有效沟通的重要性，沟通，是人与人之间有效信息的交换，是把信息逐渐广泛传播的过程。提高人员管理效益，利于工作顺利开展，沟通显得至关重要。下面来说说有效沟通的重要性。
有效沟通的重要性1
一、沟通的定义
所谓沟通，是指人们通过语言或非语言方式传递并理解信息和知识的过程，是人与人之间相互了解、信息传递的一种方式。
二、影响有效沟通的因素
（一）个人原因。在沟通中人们往往会拒绝或片面地接受不中听的、与他们期望不一致的信息，又或者是沟通技巧的差异，从而影响有效沟通。
（二）人际原因。有效的沟通是信息发送人和接收人之间“给”与“受”的过程，有效的沟通不是单方面的，而是双方相互之间的。
（三）层级原因。在沟通过程中，可能因为上级给下级有一种层级的差别，致使被沟通者不能说出自己真是的想法，从而影响沟通效果。
三、有效沟通的重要性
沟通是一门艺术，在与人沟通中语言表达能力显得尤为重要，怎样才能找准切入点、将自己的意思准确的传递给别人。
沟通也是一个学习的过程，每个人的思维角度、处事方式不同，面对不同的工作需要不同的方法，一直用我们惯用的思维模式并不一定能够全面的分析问题和解决问题，只有通过沟通，集思广益，探索好的方式方法，并及时总结，这样指令执行才能畅通无阻，工作才能顺利开展。
在一个企业中，有效沟通可以增进信息的共享；可以提高工作效率；可以迅速传达相关信息；可以增进配合，提高默契......如果沟通不到位或者无效沟通，那么同事之间就会产生分歧，影响团队合作；领导交办的任务不知道从何下手；工作中的疑问自己百思不得其解；事情做了一次又一次还是效果不理想。
（一）有效沟通能够提高工作效率。在日常工作中，只有有效的沟通，才能避免走弯路，从而促进工作的效率。如果站所管理者与员工沟通不够，掌握的.信息不全甚至不准确，就不能保证在管理中做出正确判断，制定出正确计划，即使是制定出计划来，这种计划也是不符合实际，将影响到工作效益。
（二）有效沟通能够化解工作矛盾。管理所员工关系是否融洽，管理矛盾能否得到有效化解，有效沟通至关重要。有效沟通不仅能传递出工作的信息，还能传递思想和情感的信息，促进员工之间情感的交融，减少人际关系矛盾和冲突。
（三）有效沟通能够激发员工干劲。沟通具有良好的心理促进作用，有效的信息沟通，不仅能满足员工的情感需要，而且能够增进心理健康，激发员工的干事活力，调动员工的参与积极性，提高站所凝聚力。
四、有效沟通的实现
在日常工作中，对沟通的认识不够，沟通作用发挥的不好，都会影响工作的开展。那么，提高沟通的有效性很重要。
（一）知晓沟通的重要性。在日常管理工作中，不能只重视工作的计划、组织、领导和控制，要知晓沟通的重要性，从根本上对沟通给予重视。
（二）要重视双向沟通。与双向沟通相对的是单向沟通，单向沟通是指领导者向下传达命令，下属只是象征性的反馈意见，这样的沟通不仅无助于我们的决策和管理，还会打消员工的工作积极性。
对于一个管理者来说，“听”是一件很不易的事，较好的“听”、积极地“听”就更加不易，想要化无效沟通为有效沟通，那么管理者就要培养“听”的艺术，用心的去倾听员工的看法和见解，同时学会换位思考，从而正确理解其意图。
（三）相互信任。要得到有效的沟通，作为管理者要在努力获得下属信任的同时，信任自己的下属，从而营造一个相互信任，有利于有效沟通的环境。
（三）控制沟通时间和节奏。有效的沟通并非是时间越长越好、节奏越慢越好，而是适当的控制沟通的时间和节奏，找准切入点和要点，准确的将自己的意思传递给对方，同时也可根据环境情况缩短沟通的时间、加快沟通的节奏，达到预期沟通的效果。
（四）选择合适的沟通时机。要依据不同的沟通对象和内容，选择合适的沟通时间、地点和方法，才能够达到有效的沟通，不能机械地拘泥于某种固定方式。沟通时机不当，往往会影响沟通效果，有时甚至会引起信息接收者的逆反心理，激发管理矛盾。
有效沟通的重要性2
一、有效沟通的定义
所谓有效沟通，是由听、说、读、写等思维的载体通过演讲、对话、讨论、信件等方式准确地表达出来，以促使对方接受。
有效沟通是企业管理活动中关键的组成部分。管理与沟通密不可分，有效沟通意味着良好的管理，成功的管理则要通过有效沟通来实现，管理者与被管理者之间的有效沟通是领导艺术的精髓。
著名管理学大师彼得·德鲁克就明确把有效沟通作为管理的一项基本职能，无论是决策前的调研与求证，还是计划的制定、工作的组织、人事的管理、部门间的协调、与外界的交流都离不开沟通。无数的事实告诉我们，优秀的企业必然存在着有效的沟通。
二、有效沟通的原则
对于企业管理者而言，要做好有效沟通，必须遵循“十六字原则”，即运用反馈、简化语言、抑制情绪、积极倾听。
1、运用反馈。许多沟通问题都是源于不能正确理解甚至是误解对方。这些问题通过反馈可以得到改善。因此，管理者在进行沟通时，不要认为自己说的话别人就能完全听懂。交谈过后，不妨问一问对方，让他描述或复述一下，这就是反馈。反馈可以有效提高理解的`准确性以及沟通的效率。
2、简化语言。有效沟通不仅意味着要让对方听到，还要让对方听懂。那么务必要注意说话的措辞和逻辑，力求使欲表达的信息清楚明确，尽量用简单直白的话语来表达要沟通的信息。
3、抑制情绪。人往往在过分激动、焦虑或悲伤的时候，既不利于说，也不利于听。情绪会使信息的传递严重受阻或失真。所以要想沟通有效，就要善于调节和控制情绪，力求使之保持在一个平和的状态。
4、积极倾听。大多数人会把沟通等同于说，这其实是个误解。有的人很能说，但常常说半天对方都不知道他究竟想表达什么。管理者在沟通时不仅要会说，而且更要会听。
西方有这样一句话强调了听的重要性：“上帝给我们两只耳朵、一张嘴，目的是让我们多听少说。”仅仅单纯的听还不够，还要能够倾听。单纯的听是被动的去接受，而倾听则是对信息的一种积极主动的搜寻，它要求听者全神贯注。
三、有效沟通的重要性
管理沟通，单纯从其定义上来讲，是为了某一个预定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成一致的过程。
沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。不管是管理者或是普通职工，都是发挥企业竞争力的关键要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利运行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：
1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾
公司的所有决策都需要在一个有效的沟通后才能施行，沟通的过程就是对企业决策的正确理解及准确传达的过程。有效的信息沟通无疑会提高企业内部成员的工作效率。
为了使决策更贴近市场变化，企业内部的'信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下一直到最低的责任层，向上可到高级管理层，并横向流通于企业的各部门、各群体之间。
在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门间、职员间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。
2、从表象问题过渡到实质问题的手段
企业管理讲求经济实效，只有从实际出发，实事求是才能解决根本问题。如果只是单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带来灾难性的损失。
企业是在不断解决经营问题中前进的，企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。
3、激励职工，形成健康、积极的企业文化
人具有自然属性和社会属性，在实际生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变员工的工作态度及生活态度。
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