项目策划

时间:2026-05-04 01:19:10 阅读

项目策划 篇1

  本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在电子机电一体化创业计划书的最前面,它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了电子机电一体化创业计划的要点,以便读者能在最短的时间内评审 计划并做出判断。第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在电子机电一体化创业计划书最后附上附表等其他相关资料。

项目策划精品(10篇)

  【目录】

  (一) 公司基本情况

  对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍

  (二) 产品/服务介绍

  对公司主要的产品和系列服务进行简要描述

  (三) 行业/市场分析

  对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析

  (四) 业务现状

  对市场份额、客户数量简要分析

  (五) 财务分析

  公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润

  (六) 融资计划

  融资金额、参股比例、融资期限、退出方式

  第一部分 公司概况

  (一) 公司介绍

  详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成

  1. 主要股东

  股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话

  2. 团队介绍

  对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍

  3. 组织结构

  4. 员工情况

  (二) 经营财务历史

  (三) 外部公共关系

  战略支持、合作伙伴等

  (四) 公司经营战略

  近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标

  第二部分 产品及服务

  (一) 电子机电一体化产品、服务介绍

  (二) 电子机电一体化核心竞争力或技术优势

  (三) 电子机电一体化产品专利和注册商标

  第三部分 行业及市场

  (一) 行业情况

  电子机电一体化行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制

  (二) 市场潜力

  对电子机电一体化市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析

  (三) 行业竞争分析

  主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面

  (四) 收入(盈利)模式

  业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润

  (五) 市场规划

  公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)

  第四部分 营销策略

  (一) 电子机电一体化目标市场分析

  (二) 电子机电一体化客户行为分析

  (三) 电子机电一体化营销业务计划

  (1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略

  (2)广告、促销方面的`策略

  (3)产品/服务的定价策略

  (4)对销售队伍采取的激励机制

  (四) 电子机电一体化服务质量控制

  第五部分 财务计划

  请提供如下财务预测,并说明预测依据:

  未来3-5年电子机电一体化项目资产负债表

  未来3-5年电子机电一体化项目现金流量表

  未来3-5年损益表

  第六部分 融资计划

  (一) 融资方式

  详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金,公司能提供多少,需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限

  (二) 资金用途

  (三) 退出方式

  第七部分 风险控制

  说明该电子机电一体化项目实施过程中可能遇到的风险,及其应对措施。包括:技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等

项目策划 篇2

  随着经济不断的发展,人民的消费观念也逐渐开始发生了变化。以前很多人只要一有钱就存在银行里,而不是花出去。到现在居民的消费观念开始变化,很多人已经开始将手中的闲钱构建自己更好的生活了。旅游就是居民消费的另一增长点,发展旅游对扩大内需有着巨大的作用。现在名山大川的旅游资源都已经被开发殆尽,我们应该发展新的旅游资源,乡村旅游成为了其中发展的很重要的组成部分。

  乡村旅游,以农民为市场经营主体,以农民所拥有土地、庭院、经济作物和地方资源为特色、以为游客服务为经营手段的农村家庭经营方式。换言之,乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐求知和回归自然等为目的的一种旅游方式。无论如何理解,乡村旅游作为一种旅游形式,其在旅游业中的产业关联带动、吸纳当地就业和促进改革开放、脱贫致富等诸多方面,都能够发挥独特而显著的作用。

  西沟生态村简介:

  西沟生态村位于两省(河南、山西)、三县(辉县、修武、陵川)交界处的薄壁镇境内,面积20平方公里,平均海拔在800---1500米之间。森林覆盖率95%,河水流径10余公里,是国家级重点生态林和太行猕猴保护区。

  西沟生态村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峡谷万丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古树参天、鸟语花香;野果遍坡,桃梨满园;深秋时节,红叶漫山;名贵药材,亨誉中原;自然冰雕,别有洞天。生态村内现有景点:潭头瀑布、西沟四级瀑、龙浴湖、黑龙洞、黄龙潭、龙王寨、青苔岩、小寨河、千年龟石、香炉石,还有众多奇峰待命名,这里集雄、秀、奇、幽于一体,揽山、水、林、洞于一沟。专家赞誉西沟生态---贵在原始,美在天然----。

  一、项目背景分析

  旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象,但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的.旅游胜地中,有的以自然资源突出为特色,有的以人文资源突出为特色。随着人们思维方式和审美情趣的改变,自然资源成了旅游中最具魅力的优势资源,并直接影响着该地区经济的发展。而西沟生态村却隐藏着与世隔绝的自然资源。

  (一)国家对旅游产业开发的政策形势

  当前国家正在大力提倡发展旅游产业,争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。

  (二)国际国内旅游业发展的趋势

  1.21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。

  2.中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。

  3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。

  (三)西沟生态村资源开发现状分析

  1.成功点

  (1)对自然生态环境的保护良好(景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏)

  (2)近三年来具备一定的知名度(在河南省内)

  2.不足点

  (1)配套设施几近空白(住宿、饮食、娱乐等设施匮乏)

  (2)景区自然景观尚未开发(峡谷内没有步道和安全保护);

  (3)景区运营机制未制定(国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求);

  (4)尚未市场定位。

  (四)景区旅游资源优劣势分析

  1.优势

  (1)景区有丰富的水资源,适合开展一些水上项目,;

  (2)峡谷内有多处适合速降和攀岩运动的天然石壁;

  (3)具备良好的植被覆盖,生态环境良好;

  (4)景区内有林果种植特色农业。

  2.劣势

  (1)景区内峡谷较窄,地势复杂,汛期水大无路可行。

  (2)景点地理位置相对较偏,交通不便。

  二、西沟生态村总体开发规划原则

  坚持保护生态、倡导环保,实现可持续发展的原则

  坚持突出特色的原则

  坚持传统特色与现代理念相结合的原则

  坚持统筹规划,分步实施的原则

  坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的原则

  三、景区远景规划目标

  建设成为“河南著名、全国知名”的生态休闲避暑度假区 ;

  1.发展特色运动,如短矩离剌激漂流、拓展等,使自然景区成为河南知名的野外拓展训练基地;

  2.成为河南省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。

  3、建一个世外桃园。

  四、阶段性开发规划

  (一)第一阶段:立足景区现有景点,完善基础配套设施,开发乡村旅游,加大营销力度,实现景区游客量的较大增长。

  1.在景区内统一规范若干个农家旅馆

  2.在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆;(潭头、平甸)

  3.对景区内现有游览线路上的泥石路、栈道进行改造或新建;

  4.沿游览路线开设数个游客休憩亭,兼营饮品、副食和地方特色小吃;

