营销策划

营销策划 篇1

　　中国化妆品市场是一个充满活力的市场，本土企业的崛起，翻新，营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。国化妆品市场经过几十年的发展，近年来逐步走向成熟，但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水平。分析化妆品市场各个分支，可以看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场，彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。

　　关键词 美宝莲的品牌个性是：时尚、流行、优雅、价格合理

　　一、 宏观市场分析

　　（一）整体市场分析

　　美宝莲自95年进入中国市场以来，销售拉动广告铺天盖地，朔就了其强大的品牌优势，相对低廉的产品价格，众多的零售网点，月月出彩的终端活动，这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。美宝莲在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强，在很多二级城市，美宝莲的市场份额占有率达到60%以上，而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展，有9年的国内销售经验，有大众化的产品定位，盘踞着各地大中型商场超市

　　的专柜，支撑着化妆品店的形象??美宝莲很强大，强大的比我们还熟悉国内消费者的需求，强大到可以成为市场走向的风向标。

　　（二）高校化妆品消费市场分析

　　大学生化妆品调查背景和意义继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧，就业压力增强的环境下，使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度，扩展到个人素养，就业竞争力等方面。 大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚，接受过良好的教育，社会关注程度高，如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流，无疑将获得巨大的'市场效果。因此，大学生消费者不仅具有现实的市场价值，对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重视的合作对象。

　　（三）高校彩妆卷调查结果分析：

　　1 市场容量

　　市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆产品的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’（有55.6%的潜在消费者选择此项）；‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性。

　　2 品牌认知

　　在彩妆品牌认知度上，大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲，欧莱雅，DHC但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位。

　　美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“美宝莲”。不难看出其品牌深入人心，但是提到要购买的化妆品牌时，绝大部分的学生并没有选择美宝莲这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体，如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。

　　二 美宝莲彩妆产品SWOT分析

　　优势（s t r e n g r t h）：1.美宝莲的彩妆产品已经全面采用全成分标识，这在国内品牌中还比较少见

　　产品定位清晰：彩妆品牌——定位为18-30岁使用彩妆的女性。

　　2.美宝莲一贯坚持纯天然、健康的理念，无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质，合理价位，简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念，充分展现个性感觉，引领时尚潮流，符合大学生的消费观点。

　　劣势（weakness）：1销售经验相比其他公司人员有劣势。2市场份额及情感份额不够。3消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品，所以对彩妆的选购多集中于知名品牌4 美宝莲主要是选择专柜渠道，销售点较少。

　　机会(opportunity)：1该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求，容易被消费者接受2中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间，而彩妆市厂有50%的增长率3大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆，这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础；

　　挑战(threaten)：彩妆在大学生心中没有形成清晰的概念，新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长2美容类产品属广告性产品，行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。

　　三、营销策划目的

　　本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“美宝莲”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。

　　四 营销策划战略

　　目标市场：国内各高校

　　销售渠道与策略：（1）美宝莲进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店，以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。 （2）采用广告开道， 促销活动策略，自我销售策略，网络销售策略

　　品牌定位：中低档，定位于大众品牌，通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度 ，让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品

　　广告策略：采用最新广告策划方案，增加美宝莲的知名度，广告采用亚洲明星代言，强调美宝莲的适用对象，在大学校园多做促销活动，进行彩妆知识宣传，突出美宝莲彩妆的优点和特色，让美宝莲大众化而非大路化

　　专柜陈列策略：以试用装陈列为主体，专柜要简洁而不简单，品牌形象突出，并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。

　　媒体策略：在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体，专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。

　　促销活动策略：以根据季节变换推广妆容为主要活动引导，以妆 容产 品 礼包作为主要促销形式，派发传单 ，以抽奖活动气氛强烈。

　　网上销售策略：充分利用各类化妆品网站，加深与网上消费者的互动；借助大学生校园网以及人人网等网络平台网络作为有力宣传的途径。利用网上营销的客户管理回报消费者，鼓励忠诚度。

　　价格定位： 美宝莲定位于大众消费产品，美宝莲面向学生的市场价格根据成本原理以及大学生的消费能力，将其彩妆价格基本定位于30——60元。这样大大刺激了价格敏感但又追求时尚的大学生消费者。

　　五、售后客服服务

　　（一）建立一支高素质的售后服务队伍

　　（二）设置专人负责处理顾客投诉事件

　　（三）创造与顾客多种沟通、接触的渠道建立专业的服务中心，成立类似“俱乐部”或“沙龙”等形式的机构 2建立多条800免费电话咨询热线，及时地回答顾客提出的各种疑问

　　（四）主动联系顾客，和顾客建成伙伴关系,通过以下方式与顾客建立一种长期关系建立顾客资料库 电话回访 邮寄DM 邮寄化妆品试用装

营销策划 篇2

尊敬的领导：

　　您好!

　　感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来阅读这封求职信，谢谢您的赏识,给我一个展现自己的机会!相信你一定会是最好的伯乐，我一定不会让你们失望的!

　　我是xx学校xx级市场营销与策划系的学生，从入校的那天开始我就知道大学是一个藏龙卧虎的地方，要想在竞争这么激烈的.环境下生存下去就必须不断地自我完善，自我学习，找到一个真正属于自己的优势!所以在学校里，我从来不敢有半点松弛，半点马虎，对于专业课程学习，更是如此，幸好皇天不负苦心人，我的付出总算还是得到了回报,每年度我都可以拿到学校的一二等奖学金，xx年上学期还顺利拿到了助理营销师证和英语四级证。

　　在这个的社会，我知道文凭对于很多企业而言也是一个很重要的指标，而作为专科生的我也并没有因此放弃这个进一步自我学习的机会，从进大学的那年开始我就报考了市场营销专业的长线自考，我一定会继续坚持下去，直到拿到本科文凭为止!我相信这个艰辛的过程不仅有利于进一步巩固我的专业知识，更可以增加你们对我的肯定!而人际交往一向是我的拿手好戏，因为对于性格外向、口齿伶俐的我来说，最擅长，最乐意的就是交朋友…所以在老师的心目中，我总是听话的好学生，而在同学眼里，我永远是她们的开心果!

　　我一直都知道，没有实践的理论是空洞的，特别是对于我们这个专业而言，所以大学期间我也参加了不少社会实践活动，虽然都称不上大型的，但从中真的学到了不少的东西，让我受益匪浅!肯德基的服务员是我的第一份工作，它让我明白了忍耐与坚持的重要性;商店的促销员交会了我如何与人沟通市场营销与策划专业求职信范文市场营销与策划专业求职信范文。

　　最后再一次谢谢你们的耐心“倾听”，谢谢你们给我一次自我介绍的机会，希望我的推销可以激发你们欲望，促成一段美好的合作。敬候佳音!

