与老师沟通的技巧
通常，老师会挑选一个相对安静的时间把妈妈单独留下来聊一聊，怎么能沟通得更有价值，下面这些建议可以帮助你。
1、首先和老师达成共识——无论什么原因，打人都是不对的。
2、看管孩子是老师的职责。所以，打人事件发生，老师会有部分责任。但万事都没有百分百的把握，所以最好向老师表达一下歉意和感激，因为事情发生后，老师需要帮助两个孩子安抚情绪和学会处理方式，要向双方父母有所交代，也属不易。
3、以信任的态度倾听老师对事件和孩子的描述，一方面可以了解更多细节和态度，以便与孩子沟通，另一方面也是了解孩子在幼儿园的真实状态以及老师引导方法的时机。
4、与老师商定自己与孩子就此事的沟通时机与方式。
5、如果造成对方小朋友受伤，征求老师的意见，是否需要与对方父母直接沟通，以协助老师处理后续问题。老师会根据对方父母的情况把握分寸，你的态度可以增强你与老师之间的信任。
与孩子的沟通技巧
1、不要一上来就批评。孩子一旦出现抵触情绪，后面的沟通就很难有效果。
2、倾听孩子讲述事件经过，并不在于确认细节和孰是孰非，重要的是观察孩子的情绪，并且接纳这些情绪。中班以下的孩子，很可能讲述不出事情经过，可以去掉此步骤。
3、孩子得到认同后，会愿意听你说话。这时可以根据孩子对本次事件记忆最深的部分，提供你的解决方案。
4、最后以轻松的气氛收场，告诉孩子这只是件小事，过去了就过去了，和孩子去做一些他酷爱的事情吧，孩子其实很有压力呢。
我的孩子被打了！
与老师沟通的技巧
对被打孩子的父母，老师会带着很大的歉意做专门的沟通，探讨如何避免日后少发生这样的情况，下面一些沟通的技巧可以帮助你和孩子。
1、心态很重要：真诚，但不是满不在乎；重视，但不过分挑剔。
2、温和地接受老师的道歉，以恰当的语气和态度表示理解。要知道，虽然老师有责任，但冲突难免，一味责怪老师没有任何意义，怎么让孩子在冲突中提升解决问题的能力，才是最重要的。
3、带着信任听老师对事件的描述，可以以提问的方式重点关注孩子的情绪状态，毕竟孩子是最需要关注的。
4、老师会持续关注一段时间被打的孩子，比如伤疤是不是好了，情绪是不是好转，也可以借助这些机会多了解孩子在幼儿园其他方面的信息，和老师增加接触。
5、可以咨询老师如何教孩子“保护自己不受伤害”。
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