  5.新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施;

  6.新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间;

  7.建一烧烤一条街

  8.设置两处篝火场。

  9.开发乡村旅游(农家乐项目)

  考察国际上流行的绿色旅游、旅游农业等不同的旅游方式,其实质都是以生态农业、生态林业为背景或载体、人们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展起来的。因此,大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要,应视为取得发展的根本要求和基本保证。如新加坡为了对有限的土地进行综合开发和高效利用,有关部门将高科技引入农业并与旅游事业相结合,兴建了10个农业科技公园,游人不仅可以漫步其中,而且可尽情品尝,如同生活在仙境中,让人大饱眼福和口福。还有日本的观鸟旅游和观光农园及务农旅游、马来西亚的农林旅游区、澳大利亚的牧场旅游、美国的农场旅游、法国的远离城市的绿色旅游、意大利的乡村度假旅游、德国的“森林轻舟”旅游等等。乡村旅游的内容涵盖了上述多种旅游方式,甚至比其更为广泛。

  在我们国家,有很多的有特色的乡村遗留下来,特别是像安徽宏村、湖南凤凰村这样的乡村,在全国旅游中都是很重要的、很有名气的乡村。我们重点发展乡村游也是符合旅游发展的客观规律的,相信随着时代不断的发展,乡村旅游又可以成为带动国国民经济发展的一个重要组成部分。即为国家经济作出贡献,又陶冶了城市人的情操,还增长了农民的收入,三管齐下,我们一定要把乡村旅游做到最好!

项目策划 篇3

  目录

  第一部分 执行总结 .......................................................................... 3

  一、企业概况............................................................................... 3

  二、产品与服务 .......................................................................... 3

  三、市场分析............................................................................... 3

  四、经营策略............................................................................... 3

  五、培训机构组织结构 .............................................................. 4

  六、组织管理 ................................................................................... 5

  七、融资计划............................................................................... 5

  第二部分 产品与服务 .................................................................... 6

  第三部分 市场竞争及分析 ............................................................ 8

  第四部分 营销策略 ...................................................................... 12

  第五部分 组织管理 ...................................................................... 16

  一、组织结构............................................................................. 16

  二、员工招聘............................................................................. 16

  三、员工培训............................................................................. 17

  四、人员绩效考核方法 ............................................................ 17

  五、薪酬奖惩制度 .................................................................... 18

  六、相关法律责任 .................................................................... 18

  第六部分 利润表 .......................................................................... 19

  培训班利润表(一期) ............................................................ 19

  第一部分 执行总结

  一、企业概况

  1、学校名称: 2、学校地址:

  3、经营业务:根据不同年龄,不同层次的孩子进行各种课程的培训 4、我们的目标:打造新疆青少年教育培训首先品牌

  5、我们的宗旨:为孩子提供“最新 最优 最实用”的教育服务

  6、学校消费人群:儿童村周边学校的孩子以及周边居民的3-18岁的孩子 7、注册资金:

  二、产品与服务

  三、市场分析

  1、市场背景:儿童村位于乌鲁木齐友好附近,客流量大,周边有三所小学,初高中学校若干,由于中国经济的持续稳定发展,加之目前家长对孩子的教育尤为重视,特别是对特长的培养投入大幅增加,培训行业前景良好。 2、目标市场定位:儿童村的所有孩子及在友好附近居民的3-18岁的孩子

  四、经营策略

  1、服务理念:全心全意为学生服务

  2、定价策略:本学校运用需求导向定价法和竞争导向定价法对我们的服务进行

  科学定价。

  3、营销策略:我们一4p理论为导向制订了四大营销策略以及五大推广策略。

  五、培训机构组织结构

  1、组织结构:学校实行校长负责制,下设教务处、招生办、后勤处

  2、师资力量:学校的老师都来自于各大高校的专业老师,另设兼职岗位,为大中专学生提供就业机会

  六、组织管理

  七、融资计划

  预计融资 万元

  融资方式:自然人担保贷款,自然人担保可采取抵押、权利质押、抵押加保证三种方式

  第二部分、产品与服务

  一、服务介绍

  a) 对儿童村孩子的培训

  在儿童村的孩子们也需要正常孩子的生活,为了让他们以后也成为一名多才多艺的人才,我们将对其进行免费的培训,根据他们的成绩高低,兴趣爱好,可随意选择自己要辅导的课程或想学的特长。 b) 学校课程的辅导

  我们会对儿童村的孩子进行免费的课程辅导,同时也招收学校周边需要课程辅导的孩子,辅导的内容包括小学作文、数学,初高中数学、物理、化学、英语等。我们将会招聘各大高校的老师及大学生对孩子们进行悉心辅导。 c) 特长班培训

  现如今,家长和学校都越来越重视孩子的特长培养,我们也顺应市场的需求,开办了囊括了民族舞、现代舞、体育舞蹈、键盘乐、民乐、管弦乐以及电声乐器等课程供孩子及家长选择。

  二、服务流程

  1、信息收集:首先,对儿童村周边居民环境进行调查,分析市场容量;其次,对家庭对孩子学习投入进行了解,分析市场前景;再次,调查相关行业的市场占有率,估算市场占有率。

  2、信息汇总:将收集的信息进行归类,按多维度进行规划,方便各部门对信息的利用

  3、信息利用:根据市场信息,我们可以确定办学规模,从而确定招生名额,员工待遇等一系列问题。

  三、服务优势

  1、社会影响力大:此学校主要是致力于公益事业,政府扶持力度较大,对社会影响较为广泛,有利于学校形象的树立。

  2、地理位置优越:儿童村位于乌鲁木齐友好路,客流量大,周边学校分布密集,

  便于信息传播,且交通方便,有利于家长接送孩子。

  3、师资力量雄厚:我们学校的老师都来自于各大高校的老师及大学生,绝对专业。

  四、战略规划

  初期,先做好宣传工作,保证学生的招收数量,并根据调查以学生的需求量开设课程,提高上课质量,保证生源的稳定性。

  中期,根据生源的状况逐渐增加课程,扩大学校规模,并面向全市进行招生,提供校车,保证孩子们的安全问题。

  长远规划,树立自己的的特色和品牌,并建立分校。

  第三部分 市场竞争及分析

  根据本行业的特点,,从三个方面对企业的宏观环境、微观环境进行分析,同时对于行业竞争态势及企业综合情况进行评价:

  宏观环境分析(PEST分析): 包括政治因素、经济因素、社会因素和技术因素四个方面的总体环境描述,从而分析其对于我们所立足的行业的影响。

  竞争环境分析 企业的竞争环境分析包括五个方面:1、潜在进入者的威胁; 3、替代品威胁;4、行业现有企业竞争。

  企业的综合评价(SWOT分析): 从四个方面进行总体评估:1、学校的优势;2、学校的劣势;3、学校的机会;4、现存和潜在的威胁

  1、 宏观环境分析(PEST分析)

  政治因素(Political): 近年来,公益事业一直备受政府关注,孤儿的生活教育问题无疑使政府扶持的重头,在儿童村已建立好各种培训设施,我们的加入一是将场地合理的运用,二是解决了儿童村中的孤儿做出一份贡献,三是为儿童村外的孩子增加了学习培训的机会。

  经济因素(Economic): 按照国家对公益事业的扶持力度,我们在创办此培训学校,政府将会给我们免费提供培训基地,并享受水电全免,税务优惠的政策,为学校减轻了很大一部分的经济负担。

  进入新世纪以来,由于中国经济的持续稳定发展,加之目前孩子多为独生子女,学生群体的消费能力大幅提高。调查显示,中小学孩子人均年消费近万元(除学费),已经超过城镇居民人均年收入。

  社会因素(Society): 乌鲁木齐是新疆小初高学校聚集地之一,家庭对孩子投入逐渐增加,因此我们计划进军青少年各种课程的培训领域。

  我们的服务具有覆盖面广、渗透率高、更新速度快、贴近学生生活等特点,能够真正做到植根校园、服务校园。

  我们的初级目标市场为友好附近的各个学校,该地区有在校生数量庞大,现有消费能力较高,更是未来的高消费群体。中后期市场将扩展至全市各个地区的生源。

  技术因素(Technology): 对于身处日益竞争激烈的市场环境下的我们,在这一领域有着得天独厚的优势,现有的高校教师,专业的培训管理者,都为我们学校的创办奠定了良好的基础。

  2、竞争环境分析

  新进入者的威胁:

  行业新进入者有步骤、有目的地进入某一行业时,通常带来大量的资源和额外的生产能力,并会分割市场份额。新进入者威胁的大

  小取决于一家新的企业进入该行业的可能性、进入壁垒、以及预期的报复等。

  目前,全疆的培训行业处于严重的不饱和状态,市场前景广阔,一旦我们的开拓性举措获得成功,市场反应良好,对于新进入者的'吸引力较大。为了确立我们的市场领先地位,我们将加大教学硬件投入,保持先发优势,在成本上和质量上占据有利位置,形成市场新入者壁垒。

  替代品的威胁:

  替代品将为我们的产品带来威胁,替代竞争的压力越大,对现有企业经营威胁越大。

  目前我们的替代品主要是现在的网络教学以及各种电子软件的研发,都会给我们的部分市场带来一定的冲击。

  行业现有企业竞争:

  现如今,在各个地区都出现了很多规模的培训机构,但都仅限于自主招生,并且课程单一,教学模式单一,没有形成一定的规模。大规模的培训机构数量有限,因此对我们而言,行业竞争力暂时较小

  3、企业综合评价(SWOT分析)

  对企业的利弊分析和所处环境评价一般通过SWOT模型来进行,它包括企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)、威胁(threats)四个方面的因素。

  通过SWOT分析,将对我们企业内部和外部条件进行综合和概括,进而分析现存的的优劣势、面临的机会和威胁,具体分析情况见下表:

  SWOT分析

  第四部分 营销策略

  一、招生策略

  依托周围学校及关系学校,进行集中宣传,注意稳定生源,假期利用广告媒体,学校文化推广,扩大生源,加大办学规模。

  二、营销策略

  为了使我学校的服务能更好地契合消费者的需求,提升学校的知名度,实现良好的业绩,我学校将把现下被普遍采用的“4P”和“4C”两个主流营销策略交合实施。

  三、推广计划:

  ★广告策略:

  ◆运用各个学校主要校内媒体进行宣传。校内媒体虽然传播能力有限,但是其产生的影响不可忽视。我们将通力与各学校的网站进行合作,进行互换试友情链接。

  ◆利用新浪、搜狐等新闻网页为我们进行新闻报道。这些主流新闻网站每天都会有上亿的点击量,是一种很好的传播媒介。

  ★杂志策略:

  ◆我们将摒弃印刷粗糙的传单,将制作精美的周刊发放到各个学校的生活区域或居民居住区。在不干扰学生生活秩序的前提下,将每一周网站信息进行汇总、筛选和补充,既丰富学生生活,同时也为我们公司做了宣传。

  ★活动策略:

  ◆校外活动:积极亮相于乌鲁木齐市市各种学校的交流活动,为学校交流搭建新型网络平台。

  ◆校内活动:培养孩子的听课习惯,消除不良的干扰因素,提高学生的听课效率。

  ★公益策略:

  ◆在网站上面免费发布各种公益信息,提高社会各界的公众意识,增强社会公众责任感。同时我们本身也会尽可能多的参与或举办各种公益活动,树立良好的公众形象,并锻炼员工的公德心。

  ★网络策略:

  ◆注册所搜引擎以及导航网络,提高网站点击量。我们将把我们的网站注册类似的导航网站,让学生及家长在登录导航网站的同时能够被我们的网站所吸引。

  第五部分 组织管理

  学校实行校长负责制,采用智能型组织结构,根据学校主要经营管理活动总体分为教务处、招生办,以及后勤处。权责明确,易于实行,有效地适应了学校初期的发展需要。从学校的长期发展方面,我们会根据发展需要适当调整组织结构模式。

  一、组织结构

  1、专职招聘:面向广大中小学、各大高校以及大中专毕业生分别招收数学、作文、物理、化学、英语、舞蹈、乒乓球、管弦乐、民乐、键盘乐、以及电声乐器的老师,要求具有专业技能,丰富的经验,有责任心的教师。

  2、兼职招聘:面向在校的大学生,要求专业技能全面,口头表达能力良好,

  具有创新能力。

  3、其他人员的招聘:面向社会,具有一定的管理经验,取得相关的资格证书的管理人员以及安保清洁人员。

  三、员工培训

  学校将员工培训分为三个方面:岗前培训、素质加强培训、扩展培训。 对员工进行适应本岗位需要的岗前培训、提高岗位专业素质的素质加强培训和提升自身素质的扩展培训,有利于员工自身发展和学校发展的统一,创造和谐的学校文化氛围。