　　此致

敬礼

　　姓名

　　日期

营销策划 篇3

　　早餐销售策划书

　　摘要：早餐在校园市场里具有很大的潜在市场，随着季节的转换，天气已转入寒冬，人们更愿意躲在暖暖的被窝，也就会耽误进餐的时间，甚至不吃早餐。这时销售早餐并提供送货上门的服务，这样的销售模式就会使校内早餐市场的需求量大幅增加。现在，单一的白粥并不能满足同学们的口味需求。小店推出的咸粥适应了市场的需求，满足了同学们也想换换口味的思想趋势，本着“暖胃早餐，准点送餐”的销售理念。将以此为基础，在校内市场上进行销售策划

　　前言：一日三餐在于晨，一份营养美味的早餐能让人保持良好的精神状态。面对各式各样的早餐，消费者对早餐的口感与分量有独特的要求，他们要求早餐的搭配能带来美味营养与饱腹感。所以我们每天都求新应变，希望在带给消费者美好早餐体验的同时，打造更高的消费者满意度。通过对校园市场的预测分析，在进驻校内的各个宿舍后，会延续早餐销售的浪潮，推出各时间段的食品销售，力求新一轮的消费热度，为小店的经营打下坚实的消费者市场。 1市场分析 1.1市场背景

　　早餐是校内大多数人所需要的，据本组成员分析，学院食堂是提供早餐的最大销售地。但早餐的品种只能满足部分群体。其次进入冬季，气温降低，愿意早起的人并不多，到食堂用餐的人数就会因季节变化因素而有所影响。由此可见，小店适时推出的早餐系列顺应市场需求，

　　送货上门服务更是进军早餐消费市场不可或缺的人性化销售模式。无论是在食品质量，还是销售方式都占据明显的优势。 1.2 SWOT分析 1.2.1优势

　　小店经营的产品种类多，口味好，适时推出新产品。整体形象在消费者心中有一定分量。产品有：小笼包；水晶饺；鸡蛋；蛋糕；蛋卷；韭菜饼；酸菜饼；千层饼；皮蛋瘦肉粥；翡翠鸡蛋粥等，能最大满足消费者的需求。 1.2.2劣势

　　面对消费市场而言，1:其生产工程——付给供应商的进货成本、运输成本导致价格在校内的`消费市场上处于较高地位，只能在中高端市场徘徊的尴尬地位；2:食品多数不容易保存，需承担相应的风险及损失；3:小店是提供送餐服务，但销售人员有限，一旦订餐份数多，会耽误送餐时间，将影响顾客对本店的印象。 1.2.3机会

　　早餐在学院内拥有巨大发展潜力的市场，年轻人是追求新鲜事物的主导者。在校生长期使用食堂的早餐也会腻。而小店新产品的注入会开拓新的局面，随着销售人员的研究探讨，不断更新产品，将促进本店的早餐销售 。 1.2.4威胁

　　食堂是校内是最大的早餐销售点，拥有强有力的销售渠道。超市及其他同学自卖面包，且面包较早的进入市场，面包销售占据一定的市场

　　份额，消费者会以面包替代其它早点。 1.3消费者分析

　　学院内，女性多于男性，女性购买零食的倾向大于男性。入冬后，人普遍爱赖床，所以会耽误进餐时间 。 1.4目标市场：

　　确定在学院内的A、B、C三栋宿舍楼进行销售，采取了“选择专业化”的目标市场策略。早上、下午皆有销售本店的食品，（下午不提供小笼包、水晶饺。）若早上的盈利不佳，下午也开设了销售，以便获得利润 2.营销策略 2.1产品策略

　　本店早点定位于“暖胃早餐，准时送餐”，除了可以以单品的形式卖出，搭配顾客自己爱喝的牛奶或豆浆。还推出了以下实惠的套餐组合： A套餐：鸡蛋+皮蛋瘦肉粥/翡翠鸡蛋粥3元/份 B套餐：小笼包+皮蛋瘦肉粥/翡翠鸡蛋粥3元/份 C套餐：水晶饺+皮蛋瘦肉粥/翡翠鸡蛋粥3元/份 D套餐：蛋糕+皮蛋瘦肉粥/翡翠鸡蛋粥3元/份 2.2价格策略

　　本店在经过对市场的调查后，通过先前推出的单品系列，采取参考同行竞争者的市场价位，最终确定了适合广大消费群体整数定价方案。 2.3渠道策略

　　我们将产品直接卖给顾客，考虑要获取最高的毛利润。所以本店

　　在校内的渠道策略是：供应商→经销商→顾客 2.4促销策略 2.4.1人员促销

　　本店在销售一系列的早点及休闲食品之前，首先应尽快打入市场，培养市场认知度和树立食品的良好口碑。1:我们花了一晚上的时间，将事先打印的宣传单，以每组两人的形式（其中C栋三人一组）分发到各栋宿舍楼进行传单宣传；2:建立Q群，在Q群里适时的发布消息利用这个平台，方便推广食品；3:一对多的销售方式，带着食品一间间询问，主动出击。 2.4.2促销反馈

　　促销期间，促销人员及时收集消费者的意见反馈，从而制定或变更促销策略。

　　2.4.3成员责任：我们采取“分工不分家”的形式。早上7:00～7：30分：有三组人员分别到各个宿舍楼送早餐；下午3：40～4：30分（采取定点销售+流动销售）：有一组人员在C栋宿舍楼下进行固定地点的销售方式，销量少，就到B栋宿舍楼进行叫卖。晚上8:00～9:00分（采取流动销售）：由一组人员在C栋进行叫卖。以下是各楼层负责人： A栋：陈莹、游艳

　　B栋：林晶、周雪婷、许云青 C栋：林明媚、傅晓美

　　备注：下午～晚上的销售人员是采取“轮班制”的形式

　　2.4.4费用与利润

　　成本预算:500元左右（一次性餐盒、咸粥、小笼包、蛋卷、蛋糕、鸡蛋、饼类） 预计营业额：700元 实际支出成本：453元 实际营业额：770.5元

营销策划 篇4

　　面对市场竞争出现了“白热化”的状态，国内各大期刊社纷纷拿出“杀手锏”争夺应该属于自己的一份市场份额，同时也出现了各种各样的促销手段。每一种促销手段，他们都有一个前期的市场促销策划方案。促销策划方案决定着促销手段的实施、成败以及效果。但都是万变不离其宗。

　　一、促销概述

　　1、 促销的定义：促销是促进营销、销售的简称。具有广义、狭义两层意思。

　　广义的促销是指出版单位通过产品、价格、分销策略、广告、公共关系、人员推销、销售促进等一系列工具的运用，达到增加销售的目的。

　　狭义的促销则非麦卡锡所指的4P(产品、价格、促销、渠道)要素之一，而是指属于该促销中的与广告、公共关系、人员推销处于并列关系的一个子要素——销售促进(“营业推广”或者“销售推广”)

　　2、 促销的内容：促销的实质是一种信息传播、沟通行为，是针对读者对信息的心理需求，采用适当的信息沟通手段而进行的整体营销、沟通活动。

　　它的核心内容是：什么人，向谁推介什么，用什么方式推介，通过何种途径推介，达到什么目的。

　　具有两种基本形式：出版物营销信息的单向式传递沟通、出版物营销信息的双向式传递沟通。单向式传递沟通是指出版单位对读者或者读者对出版单位，一方发出信息，另一方接受信息。双向式传递沟通则是指出版单位、读者相互交流、互通信息、不断进行信息的反馈与调整。

　　一般来讲，促销的内容主要包括以下几层意思：

　　(1)、出版物促销的核心是出版单位与目标读者的双向沟通。出版单位与读者之间达成交易的基本基本条件是信息沟通，引起读者的注意，并结合读者的需要形成消费动机，才有可能使读者产生购买欲望。

　　(2)、出版物促销的直接目的是引发、刺激读者产生购买行为。读者能否产生购买行为主要取决与读者的购买欲望，而读者的购买欲望又与外界的刺激、诱导密不可分。通过各种传播方式把出版物等有关信息传递给读者，以激发其购买欲望，使其产出购买行为。

　　(3)、出版物促销的方式有人员促销与非人员促销。人员促销也称为直接促销或人员推销，是出版单位运用推销人员向读者推销出版物的一种促销活动。它主要适合于在读者数量少、比较集中的情况下进行促销。非人员促销又称间接促销或非人员推销，是出版单位通过一定的信息传播途径传递出版物的相关信息，以促使读者产生购买欲望、发生购买行为的一系列促销方式。他适用于读者数量多、比较分散的情况。

