,最好只扣上面那粒扣子;而三粒扣或多粒扣的,则扣中间那粒扣子。

  双排扣:比较适合较为健硕者,钮扣需要全部扣上。

  2、衬衫

  衬衫大小要注意,只有圆领衫可以使颈部完全放松,衬衫的领口放进一指正合适。

  (1)衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好,不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带。

  (2)袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。

  (3)下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里。

  3、领带

  (1)颜色:根据衬衫和西服颜色选择领带颜色,最好是红色或蓝色,或以黄色为主,可以带一点图案,但整体风格要保持典雅朴素。卖场导购的话是不可轻信的。经常有考生穿着粉色衬衫系着嫩粉色领带去面试,其实去相亲反而更合适一些。

  (2)长度:领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜。

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  4、西裤

  (1)西装在整体上讲究线条美,所以选择的西裤必须要有中折线。

  (2)西裤长度:以前面能盖住脚背,后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。

  (3)千万切忌不能随意将西裤裤管挽起。

  5、鞋袜

  (1)皮鞋:穿整套西装一定要穿皮鞋。面试时,穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。皮鞋不应有铁钉,否则进入面试考场后,铁钉的声音会显得异常刺耳。

  (2)袜子:穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或颜色较深的袜子,一般为褐色、深蓝色或藏青色。切忌选择白色袜子。

  6.其他注意事项

  (1)衣服的颜色应遵循三色原理,即全身衣服的颜色不能超过3种。

  (2)不要背双肩背包,以免使自己显得太学生气,但也没必要打扮的像个保险推销员。

  (3)皮鞋最好不要穿新的,以免穿着不舒服,影响面试发挥。新买的皮鞋,最好提前穿几天。记住,衣服不在新旧,只要自己穿着舒服,别人看着也舒服即可。但是一定要保持衣服的洁净,尤其是浅色衬衣的领口和袖口。

  (4)如果是在南方气温相对较高的城市,一定要选择带领子的衬衣,最好是单一色系的'衣服,不要穿颜色过于花哨的衣服或者花衬衣。也不要因为追求正式而穿的太厚;同样,在北方比较寒冷的城市,也应该按照季节和气温选择合适的衣服,以免过热或过冷引起身体上的不适,得不偿失。衣服尤其是西装袖口上的商标应该拆除。

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  职场礼仪

  1大方介绍。

  当你刚进入一个办公室或是有新的同事加入你的工作环境时,大方得体地做出自我介绍,将是你职场生涯里面第一张重要的职业标签。

  2礼貌问候。

  一声礼貌的问候,会给办公室的紧张氛围增添不少轻松和融洽。有什么事情都请记住,微笑并礼貌问候。举个栗子,早上刚到时,微笑地向办公室已到场工作的同事说声:“早上好啊!”

  3及时沟通。

  如果当你特别需要冷静思考,专心投入工作时,同事不时大声交流,给你造成干扰。可以跟对方说明下被打扰到了,但是把握好说话的诚恳和平的语气,是对你的职业形象至关重要的。

  4避免干扰。

  无论你是在讲话还是通电,或者是做其他事情,都请控制好你的音量。避免影响他人正常工作,引起同事不必要的意见,无形中降低了你的'职业形象分。

  5礼貌求助。

  当你在工作上有需要同事们协力合作或指教帮忙时,微笑和礼貌用语能让对方轻易接受,并且也让人对你产生为人谦逊的好感。

  6随手帮忙。

  当你进出门或电梯时,及时为需要或是后来的同事或他人按住门或电梯,不仅帮助到对方,也将在你的职业形象增加了不少的礼貌和风度分。

  7尊重他人。

  即使你跟同事私下感情很深厚,也要学会尊重其他人的个人隐私,不随意翻动其他同事桌上物品。例如,文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

  8注意细节。

  不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。比如说,咬指甲,抖大腿,抠鼻子~

  9避免敏感。

  职场上,尽量避免谈论和分享职场敏感话题。!不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。例如,个人隐私、宗教、健康等话题都是职场禁忌。

  10手写邮件。

  一封手写邮件能够给人温情的美好形象,从而拉近跟同事,客户的距离感。因此学会运用有手写功能的189邮箱发送邮件,也是职场礼仪不可小嘘的一项技能。

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  职场行为规范

  一、员工基本行为规范

  1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。

  2、忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养和文化修养。

  3、认真执行“涉密不上网、上网不涉密”的保密规定,不将涉密设备及移动介质在公司信息内网、外网间交叉连接使用。

  4、提倡礼貌用语,“请”字当头,“谢”不离口。

  5、接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。到其他办公室应先敲门,征得同意后方可进入。

  6、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止;保持良好形态,用语礼貌,语调温和。

  7、爱护公共设施、设备及家器具,节约使用水电及办公用品。

  8、爱护公共环境,办公楼内严禁吸烟,户外办公区严禁流动吸烟。

  9、进入办公楼工作,着装必须整洁,不得留怪异发型,不得穿短裤、超短裙、无袖上装,不得穿拖鞋。

  10、个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。

  11、注意维护公共场所环境卫生,不随地吐痰,乱扔杂物。及时将废纸、废物入篓,剩水、剩茶倒入指定地点。

  12、爱护卫生间的公共设施,便后须冲水,不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。

  13、严禁将门禁卡转借他人。员工须凭就餐卡就餐,遵守秩序,杜绝浪费,保持桌面整洁,将餐具放入指定位置,不得将食物带出餐厅。

  14 .保持交通车车内卫生,公车不得私用。保持进入办公区的私家车辆清洁卫生,不得在地下车库等办公区域冲洗车辆,不得使用公用电源等为私家能源车充电。

  15、严禁占用公共区域(空间),严禁挪用公共设备及家器具等。

  16 .严禁在公共区域乱摆乱放杂物及宣传板面。严禁堵塞消防通道、灭火设施柜门及通行道路。

  17、不得向办公楼窗外扔弃杂物。

  18.遵守文明乘梯规定,严禁在上下班高峰期长时间占用电梯,3层以内禁止乘梯。

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