  四 人员绩效考核方法

  考核目的:促进和激励员工提高工作效率,保持学校活力。为员工评优、薪酬、升职等提供事实依据。

  考核原则:公平、公开、客观、科学

  考核方法:在人员绩效考核中采取“360绩效考核”方法。

  五、 薪酬奖惩制度

  主要因素:职位、绩效、能力 原则:奖惩分明,公正公平 薪酬设计标准:“3E”标准

  奖励制度:当一个班人数超过十五人时,每增加一人,对代课老师给与一定的奖励,当第二个学期,学生回头率达到60%以上,给与代课老师相应的奖励。

  六、相关法律责任

  取得相关的证件及许可证

  营业执照 税务登记证

  相应的法律责任

  员工薪酬 纳税

  员工的社会保险

  第六部分 利润表

  培训班利润表(一期)

  备注:数学、物理、化学都分别分为初一、初二、初三,高一、高二、高三等几个班级,每班标准人数为10人。

项目策划 篇4

  一、背景介绍:

  公司成立的时间;拥有的优势(如:具有先进的设备、先进的管理手段、拥有懂管理、业务强的专业人才等);前景规划。

  公司有明确的经营理念、经营战略、企业使命、价值观念等,但公司为了能有更好的发展亟待一套完整的企业视觉识别系统(VI)作为其对外宣传和对内管理的有效手段,是企业理念尽快通过直观的`形式传递出去,争取受众的认同,并为企业长久发展做信息宣传,打造人们心中一个优秀知名的的企业(品牌)。VI对企业内部管理也会发挥很大的作用,对职工产生凝聚力与归属感,为企业(品牌)的明天而努力。

  二、市场分析:

  市场上的企业视觉形象如何(标志大多以几何形为主体元素,造型简洁、清晰。色彩明快如:如表现生命力的红色、绿色;表现科技感的蓝色等)这些特征是长期为市场所接受的。本公司的标志和形象的设计既要体现行业的共性,也要避免雷同,要显示自己个性。

  三、设计定位:

  经过分析总结企业内部与外部的情况,本企业的VI设计定位概括为:

  1.体现品牌的特点

  2.彰显品牌的气质和不断发展的目标

  3. 表现品牌经营理念和企业文化

  四、内容规划:

  根据企业需求,VI设计项目包括:标志设计、标准字设计、标准色和辅助色设计、基本元素组合设计等基础部分;办公系统、服装

  系统、旗帜系统、交通工具系统、指示系统、礼品等应用部分。VI最终汇编成册,以方便日后使用与管理。

  五:流程人员:

  1.工作小组成员

  项目负责人、;XX

  助理:XXX

  设计总监;XXX

  设计师:XX

  制作人员:XX

  2.工作计划:

  VI设计项目总体时间为3个月

  20xx年3月:标志设计与讨论,最终确定标志方案

  20xx年3月-4月:完成VI基础部分设计

  20xx年5月:完成VI应用设计部分,并制定成VI手册

  六、发布与实施

  VI设计完成后,与公司(单位、企业)全体职工及相关人员(新闻媒体、合作商、分支机构)举办发布会,将视觉形象和理念传递给内部和外部,获得认同。

  VI实施可在应用部分确定后随即展开,办公系统先行实施,其他部分需要联系生产商协作完成,设计师负责监督把握最终效果。

项目策划 篇5

  (一)、世界杯定制业务介绍

  1、中国队三场比赛现场短信直播定制。 2、国队三场比赛短信直播套餐定制。 3、世界杯套餐定制。 详细资料见附件一

  (二)、各项业务具体号码编制

  世界杯短信直播定制号码1259013*表:

  (三)、世界杯定制收费标准

  ☆ 世界杯套餐定制 收费35元; ☆ 中国队三场小组赛套餐定制收费20元; ☆ 定制中国VS哥斯达黎加收费10元 ☆ 定制中国VS巴西收费10元 ☆ 定制中国VS土耳其 收费10元

  (四)、世界杯定制途径

  ? 数字点播1259013*方式定制 ? 通过中国移动网站定制 ? 通过1258移动秘书定制 ? 龙特服务热线0451—2280772

  附件一:

  1、 国队三场比赛现场短信直播每场发送短信30条左右。

  操作介绍:

  例如:定制中国VS巴西赛事短信直播,只要拨打12590136即可。

  2、定制中国队三场比赛短信直播套餐内容是:中国VS

  哥斯达黎加; 中国VS巴西;中国VS土耳其;

  3、 世界杯套餐包括中国队三场比赛短信直播、战绩捷报速递(每场比赛比分和

  出现情况)

  4、 通过黑龙江省移动网站进行世界杯定制操作介绍。 操作界面如下:

  ? ? ? ? ?

  世界杯套餐定制 收费35元; 中国队三场小组赛套餐定制收费20元; 定制中国VS哥斯达黎加收费10元 定制中国VS巴西收费10元 定制中国VS土耳其 收费10元

  手机号码

  现在定制

  用户按界面提示操作即可。 5、 1258移动秘书定制操作过程。

  用户可通过1258热线进行所有项目定制,各地市1258相关人员将用户的定制信息填表后,于当天18:00之前传送至龙特公司。(相关表格如下所示) 注:所有通过1258热线定制的业务将在24小时之内开通。

  手机密码

  表格如下:

  1258移动秘书“世界杯定制”情况日汇总表

  地、市 填表日期

  负责人签名 填表人签名

  五、培训资料

  为了确保世界杯期间,全面促使我们业务顺利进行,满足消费者需求,我们对相应人员进行培训。 (一)短信编辑人员培训内容: 1、足球专业用语培训。 2、世界杯简介资料培训。

  3、世界杯32支球队资料,队员资料培训。 4、短信编辑培训

  (二)对1860客服人员、营业厅营业员。 培训内容:

  1、体育赛事定制流程培训。包括数据流向过程、处理过程、运作过程。 2、对短信息的发送、与信息反馈监督进行培训。 3、对各项赛事定制代码培训。

  世界杯短信直播定制号码1259013*表:

  (三)、1258移动秘书服务人员。

  表格的.正确填制;其余培训内容同(二)。 (四)、各地市市场经营部宣传人员。 整套“世界杯SMS直播”定制方案书资料。

项目策划 篇6

  一、项目名称:《托网球折返接力赛跑》

  器械:羽毛球拍、网球若干

  参加人数:5人/队(三男二女)

  比赛规则:

  1.比赛距离和过程要求:起点和折返点之间距离30米,每人折返一次,5人接力完成;

  2.参赛队人员依次从起点出发前行,绕过折返点回到起点,5名队员依次接力完成;