　　通常来讲，出版单位在促销活动中将这两种方式结合起来运用。

　　二、促销策略类型

　　1、 广告：广告是指通过一定的传播途径向读者传递信息的有效方法。目的是为了影响目标读者的思想意识和实际行动，使之发生有利于出版物的转变或维持。有以下特点：

　　A、 传播迅速、受众面广

　　B、 通过反复渲染、反复刺激扩大出版物的知名度

　　C、 简单易用

　　D、 人均费用低

　　2、 公共关系：通常指不以出版单位自己的身份，而是以第三者的身份通过各种途径使出版单位或者出版物能形成良好的读者印象和品牌形象，最终仍以提高实销率为目的。(充分利用忠实读者对出版物的良好口碑进行宣传)。有以下特点：

　　A、 公共关系活动范围广泛

　　B、 出版单位(出版物)整体形象提升是公共关系的核心

　　C、 公众接受程度高

　　D、 长期性和长远观点

　　3、 人员推销：是指出版单位通过派出销售人员，借用各种销售渠道平台与一个或者一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销出版物，促进和扩大销售。有以下特点：

　　A、 双向信息沟通使信息传递容易被接受

　　B、 人际关系强，容易建立较稳定的购销关系

　　C、 灵活性强，具有能动性和选择性

　　D、 针对性强

　　E、 信息收集反馈能力强，便于出版单位决策

　　4、 销售促进：是指出版单位运用各种短期又因，鼓励读者购买的促销活动。销售促进可以有效地推进出版物占有的市场份额，有效地抵制和击败竞争者的促销活动，有效地刺激读者购买，有效地影响渠道商的营销活动。

　　大致分为以下三类：

　　(1)、向读者推广的方式

　　A、赠送样品

　　B、赠送代价券

　　C、包装兑现

　　D、廉价包装

　　E、赠品印花

　　F、有奖销售

　　G、优惠券

　　H、俱乐部制或者会员制

　　(2)、向渠道商推广的方式

　　A、购买折扣

　　B、资助

　　C、销售奖励

　　(3)、向发行人员推广的方式

　　A、销售红利

　　B、销售竞赛

　　C、销售回扣

　　D、职位提拔

　　销售促进有以下特点：

　　A、 刺激强烈、效果显著

　　B、 即时与短暂效应

　　C、 方式多样、不拘一格

　　5、 直接营销：指运用一种或多种通信手段或其他传播途径传播促销信息，使某一区域内的读者产生购买动机，到各终端点购买通过各种通信方式购买。一般过程是：传播信息——读者产生购买动机——读者购买(订购)——终端点直购(出版单位邮寄)。其典型形式如下：

　　A、 促销出版物信息

　　B、 邮购订单

　　C、 电话订购

　　D、 直复广告

　　E、 电子网络销售

　　具有鲜明的特色：非公众性，信息一般发送至某个特定的人;订购，信息 为某读者订购以满足他的诉求并发给他;及时，信息传播速度非常快;交互反应，信息内容可根据个人读者的反应而改变。

　　三、促销策划的流程

　　1、 促销调查：是指对影响出版物促销活动的有关资料进行收集和整理，分析出版物促销的外部环境和内部状况，目的是为出版物的决策提供依据，是促销策略设计的重要基础工作。

　　A、 调查程序：促销调查遵循一定的科学程序，常见的调查程序分为6个阶段：

　　(1)、准备阶段。主要包括分析问题所在及问题焦点，明确调查问题，确立调查目的和设定调查假设。

　　(2)、制定计划阶段。主要包括制定调查计划、确定调查方法、设计抽样计划、训练访问员和试调查。

　　(3)、正式执行阶段。主要包括设计调查问卷、实施调查、收集信息、控制进度和控制调查质量。

　　(4)、结果处理阶段。主要包括资料整理、资料统计分析、解释资料间相互关系。

　　(5)、补充调查阶段。主要包括对未收集到的信息进行补充调查。

　　(6)、撰写调查报告阶段。主要包括撰写促销调查报告，提出结论与建议。

　　B、调查方法

　　(1)、资料来源。调查资料可分为原始资料和二手资料。原始资料是指为达到当前待定目的，通过实地调查获取的第一手信息;二手资料是指为其他目的已经收集到的信息。

　　一般来说，促销调查开始时，通常先着手收集二手资料，以判断问题是否已经解决或解决的程度。其来源通常有出版单位内部资料(各种销售数据)以及其他出版物外部资料。

　　(2)、调查方法。收集原始资料的方法多种多样，常用的有观察法、小组座谈、问卷调查法、实验法等

　　C、调查内容：出版物促销调查必须围绕出版物的促销策划工作来进行，既要了解影响促销的微观因素及变化，又要了解与出版单位促销工作密切相关的宏观因素的变化。因此，出版物促销调查包括外部调查和内部调查两个方面。

　　(1)、外部调查。包括促销环境调查、市场终端调查、竞争对手调查、读者调查等。

　　(2)、内部调查。包括出版单位营销能力调查、营销事务调查、财务能力调查、管理能力调查等。

　　2、 确定促销目标：出版物的促销目标应与出版单位整体营销目标以及该阶段促销目标相配合。促销目标可以是对于市场或财务等经济效益性质目标的描述，如扩大市场份额、提高出版物接受程度、增加销售额，也可是对于出版物形象等目标的描述。可以细分以下：

　　A、出版单位在不同时期的促销目标。可以从两个不同的角度来分析出版物在不同时期的促销目标。

　　(1)、出版物生命周期各阶段的促销目标。

　　a.导入期：缩短出版物与读者之间的距离，引导潜在读者试读，认知本出版物。

　　b.成长期：鼓励零星购买、刺激潜在读者，增强终端商的接受程度。

　　c.成熟期：刺激长期购买，吸引竞争出版物的'读者，保持原有的市场占有率。

　　d.衰退期：处理库存。

　　(2)、销售淡旺季的促销目标。

　　a.销售淡季：维持读者对出版物的兴趣，刺激需求，提高淡季期间的实销率

　　b.销售旺季前：影响读者的购买决策，争取竞争出版物的读者。

　　c.销售旺季：鼓励零星购买和长期购买(订阅)，鼓励读者接受出版物的衍生品。

　　d.销售旺季后：采取组合销售法以回笼资金，减少积压风险。

　　B、出版单位针对读者不同属性的促销目标

　　(1)、鼓励现有读者继续订购本出版物。

　　(2)、争取潜在读者，培养新的读者群。

　　(3)、争取未接触过读者的试读，从品牌竞争者中夺走品牌转换者。

　　3、选择促销工具组合与方法：核心内容是如何根据促销目标，选择适合的促销工具组合，并有针对性地分解促销任务，根据目标及人物选择具有可操作性、可行性的具体促销方法。

　　A、选择促销工具组合：选择促销工具组合，要综合考虑出版物属性、时间性、读者购买准备阶段等多种因素，并和出版单位自身特点相结合。确定广告、公共宣传、销售促进、人员推销、直接营销等几种工具在整体促销活动中的重要性，优先次序，资金分配等，作为下一步进行各项具体的活动策划的前提。

　　B、促销任务分解：为了进一步将促销形成一个个的活动、计划、组织和政策安排，需要对已确定的核心任务进行分解。一般根据沟通主题要求来进行，当然也可以按组织、部门、诉求对象进行分解，但不论如何分解，制定一个详细的活动计划项目表是不错的选择。如某一出版物在某一时段按照促销目标确定为提高该出版物认知度，则可按主体要求分解为知名度、社会形象力和出版单位支持度，因此可以设计一下活动：新闻发布会、商家座谈会、广告宣传计划、销售促进活动、促销员培训等。

　　C、选择促销方法：促销方法的选择除了要受到出版物属性、营销策略、时效性、读者购买准备阶段等几个因素影响外，最重要的是具体的促销方法必须能够有利于达到所制定的促销目标。见表(促销目标与促销方法之间的适用关系)。

　　实践证明，同时使用多种促销方法比单独使用一种方法更加有效，因此在选择促销方法时，要特别注意各种促销方法的创意组合，通过一下几个例子可以说明不同促销方法的组合应用：

　　●为了让读者看到终端点广告，最后的刺激方法就是兑奖，这种促销方法可以使读者在心理上由衷第投入整个活动，同时达到阅读促销广告的目的。

　　●免费赠送的样刊(礼品)包装可以作为优惠券使用，使读者在试读过后有兴趣产生第一次购买。

　　●为了增加折价券的兑换率，可以在折价券上加上抽奖或者竞猜的活动。

　　●读者参与抽奖活动没有中奖，抽奖凭证可以作为下次购买本刊的优惠券，此举不但能够实现较高的参与率，同时会减少未中奖者的挫折感。

　　●为取得最好效果，对读者的促销与对终端商的促销应该同时进行，如何配合以终端商的特殊激励，那么带来的影响会更大。

　　●为了促使终端商(零售商)大量要数，可以将多项优惠条件同时提供给终端商(零售商)。

　　●在进行读者促销时，为了得到终端商(零售商)更多的协助与支持，可以增设一项针对终端商(零售商)的销售比赛。

　　●出版单位向读者承诺，如果他们在一个促销区域的终端点购买了好几期的本刊，则可以免费或以较低的价格购买出版单位出版的其他产品。由于这种优惠可以增加终端商(零售商)的营业额，所以终端商(零售商)也乐于支持这样的促销活动。

　　4、促销活动策划：在具体活动策划阶段，要分别制定广告策划、公共宣传策划、销售促进策划、人员推销策划方案等内容，并制定促销费用预算计划。

　　A、确定促销活动要素

　　1)促销范围。在进行，促销活动策划时，首先要确定促销出版物的范围。同时，出版物的市场区域通常要有主要市场和次要市场之分，促销活动所涉及的市场范围也是出版单位需要慎重考虑的问题。

　　促销范围的确定主要根据不同出版物的属性在不同销售区域的销售情况、出版单位的自身资源状况、出版单位经营目标和市场竞争状况来决定。如：出版单位的主流畅销出版物是主要的现金流和利润来源，应保持促销力度和更新促销方法;出版单位其他的出版物的作用是发展新的细分市场，寻求新的利润增长点，应加大其他出版物的促销投入;而处于衰退期或者非主流不是市场化的出版物，则可适当减少促销投入。又如，为拓展新的区域市场，获取更大市场份额，通常在新的市场区域采取较大力度的促销。

　　2)促销时机。出版单位在什么时机进行促销活动，对促销效果的影响是不一样的。一般来说，促销时机的选择应根据市场需求和竞争的特点，结合整体市场营销战略来确定。例如，期刊需求存在明显的时效性与季节性，则应在旺季来临之前和旺季期间开展促销活动;如果调查结果显示竞争对手即将有重大促销政策出台，则抢在竞争对手之前开展促销活动，会起到先发制人的效果。

　　3)激励规模。要使促销获得成功，最低限度的刺激物是必不可少的。较高的刺激程度会产生较高的销售反应，但超过一定限度时，其增加比率却是递减的。因此，在制订促销方案时必须决定使成本效益比达到最大的激励规模。

　　4)参与条件。促销活动激励目的是面向目标市场的每一个人，还是有选择的部分人，这种范围控制有多大，哪些人群是主攻目标等，这类问题选择的正确与否直接影响到促销的最终效果。设定参与条件要注意两个问题。一是避免将优惠给予不可能成为本刊的读者;二是防止因条件太苛刻，阻碍了大部分潜在读者的参与。通常，赠品只送给那些积极参与促销活动的潜在读者或者当场购买者。

　　5)促销媒介。在进行促销活动前还必须考虑决定使用何种促销媒介，以及如何向潜在读者传达促销方案。假设促销方法是凭证优惠，则至少有四种方式可使潜在读者获得优惠券：置于包装袋内、在终端点出派发、邮寄、印刷在本刊上。每种方式都代表不同的对象、到达率和成本。包装内的方式主要送达已经成为本刊的读者，成本较低;而邮寄方式虽然成本较高，却可以送达有可能本刊读者的潜在读者中。

　　6)持续时间。如果促销活动的持续时间较短，一些潜在读者可能因为太忙而无法参与这个活动;而促销时间太长，读者则可能认为这是长期降价，使促销活动失去应有的作用，并对品牌产生怀疑。确定促销活动的持续时间应综合考虑本刊特点、读者购买习惯、促销目标、出版单位经济实力、竞争策略及其他因素。

　　B、广告活动策划：主要包括选择什么样的广告创意即表现手法，选择什么样的媒介进行宣传，按照怎样的节奏传播广告等。

　　C、公共宣传活动策划：主要包括选择何种公共宣传方式，如新闻发布会、展览会、座谈会等，采用何种方法使各新闻媒体能够准确流畅地接受出版物的促销信息等。

　　D、促销费用预算：不同的出版单位在财力资源、市场需求、竞争地位、促销愿望等许多方面存在差异、使得促销预算的决定很难由统一的、科学的方法来进行。常用的四种方法是：

　　a、量入为出法。即根据本出版单位的财力情况来安排促销经费。这种方法量力而行，易于操作，但却忽视了促销对销售的影响，计划性较差。

　　b、销售百分比法。具体有两种方式，一是根据上一年度销售额的某一百分比决定促销预算，二是根据下年度的预测销售额的某一百分比决定促销预算。销售百分比法充分考虑了促销与出版单位收入间的关系，但容易忽视出版物的促销目标与促销效率。

　　c、竞争对等法。按照竞争对手的促销费用来决定本出版单位的促销预算。使用这种决定促销预算的方法，有有以下基本前提：出版单位了解竞争对手的促销预算;出版单位与竞争者之间的类似性高、差异性低;出版单位是竞争对手的追随者，而非领导者。

　　d、目标任务法。即首先确定促销目标以及实现目标所需要的具体任务，然后再确定要完成这些具体任务所需的经费。从理论上讲，这种方法比较合理，但实际操作起来却比较困难。

　　5、撰写促销策划书。当促销活动与各项计划确定之后，必须按一定的规则将其文案化，以指导促销活动的实施。促销策划书的撰写，没有固定不变的模本，一般而言，一份完整的促销策划书主要包括以下内容。

　　(1)市场调研分析

　　1)总则;

　　2)促销调研报告

　　3)市场预测与建议

　　(2)促销目标。促销目标涉及促销的市场目标、财务目标等多个方面。有时只确定总体目标就可明确责任，有时则必须对整体目标进行分解后才能明确责任。

　　1)总体目标

　　2)目标分解

　　(3)促销提案

　　1)方案细则

　　·促销主题

　　·促销时机和持续性

　　·促销对象

　　·促销地点(区域)

　　·促销本出版单位何种产品

　　·促销方法

　　·促销媒介

　　·促销活动方式

　　2)活动详细说明

　　(4)广告配合方式

　　(5)公共宣传配合方式

　　(6)促销预算

　　1)预算计划。确定促销的总预算和各项分类预算，包括管理费用、促销费用、附加利益费用，以及预算适用的原则、要求和预算管理办法等。

　　2)资金费用来源

　　(7)附录等

　　6、促销计划的实施与控制，在促销活动中，有三分策划气愤执行之说，可见促销活动执行之重要。每项促销活动应该确定实施和控制方案，实施计划必须覆盖事先准备、实施阶段和后期延续阶段的工作。