  3.比赛过程中,第一个参赛队员单手持羽毛球拍托着网球,从起点出发绕过折返点回起点,再将羽毛球拍托球交给下一名队员,完成第二个折返跑。5名队员依次完成5次折返跑,最后一名队员折返回到起点时比赛结束。

  4.在跑动的过程中,队员一旦出现掉球,要捡回球(不论球滚到何处)并正确持好道具从掉落球地点再跑完成比赛。

  5.按规则要求最短时间完成比赛的队获第一名,其他队按完成时间依次排名次;

  二、项目名称:《“袋鼠跳”折返接力赛》

  器械:跳带若干

  参赛人数:4人/队(二男二女)

  比赛规则:

  1.比赛距离和过程要求:起点和折返点之间距离10米,每人折返一次,4人接力完成;

  2.参赛队人员依次从起点出发前行,绕过折返点回到起点,4名队员依次接力完成;

  3.参赛队员成一路纵队站在起跳线后。比赛开始,第一人站在跳带上,手提跳袋向前跳出,绕过10米标志物折返点回起点并将跳袋交给第二人,依次接力进行完成比赛,最后一名队员折返回到起点时比赛结束。

  4.比赛过程要求

  (1)必须跳动绕过标志物;

  (2)必须在起跑线后交接;

  (3)队员若摔倒必须在原地起来,重新再跳;

  (4)跳动过程中,队员的`双脚均不能离开跳袋,否则犯规终止比赛。

  5.按规则要求最短时间完成比赛的队获第一名,其他队按完成时间依次排名次;

  三、项目名称:《踏板行进折返接力赛》

  器械:踏板若干

  参赛人数:4人/队(二男二女)

  比赛规则:

  1.比赛距离和过程要求:起点和折返点之间距离10米,每人折返一次,4人接力完成;

  2.参赛队人员依次从起点出发前行,绕过折返点回到起点,4名队员依次接力完成;

  3.比赛过程,第一个队员在起点外先双脚侧身站在一块木板上,双手拿一块木板。比赛开始侧身将手中木板向行进方向铺放好前行,然后双脚移动到第二块木板,再将原脚下木板拿起向侧前方铺放,照此循环运作前行绕过折返点继续回到起点,后续队员依次开始接力运动,最后一名队员返回到起点时比赛结束。

  4.比赛过程中队员的双脚必须始终在木块上,以一脚落地或双脚同时落地为犯规。参赛者在哪里犯规,必须按监督者的要求在哪里重新站上板方可继续比赛。

  5.按规则要求最短时间完成比赛的队获第一名,其他队按完成时间依次排名次;

  四、项目名称:《“螃蟹”折返跑比赛》

  器材:篮球(或排球)若干

  参赛人数:2人/队(一男一女)

  比赛规则:

  1.比赛距离和过程要求:起点和折返点之间距离30米,折返一次完成;

  2.参赛队员站在起点线。听到预备信号时,两人背对背用躯干夹抵住一球侧身向前。听到开始信号后,两人像螃蟹行走状侧身前行绕过折返点回到起点,比赛结束。

  3.比赛要求

  (1)夹球准备,听到开始信号后方可离开起跑线;在规定跑道内完成比赛,偏离跑道的在提示下回到规定跑道继续比赛;

  (2)中途球落地,必须从落地处夹起球才能继续比赛;

  (3)抱球跑者取消比赛资格。

  4.以最短时间完成的队获第一名,其他队按完成时间依次排名次。

  五、项目名称:《忆童年滚铁环折返接力赛》

  器材:铁环、推钩若干

  参赛人数:5人/队(男、女不限)

  比赛规则:

  1.比赛距离和过程要求:起点和折返点之间距离30米,每人折返一次,5人接力完成;

  2.参赛队人员依次从起点出发前行,绕过折返点回到起点,5名队员依次接力完成;

  3.比赛时,第一个队员单手持推钩推动铁环,从起点出发绕过折返点回起点,再将推钩和铁环交给下一名队员,完成第二个折返跑。5名队员依次完成5次折返跑,最后一名队员折返回到起点时比赛结束。

  4.比赛过程中,队员和器械都必须在规定跑道内完成,不得偏离跑道,对偏离规定跑道队员经提醒要返回规定跑道继续完成比赛;推钩不能离开铁环或将铁环一次性推向前;铁钩脱手或铁环跑离跑道,必须按要求回到脱离地点按正规的持械方法继续完成比赛。

  5.按规则要求最短时间完成比赛的队获第一名,其他队按完成时间依次排名次。

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项目策划 篇7

  一、活动目的

  通过在“母亲节”期间组织一系列的营销活动,旨在进一步弘扬中华民族的传 统美德,为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的.心 而搭建一座服务的“桥梁”;同时,借助这次营销活动,进一步向社会展示xxx学校品牌,并借助母亲节活动扩大新生招生,并提***教育的知名度、美誉度。

  二、活动时间

  x月x日——x月x日

  三、活动主题

  一起来听熟悉的声音!

  xxx教育母亲节综艺晚会

  四、活动执行:

  1、宣传活动前准备

  A、环境的布置

  1)学校门前、走廊、前台张贴活动海报

  2)学校入口及明显处应悬挂条幅:***教育祝各位母亲节日快乐!

  3)主会场背景墙布置:妈妈,我爱你!

  B、宣传的地点(各分校按照当地宣传负责人制定的宣传区域执行) (如: 公立学校门口大型商超商场门口广场或者公园门口)

  C、宣传品准备

  1)传单(简单设计,以温馨为主题)

  2)海报

  3)气球(**个气球)

  4)咨询桌(2—4 张咨询桌)

  5)各类表格(电话咨询表、现场签到表、档案表等)

  6)小礼品(购买1—15 元左右小礼品为主)

  7)录音机(为录取学员或家长的声音用)

  D、咨询处准备:

  1) 礼品(台灯、毛绒小玩具、遥控赛车、芭比娃娃等)

  2) 前台摆放活动传单宣传品。

  3) 晚会礼品准备:康乃馨、新生报名及续班学生礼品

  E、人员储备:至少每天有5 名宣传人员进行户外宣传。全员参与

  F、宣传品准备:传单、气球等(有各学校负责宣传人员准备)

  2)宣传活动期间操作方式

  A 、利用小学生上下午放学时间,召集学生来xxx学校咨询桌派送小礼 品(以收集电话号码为主,送1—2 元为主礼品为主);

  B、向同学们宣讲母亲节的日期,xxx教育届时将举行晚会;

  C、找目标学员让其录下最想给妈妈说的一句话,完毕即送礼品一份;

  D 、邀约铁杆家长参加母亲节并提前录下最想告诉自己孩子的一句话。

  五、晚会:

  xxx教育感恩母亲节综艺晚会

  时间:20xx 年5 月xx日(星期x)x点x分

  地点:xxx教室

  会务:(音响、摄像、拍照、卫生)

  安全维护人员:xxx

项目策划 篇8

  一、项目背景

  随着人们生活水平的提高、人们对精神生活的要求质量也越来越高;科技的进步,生活节奏的加快,这一切都加大了人们相互了解的机会,近在咫尺两个人却很难相互了解是当代显着的一大特征;生活变得越来越精彩,经济条件的提高等诸多因素使得家庭离婚率逐渐升高。为此婚恋中介以及网络婚介迅猛发展,对于传统的婚介中心成功率低以及婚托多等原因,发展有其致命的局限性;对于网络婚介尽管是一个理想的平台,但是发展比较成功的婚介网站都是面对全国大大型婚介网,现实能成功的婚姻多数是恋爱双方都是同一地方的,由此大型婚介网又很难解决大多数追求爱情的男女需求,再者网络婚介更多的是利用一个平台,缺少现实的周详的人工服务,加上网络的虚拟性,会出现一些网络片子,导致爱情的网络平台远远不能满足人们真正爱情和婚姻成功的需要……。在此背景下《爱情培训》是人们的需要也是市场的需要。

  二、项目调查

  近年各种培训层出不穷,爱情培训或者打着恋爱培训口号的培训也相继出现。其中**年1月初,北京一个“恋爱培训艺术班”的开张引起了人们的关注。据报道,有9名青年男女在中关村参加了首期“恋爱艺术培训班”,其中还有人专程从外地赶来参加。他们学习的内容有如何“涉入爱河”等。该班在招生简章中称,“主讲人将带你拨开爱的迷雾,走进爱的花园,探究爱的真谛”。这一培训班的出现,曾因为新奇而受到媒体的关注,一时报道纷纷。打自这个培训班开始,越来越多的恋爱培训班开始在各地陆续出现。在青岛,专门为大龄白领提供恋爱培训服务的培训班出现了,中山、上海各地也相继推出类似项目。国际大师级人物也杀到了内地,美国心理学大师、螺旋心理剧创始人凯特博士就在今年八月份,在上海开班“教你学会爱”……。这些培训班人气不算太热,少的几人,多的也是二百上下。人气算是较为出色的,是广州今年十月黄金周前后举行的一个培训,这个免费培训课程,从九月开始,一个多月里,有六百多人参加,学员主要学习舞蹈交际、情感交流。

  三、项目策划

  1、内容和策略

  成功学培训可以让一个人事业成功,爱情培训不一定让一个人爱情成功,因为爱情是双方的;但是经过爱情培训可以让一个认识到什么是爱情?可以让一个人对人生事业与爱情婚姻之间的关系内涵更进一步的理解,从而提高自己人生品味;懂得了爱情,有自己美好的追求才能在生活过程中把握缘分,创造认识了解的机会。培训内容以心理学原理为基础剖析现代人的爱情观念,结合人们追求的“所谓爱情”案例来矫正部分人病态的爱情观念。

  爱情培训是新兴的一个行业,具备很大的.挑战性,更具有广阔的发展空间和趋势,项目的顺利开展,除了深透研究爱情理论和现实婚姻案例外,更注重的是服务,爱情培训的服务之一就是在授课过程中传授爱的理论和爱情产生过程,让人们拥有正确的爱情观,矫正部分人的病态爱情思想;服务之二就是做到对每期单身会员定期举办免费单身联谊会和大型的单身俱乐部活动,争取给所有人创造认识了解另一半的机会;服务之三做到随时答疑会员对爱和恋爱过程中出现的疑难问题;服务之四就是对单身会员做到团购待遇的婚恋一条龙服务;服务之五就是组建一个理想的单身俱乐部网站,做到爱情疑难问题指导和爱情俱乐部信息发布以及婚恋会员之间的交流。

  2、项目实施和发展方向

  项目实施分三个阶段:

  (1)爱情培训课程开展和服务体系的建立

  成立“爱情婚姻咨询有限公司”,配备相当的办公场所和培训具有爱情婚姻咨询能力的创业骨干、市场开拓经理;培训广告宣传和爱情咨询服务实施到位,达到公司业务正常运转。

  (2)招收聊城八县加盟连锁(各县城限一家)

  爱情培训班的成功开展以及婚恋会员的增多,初步建立成功的婚恋婚介和爱情培训体系,随着爱情培训在聊城被人们认可,趁此爱情咨询服务进一步在聊城发展壮大,诚招具有新时代婚姻观念的加盟商,各县只限一家。

  (3)发展成爱情培训系统全国加盟连锁

  经过前两个阶段的发展,爱情培训已经成熟,同时建立完善的培训机制,各层管理人员培训体系,从而推广全国加盟培训。庞大会员队伍的,同时又是高层的消费群体,商务一条龙体系是相伴而生的新产品。

  四、项目优势和不足

  五、项目运作团队

项目策划 篇9

  目录

  第一章项目总结

  1.0项目原由

  1.2服务简介 4

  1.3市场调研 4

  1.4管理 5

  第二章 项目运作流程策划

  2.1聊城大学生二手交易网的内容 5

  2.2聊城大学生跳蚤市场的运作模式 5

  第三章 市场与行业分析

  3.1竞争优势 6

  3.2行业分析 6

  3.3投资分析 7

  第四章 管理策略

  第五章 宣传策略

  第一章 项目总结

  1.0项目原由

  目前,二手商品交易成为了当代大学生课余生活的一大热门,许多学校每年都要举办红红火火的“跳蚤”市场,可见大学生对二手商品交易的需求,可遗憾的是校内的二手交易往往时间短暂,远远无法满足广大学子交易的需求。据调查,高校二手市场的供求双方都是庞大的群体,对二手交易需求非常强烈。他们手中或多或少的都有具有使用价值但自己已不再需要的物品。他们也有无法消费新产品看重短暂使用价值的需求者。一年一度的校园“跳蚤”市场难以满足其需求,而且,现在还未有专业化、标准化的二手服务机构。