　　(1)、前期准备

　　1)人员安排。在人员安排方面，要做到“人人事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与配合方、媒体的沟通，谁负责文案写作，谁负责现场管理，谁负责礼品发放，谁负责读者投诉，各个环节都要考虑清楚，否则会造成临阵时顾此失彼。

　　2)物质准备。在物质准备方面，要做到事无巨细，大到车辆，小到海报等，都要罗列出来，然后按单检查，确保万无一失。

　　3)实验方案。由于活动方案通常是在经验的基础上确定下来的，因此有必要进行一定的市场实验来判断促销工具的选择正确与否，刺激力度是否合适，传播途径是否理想等。市场实验可以采取询问读者、收集调查表。或者特定区域实施促销方案。

　　(2)、中期操作：主要包括促销活动开展时的控制，对参与活动的人员做出纪律约束与规定。把促销活动的各个环节的时间、程序安排清楚，做到有条不紊、忙而不乱。同时，在方案的实施过程中，还要及时对促销范围、强度和重点进行调整，保持对促销活动的实时控制。

　　(3)、后期延续：主要是媒体宣传的问题。例如，对这次活动采取何种方式，在哪些媒体上进行后续宣传。

　　7、促销效果评估：在促销策划方案实施之后，管理者及策划者要对方案的实施效果进行评估。评估的对象是由于实施促销方案后所实际产生的业绩效果。这种业绩效果可以通过销售增长率、成本降低率、市场占有率等客观指标反映出来，也可以通过调查所得数据进行主观判断，因此促销效果的评估方法也可以分为客观的评估方法和主观的评估方法。

　　(1)、客观评估法：是以出版单位经营的实际指标反映方案的实施效果。这些指标包括销售指标和成本指标。通过销售指标进行分析评估时，可以把当前销售数据与期望的销售数据、行业销售数据、特定竞争对手的销售数据进行比价和评估，也是最常用的方法，因为销售数据容易收集而且能够反映目标市场对促销组合的反应。通过成本指标进行分析评估，就是通过成本与收益的比较，以测定正在实施的促销策划方案的实施效果。客观评估法以实际经营资料为依据，所以具有科学性强的特点。但是，他没有考虑读者心理和市场环境变化对促销策划实施效果的影响，因此只采用这一指标还不能准确地反映策划实施的实际情况。

　　例如，就销售促进活动而言，最常见的评估方法是比较活动前后销售量(额)的变化幅度。分别记录销售促进活动之前、之中、之后出版物的销售量(额)变化数据。

　　(2)主观评估法：通过对读者的调查，考察读者对促销活动的直接和间接反应，考虑到读者心理和市场环境变化对促销策划实施效果的影响，从而客服了客观评估法的一些缺陷。就销售促进活动而言，可采用的主观评估法有：

　　1)直接观察读者对销售促进活动的反应，如对参加竞赛和抽奖的读者人数，优惠券的回报率，赠品的偿付情况等加以统计，从中得出结论。可以将此方法作为客观评估法的补充，两种结合使用。

　　2)对读者实行抽样调查，这种方法尤其适合评价销售促进活动的长期效果。具体做法是，寻找一组读者样本，和他们沟通，了解有多少读者还记得销售促进活动、活动对他们的影响程度如何、有多少读者从中获益、对他们今后的期刊选择有何影响等，通过分些这些问题的答案，就可以了解到活动的效果。

营销策划 篇5

　　一、公司简介

　　本公司以“与绿色同行，以自然为本”为企业宗旨，号召广大消费者热爱大自然，保护环境，坚持可持续发展的战略，倡导低污染的生活方式。

　　本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品等环保产品），企业创建于20xx年1月，产品一经推出市场就受到广大消费者的好评。时至今日，本公司已建立了自己的品牌，使产品畅销全国，并通过ISO90001国际质量体系等多家国际组织的认证。

　　公司曾多次获得政府组织的表彰和奖励，并于近期计划投巨资引进国际领先的生产技术和设备，争取使产品早日走出国门，占领国际市场。公司已经初具规模，已跻身民营企业百强的行列，拥有多项具有自主知识产权的产品，能完全满足不同客户的需求。公司拥有完全属于自己的生产基地和原料供应地，并与多家科研机构建立了良好的合作关系，前景乐观，并计划于20xx年在香港股票交易市场成功上市，使自身业绩能再上一层楼。

　　二、公司目标

　　1、财务目标今年（200x年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。

　　2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

　　三、市场营销的策略

　　1、目标市场中高收入家庭。

　　2、产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

　　3。价格价格稍高于同类传统产品。

　　4。销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

　　5。销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

　　6。服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

　　7。广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

　　8。促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

　　9。研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

　　10。营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

　　四、网络营销的战略

　　经过精心的策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

　　五、网络营销的顾客服务

　　通过实施交互式营销的策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

　　六、管理：

　　（一）、网络营销的战略的实施：

　　制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

　　1、确定负责部门、人员、职能及营销预算：

　　网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

　　2、专职网络营销人员职责应包括：

　　（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

　　（2）网站日常维护、监督及管理。

　　（3）网站推广计划的制定与实施。

　　（4）网上反馈信息管理。

　　（5）独立开展网上营销活动。

　　（6）对公司其他部门实施网上营销支持。

　　（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

　　3。在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

　　（1）人员工资

　　（2）硬件费用：如计算机添置

　　（3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

　　（4）其他：如上网费、网络广告费等

　　（二）、综合各部门意见，构建网站交互平台

　　公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的'网站平台。

　　构建网站应注意网站应有如下功能：

　　（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；

　　（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；

　　（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

　　（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

　　（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

　　（三）、制定网站推广方案并实施

　　具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

　　1、制定网站推广计划应考虑的因素有：

　　（1）本公司产品的潜在用户范围；

　　（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何； （3）我们应该主要向谁做推广；

　　（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；

　　（5）是否需借助传统媒体，如何借助；

　　（6）我们竞争对手的推广手段如何；

　　（7）如何保持较低的宣传成本。

　　2、我们可以借助的手段：

　　（1）搜索引擎登录；

　　（2）网站间交换连接；

　　（3）建立邮件的列表，运用邮件的推广；

　　（4）通过网上论坛、bbs进行宣传；

　　（5）通过新闻组进行宣传；

　　（6）在公司名片等对外资料中标明网址；

　　（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传；

　　（8）借助传统媒体进行适当宣传。

　　七、网络营销效果评估及改进

　　网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

　　1、评估内容包括：

　　（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足；

　　（2）网站推广是否有效；

　　（3）网上客户参与度如何？分析原因；

　　（4）潜在客户及现有客户对我们网上营销的接受程度如何；

　　（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；

　　（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。

　　2、评估指标主要有：

　　网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

　　网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

　　促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

营销策划 篇6

　　一、活动目的：

　　“孩子是祖国的未来”，儿童节不仅仅是孩子们的节日，更是家长的节日，也是绝好的商业机会，“六一”国际儿童节不仅能带动人气，促进相关商品的直接销售，而且能建立良好的企业形象，增强品牌势能。为了表示对孩子们的祝贺，我们结合其他促销提前推出，通过儿童节多做一些让顾客参与的公益性活动，提高新世纪在少年儿童心目中的影响力，借助儿童节来提高成人的消费，以特别的比赛互动形式来营造六一节的欢乐气氛，促进儿童商品的销售。进一步提高“新世纪”的知名度。

　　二、活动时间：

　　5月24日——6月1日（9天）

　　三、活动主题：

　　过六一新世纪欢乐城九天乐

　　四、活动内容：

　　欢乐儿童节活动一：六一儿童节非常61砸气球 赢大奖卡通面具欢乐大放送

　　欢聚新世纪、童趣真滋味，我的'童年，我的选择，绚烂夺目的奖品、丰富多彩的活动！！

　　5月24日至6月日，1000个卡通面具免费大发放，凡光临新世纪的儿童小朋友可免费领取1个卡通面具，送完为止。

　　当日累计购物满61元的顾客（或小朋友），免费赠送由“钟爱一生婚纱摄影”提供的10寸儿童摄影艺术照一张，照片在一楼总服务台领取。

　　当日累计购物满161元的顾客（或小朋友），享受其他优惠后，再参加“非常61砸气球 赢大奖”活动。（大家电除外）

　　奖品设置：

　　一等奖：16名238元小龙哈比童车一辆

　　二等奖：61名59元亨得利学生书包一个

　　三等奖：610名28元旺旺大礼包一个

　　纪念奖：6100名1元伊利雪糕一支

　　◆活动期间，童装、童鞋、儿童用品、学生用品全场88折，

　　◆学生手提包特价1元、2元3元抢购价！旱冰鞋特价32元，儿童手表、镯子超低价！

　　◆时尚童装童鞋新上市，款式多、礼品多、多款特价童装童鞋、儿童、学生用品任你选！

　　◆纳纹女装08夏装款新上市，买一件赠纳纹包一个。衣香丽影新款上市！

　　◆穿运动迎奥运---花花公子夏季特卖会，花花公子运动服饰抢购价19元起！

营销策划 篇7

　　白酒市场一旦到了夏季，其销售额会大幅度的降低，这就是业内人士所谓的白酒“淡季”的到来。“淡季”实际上是一个模糊的概念，因为“只有疲软的产品，没有疲软的市场”，如果企业一味的相信淡季，在淡季无从下手，那就会陷入了营销的误区。

　　一些白酒企业尤其是中小型白酒企业，市场一旦进入淡季，立刻压缩各项开支，刀枪入库，马放南山(裁员)，一片偃旗息鼓的景象，无可奈何的姿势。这种做法不仅容易把前期夯实的市场基础给毁于一旦，更容易给其他善于利用机会竞争者提供机会。

　　所以白酒企业应彻底转变“淡季”意识，树立“淡季不淡”的全新理念，只要“市”在人为，淡季完全可以避免， 可以通过一系列的方法赢得市场机会。

　　一、创新销售产品

　　企业针对白酒“淡季”市场的到来，要把握消费者的心理需要，进行产品研制创新，开发出适销对路的产品。即白酒企业在夏季来临之前，就可以开发出一种无碍畅饮又能降温驱热、有别于啤酒的夏日白酒，改变白酒单纯“火气逼人”的固有风格，赋予白酒冷热兼容的新特性，开创出夏季热销的新卖点。再利用火热夏季进行反其道进行推广炒作，可能会达到一种令人日目一新、令人振奋、意想不到的效果。

　　如山东鲁能集团06年针对夏季研发的夏季白酒——小天下祁连冰川酒。该酒是鲁能集团根据唐宋名酿——甘州“胭脂绿”的酿造基础，加上采自冰川雪水成功酿制而成。小天下祁连冰川系列酒分别以“风、花、雪、月”命名，再现山东古代文化，打造成蕴含山东文化的中高档白酒。小天下祁连冰川酒这种专门针对夏季的文化酒很快占据了不小的市场空间，加上产品品质和包装也都不错，当年夏天市场十分走俏。

　　二、创新促销模式

　　在淡季，如果展开大规模、强有力的对终端消费群体的推广及促销活动，返利于民，就可能出现逆季消费，达到出乎意料的效果。

　　1、占领终端的“头版头条”

　　各企业基本都有自己的促销海报、吊旗、易拉宝等推广物料，只要这些推广物料能够占据着终端抢眼位置，占领销售终端“头版头条”，即使是销售淡季，这种宣传形式会影响到消费者的消费习惯，让消费者有种冲动消费的欲望。 如果条件允许的白酒产品，还可以结合终端策划一些创意性促销活动，让消费者主动参与、接触、饮用本产品，同时也为未来的销售增长埋下伏笔。

　　2、加强社区促销

　　目前，白酒终端竞争异常激烈，唯一还能称得上竞争薄弱环节的'营销渠道就是社区。由于社区促销面对的是消费者，因此，让产品直接与消费者“面对面”，可以大大增加产品信息的传播效果。

　　07年夏季，山东某白酒厂就利用七月份一个月的时间，在胶东各个县市、区进行专场文艺演出，选择的地点大多在居民比较集中的文化广场，进行露天演出，利用夏季人们晚上乘凉的时机，进行宣传，场场爆满，他们还发放一些小礼品，很受当地居民的欢迎，赢得了居民的“心”。

　　一些中小白酒企业，则通过在一些城市的社区巡回播放电影的方式，吸引居民对本企业的关注，有的利用举办歌舞晚会的时机，在现场同时搞起了免费品尝活动，为了激发人们的兴趣和爱好，还搞起了有奖问答，赠送小礼品，这样，在居民的心中就留下了深刻的印象。

　　3、促销赠品创新

　　在夏季终端促销中，许多白酒采用了纯果汁饮料作赠品，如沱牌采用买一瓶就赠一罐500ml的茹梦“心情”系列纯果汁;而泸州酒则是买一瓶酒赠一罐1l汇源纯果汁。

　　还有一些白酒品牌在赠品上更是颇具匠心。例如，半亩地的“酒嗉子”包装瓶的白酒，采用三棱形白瓷瓶的小“酒嗉子”作包装已经是很个性化了，又另赠四个与其相配的小酒盏，盛在一盒中古朴典雅韵味十足，早已让人爱不释手了。他们还推出了“买酒赠茶”的活动，买两盒酒赠一罐茶，茶罐和酒嗉子、酒盏是一样的白瓷质地，一样的精巧别致，这样通过美酒与香茶的联系使消费者的购买欲望进一步提升。

　　三、创新销售渠道。

　　在销售淡季到来的时候，对一些白酒企业而言，可能需要调整自己的渠道重心，从大众市场，转移到团购渠道上面。

　　对于中高档白酒针对政商务市场的团购，低档白酒针对普通工薪阶层、工地民工的团购、婚庆市场团购、甚至是夜场，都可以成为淡季销售的主渠道。

　　如在淡季主办的各种宴请活动：婚宴、生日宴、老乡会、大型会议等，白酒仍是主要的招待用酒，宴请市场是白酒淡季销售的一主要市场。

　　虽然团购市场是淡季白酒的重要销售渠道，然而这个渠道是不明朗的，是隐形的，虽然大家大致知道的团购消费方向，但我们不容易找到具体的团购消费单位。

　　团购消费资源具有稀缺性、专有性、隐蔽性，它依赖的是人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源。这些资源需要长期的累积，而每个人在这方面的资源都是有限的，一般不容易找到拥有较多团购资源的人。因此企业要做团购工作必须去寻找拥有人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源的人，把分散的资源集中起来，为自己所用。

　　所以，在淡季若想有突出成绩，就必须拥有团购客户档案，良好的客情关系。

　　例如：婚宴、会议、聚会一般都会通过预定台联系，经常消费的大单位也与预定台的人熟悉。如果酒店的预定台人员可以成为我们的兼职业务员，这块业务也是一条淡季销售很有潜力的销售渠道;如果我们给予酒店预定台人员一定的提成，相信他们会接受的。同时我们与酒店预定台的人建立联系比我们寻找各大单位的团购负责人要容易的多。由于婚宴、会议一般不从酒店用酒，所以不会与酒店销售产生冲突。