  1.1项目简介

  项目名称:聊城大学二手交易市场

  经营项目:学生们不用的,有价值的各种商品

  项目宗旨:满足学生需求,实现资源可持续利用

  服务宗旨: 互利共赢,各取所需

  服务理念:交易为主,平等互利

  1.2服务简介

  基本模式 : 在争取校方同意的情况下,在学校找到一个专门的场所进行二手交易,并且要有专门的负责为人来维护整个交易市场的秩序,专人管理,秩序井然。

  服务内涵 : 以资源互用为前提,尽最大努力满足学生的需求 ,并且促进了经济可持续性发展。

  场所设计 : 可以是学校的某块空地,或是专用教室等等,方便学生们在市场进行交易,并且离大家生活学习的地方都很近。

  1.3市场调研

  目标客户: 在校大学生,

  行业案例: 广西师范大学的成功案例

  1.4管理

  项目负责人: 罗莎

  聊城大学教育科学学院大一学生

  第二章 项目运作流程

  2.1聊城大学跳蚤市场的内容

  在校大学生们,可以将自己的不用的,或是没有利用价值的物品(当然是没有失去商品价值的)可以投放到交易市场,而需要的人则会通过低价购买到自己想要的商品。从而实现资源的可持续利用。

  2.2聊城大学跳蚤市场运作模式

  有两种运作模式:

  一、可以有序的建立一个专门进行二手机交易的市场,学生可以不用自己亲自买,而是把东西放到交易市场,有专人负责售卖,当自己的东西被卖出时,会得到相应的利润。

  二、可以找专人,特别是电脑技术高的同学,做一个校园的官方的网站,这样同学们不但可以在交易上场交易,并且可以在网上发布自己的物品,一些交易信息等,这样更便于大家进行交易。

  第三章 市场与行业分析

  3.1竞争优势:

  1、优良的网络环境

  2、稳定的'消费群体

  3、方便的物流配送

  4、良好的信用机制

  3.2行业分析:

  《1》服务环境分析:

  从校园市场容量看,校园市场具有很大的开发潜力。一个大学生四年大学生活积累下的各种书籍和用品很少能毕业后全部带回去。许多对在校生来说有用的东西被毕业生低价出售给废品收购者甚至扔掉,能获得馈赠的在校生非常少,在供给信息极端匮乏的情况下,在校生只能去购买全新的商品,当学生有物品闲着不用时,通常只能遗憾的将之束之高阁,而有此需要的同学在无法获得信息的情况下,也只能去购买全新的商品,增大了经济压力并且不利于资源的节约。而通过校园电子商务平台,为所有大学生免费上门统计闲置教材、拍摄教材照片、注册用户、把旧教材登陆到网站上;通过校园电子商务网站为临毕业同学解决实际困难,批量处理带不走的闲置物品,同时,也使需要的同学以较低的代价获得需要的物品,并有效的解决了资源浪费的问题。

  《2》服务现状分析:

  由于在校师生居住范围较小,所以其支付方式相对简单,从目前常用的支付方式中可以选择货到付款方式。货到付款,即现金支付方式。现金支付主要采取传统的钱物交易方式,优点是交易直接,消费者放心。学生在网站上查询到所需商品后,根据现实信息联系卖主直接见面交易,这样面对面的交易,双方都能确认对方的身份,具有不可否认性,这种方式快捷、方便且有效。

  3.3投资分析

  二手商品是学生比较青睐的廉价商品,网站设计应着重突出实用和廉价

  网上交易的好处在于能够不用交房租、不用雇佣伙计,一天24小时随时能进行服务等等目前上网已经成为大学生活不可或缺的一部分,在校大学生平均上网率达到92%。校园二手交易网站为在校大学生提供一个供需平台,学生可以将自己不用的东西放在网上,也可在网上找到自己需要的东西。物美价廉, 达到双赢。

  二手商品电子商务网站定位于面向广大学生,网站提供详细的商品信息

  简便快捷的操作过程。并且二手机交易市场易建立,易管理,风险指数非常低。

  第四章 管理策略

  通过集中资源、管理、地理位置优势,扩大知名度以及二手商品交易范围,提供多项服务,增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量,提供快捷、舒适的服务以及有效的管理,刺激高校学生潜在需求和购买欲望,并同时提高自身信誉。运营策略包括:

  1.价格策略: 与供应者根据物品本身协商定价,价格相对较低。

  2.促销策略: 发放宣传传单、网上宣传、张贴海报,同学间口头宣传。

  3.公共关系: 学校领导及老师的支持;与同学们友好的关系;新闻媒体的关注。

  4.营业推广: 业务规模的再扩大及影响范围的再扩大,满足高校更多学生的需求。

  第五章 宣传策略广告策略:

  加强高校二手交易平台的广告宣传,明确自身定位,大力宣传服务的差异化以及管理的专业化。

  可以在校园内发放宣传单,也可以通过校园相关渠道加强宣传力度。

项目策划 篇10

  策划目的:创造增加值并留住客源

  现在的酒店经营,已从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务 的竞争、上升到企业品牌 文化的竞争。所有的经营最终极目的就是为了创造增加值,对于酒店来说,留住客源是创造更大价值的最直观体现,因为从现行消费倡行的“80/20法则”,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们入住,如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行"个性化"的经营销售。

  所以一个酒店如何吸引新客源,留住老客源成为酒店生存的关键所在,而以上经营竞争中,最能吸引客人眼球的就是企业品牌文化的竞争,做酒店就是做文化,就是做特色,没有这样的前提,谈论品牌就可以有点过早。现代服务业的静态营销,已经不能满足市场竞争的需要,得把动态营销有机地溶入进来,而服务业真正地想成为竞争不倒品牌,我们更需要创新,而不是跟风。

  目标消费群决定文化策略

  基于以上酒店的文化特色是市场竞争的必须,根据酒店所在大理独特的旅游城市环境、民族风情浓郁环境,把酒店文化定位为民族文化特色酒店,主要面向客源为30%为商务散客,60%为旅游客源,10%为其他,主要为争取来大理旅游的客源。

  目标消费群确定后,酒店即可基于主力消费群制定相应酒店文化策略吸引目标消费群,把文化优势物化成经济特色,而且凭借文化的精神价值,最终实现现代酒店服务的品牌效益。

  营销策略

  1、以主题文化定位营销市场,建立全新的营销管理模式。

  在确定了以大理民族文化为主题之后,根据酒店实际,首先,把宾馆的主要服务功能从过去单一的会务接待改变成了富含特色文化内含的现代商务宾馆,有效提升了酒店的现代服务功能;其次,根据酒店文化品味的极大改进和现代服务能力的显著提高,确定努力争取国内外商务和旅游团体和散客市场为市场开发目标,有效拓宽客源市场。

  2、把主题文化融入酒店服务功能,形成销售产品的多元化、个性化。

  为了把主题文化内涵融入到酒店服务产品的优化创新工作中,可从现代旅游经济结构的6大要素入手,创新性地开发一系列既充分体现酒店功能,又尽显主题文化特色的优势服务新产品,在激烈的市场竞争中,有效增强酒店的核心竞争优势。