　　四、加强对零售商的开发

　　业界有句俗语叫做“旺季做销量、淡季做市场”。其实，如果没有市场又哪里来销量呢?在淡季不断开发市场，不仅意味着你多卖一瓶，他少卖一瓶，关键是还能为旺季的竞争奠定坚实的基础。举个简单的例子，某市有500家店在卖你的白酒产品，但如果你不开发市场，在淡季或许连500家都没有，而如果你加大了拓展范围，就有可能还远远超过500家的数量，当然细化到每个店你的销量可能不如旺季，且营销成本上升，但毕竟你的整体销量还是不错，且多了几块地盘，如策略得当，到了旺季会更有大的产出。

　　建议在淡季的时候，我们要不断拓展销售盲区，应特别注重对对零售商的开发，如社区集中的便民店、小卖铺和一些大排档之内的餐馆，这些不起眼的零散型小店往往通过有的开发、拜访、回访、促销会实现更多的白酒零售。

　　厂家要做好以下几点：

　　1、完成了首次铺货之后，深度访销与深度促销都应同时加强，从而促进产品的“下架”速度。

　　2、在深度访销工作中，主要通过多次带货回访形式提升终端店铺的销量，同时促进客户加深对业务代表与品牌的印象，以刺激其经销欲望。

　　3、业务人员主要通过定期拜访，征询客户意见、了解产品销售形式、售后情况、竞品差异，并通过店主了解顾客的反馈意见，同时积极协助店主开展销售，并认真收集、整理、汇报市场反馈信息。

　　4、向店主介绍产品的性能、优点，协助店铺做好促销，引导、培育店主的主动推销意识，提高其对品牌的信任、对产品的信心。

　　5、 通过深度访销，优化网点结构，淘汰弱势店铺，保持持续稳定的终端市场。

　　五、加强对营销人员的培训

　　一个企业要想做大做强，学习是不可缺少的，作为白酒企业，现几年是买方市场，在旺季企业的营销人员都在市场上，很少有时间来学习，由于长期的不学习，使企业的一些营销人员的素质跟不上市场的变化，使他们在征战市场时有力不从心的感觉。中国有顺俗话，工欲善其事，必先利其器。因而在淡季时应加强对营销人员的培训，使他们不断的吸收新的知识，新的观点，让他们在以后的市场竞争中游刃有余，也使企业从一个生产型企业成长为一个学习型企业。我们都相信“磨刀不误砍柴功”，但是这磨刀的代价是有不同的，在旺季要营销人员在公司里学习一个星期，那所花的代价是不可佰的，而在淡季这将是很小的一部分开支。

　　六、厂商联谊 增加感情

　　淡季白酒的销售趋弱，经销商们也得以轻闲片刻，此时的酒企应抓住这一机会，进行厂商联谊，增加感情。经销商是企业的第一消费者，他们对企业产品的忠诚度对白酒企业而言尤为重要。经销商与白酒企业之间除了利润关系外，还应注重感情的培养。在白酒供大于求，品牌众多的情况下，联络好与经销商的感情，实行厂商联手打商场的格局，这样就等于成功了一半。与经销商联络感情的手段众多，可以参观、座谈、联欢等。

　　俗语说的好：“没有不景气，只有不争气”，白酒企业要想在销售淡季提升业绩，必须改变企业经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，敢于思考，敢于创新，唯有思路，才有出路，这样白酒在淡季也可以畅销市场，同时也为旺季销售打下良好的基础。

营销策划 篇8

　　策划方案

　　(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用)

　　一汽-大众汽车有限公司于1991年2月6日正式成立，1997年8月正式通过国家验收。20xx年12月7日，一汽-大众公司轿车二厂正式建成投产。经过不断发展，一汽-大众公司现已形成日产1000多辆整车的生产能力，同时实现部分整车、总成及零部件的出口。

　　一汽-大众汽车有限公司采用先进技术和设备制造当今世界名牌产品-捷达、宝来、高尔夫、开迪、奥迪系列轿车。它的建成，使我国轿车工业进入了大规模生产的新时期。国家对外经济贸易部确认一汽-大众为“技术先进企业”，国家统计局授予一汽-大众为“中国汽车制造名优企业”，国家机械局授予一汽-大众为“在促进科学技术进步工作中做出重大贡献者”一等奖。1998年，一汽-大众正式通过ISO9001质量体系认证；20xx年，一汽-大众通过ISO9001(20xx版)标准认证，并荣获ISO14001环境管理体系认证证书。

　　一汽大众汽车营销市场宏观环境分析

　　（一）、人口环境分析

　　人口环境是影响企业市场营销活动的一个重要因素，人口的多寡直接决定了市场容量。有购买能力且有购买欲望的人便构成了现实市场，其数量越多，市场规模也就越大。人口环境中的出生率、死亡率、人口密度、流动性、地理分布、人口结构等，对市场需求都会产生影响。企业必须认真注视人口环境的变化，及时捕捉机会，调整战略，使企业在市场营销活动中领先一步。

　　1．人口的数量与增长速度

　　我国现有人口数已超过13亿，增长速度较快。目前，尽管我国资源的绝对数在世界上位于前列，但人均占有量却低于世界平均水平，并使我国人均资源消费水平偏低，给企业的生产经营带来了一定困难；同时，众多的人口又使我国成为世界上最大的潜在市场。随着人们收入水平的提高，消费需求的增长，市场潜力巨大。企业应掌握我国人口数量及其

　　增长，不断拓宽目标市场，为创造佳绩奠定基础。

　　2．人口的地理分布特点及地区间的流动性

　　我国人口的地理分布极不平衡，如果从黑龙江的漠河到云南的腾冲划一条线将我国分为东南和西北两大部分，则东南部的人口数约占总人口的94%，而西北部的人口数仅占总人口的'6%。可见，我国东南部的人口密度大，西北部的人口密度小。随着对外开放和经济改革的深入，我国经济日趋繁荣，人口的地区间流动性大大增强。我国人口流动的特点是：农村人口大量流入城市或工矿地区；内地人口迁往沿海经济开放地区；经商、学习、观光、旅游等使人口流动加速。企业如何针对人口的地理分布特点及地区间的流动性趋向，改善自身的市场营销活动，有着重要意义。

　　3．人口结构

　　人口结构主要包括人口的年龄结构、家庭结构和社会结构等。我国人口年龄结构的显著特点是：现阶段，青少年比重约占总人口的一半，也就是说，在未来10—20年内，婴幼儿和少年儿童用品及结婚用品的需求将明显增长；到21世纪，将出现“人口老龄化”现象，届时有关保健用品、营养食品以及老年人生活、休闲娱乐等用品的生产企业将有机会得到充分发展。从家庭结构来看，“三口之家”的家庭模式已很普遍，并逐渐由城市向乡镇发展，“四世同堂”的现象已经很少。家庭的小型化使得家庭数量激增，这必然刺激家具、住房、家用电器、炊具等需求的快速增长，为这些行业提供了巨大的市场机会。

　　（二）、经济环境分析 2.1、20xx年中国宏观经济

　　首先，净出口在20xx年面临非常严峻的局面。20xx年是我国出口持续保持20%以上高增长的第六年，净出口约2700亿美元，贸易顺差增长过快（超过50%），国际收支不平衡。其原因有三个：1.长期采取的偏高的出口退税及对外商采取过多的优惠政策，对出口增长形成过强的刺激。2.国内投资增长过度，而内需不足，需要通过出口来消化。3.受国际原材料价格上升以及国内资源价格偏低的共同影响，石油，粮食等初级产品出口增长过快。 20xx年主动性出口政策调整，内外资税率统一，劳动法颁布等政策措施减缓了出口增长速度；但由于投资过度形成的产能过剩仍然需要出口消化；而近期国际经济形