  “吃”——将当地民族文化特色融入宴会、菜品的研发之中,并以当地民族特色宴为创新基调,现代餐饮为时尚亮点,推出了主打宴席及具有独特性、品牌性的菜品。

  “住”——充分利用大理的地名、人名和传说、民间文学等文化要素,对客房主楼、套房、会议室等进行了个性化命名,让客人既体验到了民族文化中的情趣,又深感到了一种如入寻常百姓家的心理舒适。同时,在室内装饰方面,注重房间不同主题特色的欣赏性、舒适性、参与性,既追求环境的雅致、舒适,又营造心情的轻松、愉悦,真正给入驻客人带来精神文化的别样体验、自身价值的尊贵感受和心理需求的超值满足。

  “行”——联系旅行社、出租汽车公司、客运站专门为顾客开辟了大理风情旅游线路,吸引了国内外旅游者增添旅游市场新亮点。

  “游”——充分利用酒店空间,创作许多的富于当地民族文化特色的石雕、壁画、文学作品,精心装点出酒店的民族文化主题氛围。让顾客在酒店里,足不出户即可欣赏到当地的民族文化,如有可能,可以和博物馆联合,在酒店内设立一个民族文化博物馆,营造浓郁的民族文化氛围。总得说来,就要把酒店办成一个浓缩的民族文化观景园,让客人从进入酒店门始,就会不由自主地沉浸于营造的民族文化天堂之中。

  “购”——为了满足顾客对民族文化精神流连,酒店商场可组织上多种大理民族文化纪念商品,既满足客人选购之需又创造了收入。

  “娱”——可根据大理民族的史料、文学、舞蹈、编创一台雅俗共赏的“大理民风”晚会,融音乐 、舞蹈、文学、历史、娱乐互动为一体,生动地再现大理民族在生产、生活、文化上的方方面面,并在此基础上整合酒店的桑拿、夜总会、酒吧、沐足等娱乐场所,形成与主题文化一致的氛围,把顾客吸引到其中。

  3、用主题文化主导企业文化建设,实现个人与企业价值的“双赢”。

  在主题酒店创建过程中,将民族文化中的“智慧”、“乐观”、“奋斗”、“美丽”等核心内涵与现代企业“竞争”、“双赢”的执业理念相渗透,形成特色鲜明的企业文化。依靠这种优势显见的企业文化,可在员工中形成一种特殊的心理感触,催化员工自身潜能的绽放,激发员工爱岗敬业、勤学上进、勇于竞争的理想心态,引导员工积极的工作态度和对人生价值实现的事业追求。并最终凝聚成独具主题魅力的、整体联动效应的、个性化的创业理念,并贯穿到酒店的各个实际工作环节,最终实现个人素质与销售业绩、企业形象和经营任务的“双赢”。

  宣传策略

  1、CI企业标识:按照酒店民族文化主题,完善酒店产品在示范性,标识性方面的特色,提炼出独具民族特色的酒店广告语和产品包装的文化内涵,紧跟市场形势,加大力度,经常更换或重新设计新的酒店宣传册,使客人常有方便、新颖的感觉。

  2、在酒店全面实行MI理念识别系统(企业文化的建立、精神标语、口号、理念识别牌及企业歌曲项目的设计制作等)。VI视觉识别系统(统一的标志、标准字、企业造型、应用系统如包装、办公用品、服装、广告宣传字画书、招聘词语版面及企业简介等)。BI活动识别系统(市场调研、促销、员工手册等项目的规划设计)。这一切皆围绕酒店主题文化来进行。

  3、广告:大理主要媒体上宣传酒店的独特性,主要宣传其文化内涵,制作酒店闭路电视时常进行酒店广告片的播放,在主要车站、交通要道树立广告牌;充分利用宾馆、医院停车场、大中型地下室的停车场进行宣传,经常更换其内容以产生连续的'广告效应。以上内容可以是酒店客房、新特菜肴、等内容。

  4、网站:可设计出具有民族特色的酒店网站,利用网络的广阔性宣传酒店。

  5、公关 、活动:可策划各种活动,比如在民族节日期间组织有顾客参与的活动;可牵头组织旅游酒店评比,旅游形象大使评比等活动,可举办“最佳客人”评比等活动来提升酒店文化内涵。

  管理、服务策略

  1、在酒店内全面导入BSC系统——即战略目标管理制度。(一是此管理制度的目标完全数字化,并排除任何含糊不清的表达。二是评价项目的涉及面广。具体的指标可以涵盖酒店的业务程序、酒店的改革与人力资源等多个方面。三是把与经营有关的所有指标数字化,定出“先出指标”来指导酒店的经营。四是利用IT技术来对各种数字指标进行管理。五是它于酒店人事评价十分方便容易。另外,在内部营销工作中配套性地制定、完善一系列行之有效的绩效考核办法,充分调动了员工的工作积极性,确保客源结构调整的目标实现。

  2、彰显酒店亲情服务的核心服务内容,全力在员工中树立“热情周到、亲善友好、高效细致”的服务理念,使“亲情服务”理念已逐渐变成全员共识的自觉实践,极大地提升饭店的服务水准。员工们在对客服务中,做到时刻关注细节,体现着对宾客的尊重、热情和责任。以亲人的心理去诚心地想客人所想、急客人所急、帮客人所需。真正做到热情尽心、细致周到,在创造出满意和惊喜的同时创建服务品牌,将服务作为酒店所有活的最重要的头等大事;为有效地实施服务营销,可细致编制服务工作的规范和标准、VIP客户接待手册。

  3、员工建立与客户信任、利益、愉悦的感受,培育与客户的感情,及时反馈信息,纠正对酒店不利的一切行为和问题,成为客户的“接待助手”,以诚待客,回报忠诚客户,在此基础上可建立“客户日记”,及时记录客人的要求、意见。并且在交接班、班前会时讲解,前后台移交、部门间互相交流,酒店迅速对客人的信息、反应作妥善处理。建立健全客史、客户档案,总台、餐饮、客房营销信息联网,都要了解客人的偏爱、习惯、提供有针对性、个性服务,使客人“满意加惊喜”,在客人重新入住时还能先一步了解客户的最佳需求,再根据需求提供个性化的服务,做到让客人真正的满意,以此稳住老客户。

  4、酒店建立发展信用卡户,按照A、B、C、D四个信用等级,大胆心细地开拓客户,关键是每月清理整顿,每周跟踪以便及时了解消费状况等。

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