　　由于国际经济形势不会很快好转，20xx年的出口形势将会非常严峻。

　　其次，投资方面面临宏观调控和刺激经济发展的平衡关系。20xx年我国城镇居名固定资产投资148104亿元人民币，连续第五年高速增长。主要存在四个方面的问题：

　　1.投资高位运行，使生产资料价格增长明显加快，进而导致消费品价格上涨，产生通货膨胀的风险。

　　2.新开工项目增加过多，地方政府和银行的投资冲动加大，会导致经济全面过热。

　　3.高耗能高排放行业增长过快，节能环保形势严峻。

　　4.房地产投资过热，加剧房地产泡沫的风险。 20xx年由于宏观调控政策效果逐步显现，原材料成本增加，外部宏观经济形势对投资增长的拉动减弱，投资开始放缓。xx年我国城镇固定资产投资名义增速为26.1%，但扣除价格因素之后，实际增速已呈较大幅度下降。全年投资对经济增长的贡献略低于20xx年。从支撑我国经济增长的产业因素看，房地产和汽车两大先导产业的加速增长，带动重化工业的。

营销策划 篇9

　　活动目的: 推广联通 打学校几乎移动一统天下的局面 让学生有的选择 享受更好的服务节约话费

　　活动主要对象: xx级新生

　　活动口号: 省钱, 如此容易!

　　活动背景: 自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上，XX年，中国整个电信市场用户增长的全景图中，夷陵通净增加了2300万户，总用户达到3500万，远远高出人们的预测，已经成为我国通信市场的一支重要力量。

　　凭借其低廉的资费优势，夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎，以燎原之势获得社会各界的极大关注，数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了竞争对手的猛烈阻击，激烈的市场竞争，使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。

　　分析其原因，固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素，以及由于竞争对手提前进行市场阻击，而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分，并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。

　　就三峡大学市场来看，大多数学生属于有移动通信需求的低端用户，他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。

　　在此情况下，随着宜昌市通信业的进一步发展，努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额，并由此辐射全社会，为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。

　　前期准备 :

　　1 活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案

　　2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式，有可能的话 可以建造三大的局域网

　　3 为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动. 可以 预存话费送小灵通一部 新入网学生可享受几个月的免月租等

　　4 在学校里招一批学生参加此次活动 要求 口才好,沟通能力强,能吃苦

　　小灵通的优势: 1 辐射比遥控器还低

　　我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的，我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示，小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦，比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多，完全可以忽略不记。

　　此外，小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率，也就是说此时小灵通手机没有辐射，只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率，按小灵通使用时距人体1厘米计算，小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。

　　2 话费低

　　由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同，所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但可以打国内国际长途，还可拨ip电话，让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。

　　3 多姿多彩 酷炫生活

　　目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能，更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备，在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道，能够随时随地享受无线互联网服务。

　　三大具体情况

　　1 市场潜力

　　05级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大. 大学生是一个特殊的消费群体. 是以后社会消费的主力军, 学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用.

　　2 实际需求

　　学校里有手机的`人很多. 60%的学生有手机.说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求，这就意味着他可能会成为

　　夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学，几乎90%学生主要通过固定电话或手机进行沟通联络，这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。

　　3 竞争对手的情况

　　移动公司的网络在校内并不好. 在欣苑机房.g楼等地方经常没有信号, 很不方便. 移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入，日常花费大部分由家里提供，高校学生的通信消费能力不高，月消费话费约25-200元不等，人均月话费约50元左右。表明高校市场虽然是一个低端市场，但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高，成本又低很多，是运营商应该着力培养的消费群体。

　　4 具体的使用情况

　　手机 价格高 资费高 辐射强

　　小灵通 辐射小 在校内的信号较好 且资费便宜 ( 小灵通上可打ip长途, 也可用201电话卡 长途便宜 ) 月平均话费低于手机, 很适合学生使用.

　　小灵通现在可发短信 上网 与手机功能差不多

　　宣传方法: 1 电信和学校联系 每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料 并在每封录取通知书中附上宣传单

　　注: 宣传单内容包括 a学生新特权 ( 专门针对学生的优惠活动)

　　b 小灵通本身的优势 ( 话费低 辐射低 )

营销策划 篇10

　　欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。

　　欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。

　　１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。

　　在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。

　　一、在中国市场的产品策略

　　研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。

　　就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。

　　１９９６年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。１９９７年２月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。

　　二、在中国市场的广告策略

　　广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。

　　同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于１９９２年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场，美宝莲早在１９９２年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅在大陆投放的.是由美国影星为模特的国际版广告。

　　另一个例子是染发产品。最初，中国顾客很难接受染发的观念，他们认为染发并不适合中国人，而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品，邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发，又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告，欧莱雅想让越来越多的人知道，巩俐是中国人，她通过染发使自己更美丽，所以染发不再是中国人不能接受的，而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星，她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽，欧莱雅邀请她作为品牌代言人，目的是与当地消费者更好地沟通。

　　三、在中国市场的销售策略

　　（一）广泛的销售区域。

　　欧莱雅的产品遍布整个中国，在立足于大城市的同时，欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计，欧莱雅总结到：

　　·中国人结现代美的追求愈显迫切，它们在美容品上的花销越来越多。

　　·新产品很容易在中国市场流行，中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。

　　近年来，欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在１９９７年，当欧莱雅第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。

　　２、独特的销售渠道。面对不同的顾客，欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道：

　　·专业美发品：美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单

　　一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。

　　·大众化妆品，大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。

　　·高档化妆品：香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。

　　·特殊化妆品：特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。

　　四、在中国市场的包装定价策略

　　为了更好地服务于中国顾客，更好地参与竞争，欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性，并致力于以下几方面的努力：

　　１、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。

　　通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点，以生产出专门适用于他们的产品，与此同时，充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。

　　２、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言，这保证了产品外观的方便实用，区域化外包装对中国顾客更具吸引力。

　　３、由当地市场部门决定产品的价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。

　　４、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。

　　五、在中国市场的组织策略

　　欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有５００多个不同品牌，在１００多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中（图－１），我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。

　　作为一个新兴市场，中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。１９９７年，欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。最初，欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员，分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通，欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管，任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理（图－３）。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来，在完成组织结构设置后，欧莱雅不断发掘校园人才，并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实证明，这群新生力量取得了迅速的成长。

　　鉴于不同层次管理的需要，欧莱雅是这样分配权力的：

　　·基层管理者：他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础，在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责；

　　·中层管理者：他们负责资金、人力和信息资源的调配；

　　·高层管理者：他们更注重建立一个良好的组织整体。

　　在欧莱雅中国，每个品牌都有自己的市场部和销售部，而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况，欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。

　　在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会，他们定时开会商讨决策。与此同时，欧莱雅中国也举行诸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上，高层管理者都会强调组织结构变革的重要性，并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。

　　作为一个法国公司，欧莱雅注重组织的灵活和适应性。

　　鼓励每个员工参与决策，并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地，公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外，公司鼓励员工提出不同意见。公司认为，由分岐引起的交锋能保持创新的能力，并将激发新的创意。再者，各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通，当雇员与他的直接领导者产生摩擦时，他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干，长期受中国传统观念熏陶的员工，放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业，创造力和想象力是成功的催化剂。

　　过去１０年里，欧莱雅用于研究和发展的费用达３２亿美元，高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近５０％的生产线，平均每年申请３００项专利。在不断需要新产品的化妆品行业，这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力，并使之更加适合中国的顾客。

　　促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲，它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗，在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。

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