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寒假实践

时间：2024-12-31 11:44:28 阅读我要投稿

寒假实践篇1

　　一、摘要：

　　越寒冷越能在冰冷的环境中营造一个人的耐性，越坎坷越能在艰苦的实践中锻炼一个人的适应能力。

　　二、关键字：

　　实践，锻炼，适应。

　　三、寒假计划。

　　在寒冷的空气中，感觉到了令人难以促息的凝聚。那阳光，那雪，都充实在其中。白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的第二个寒假，让我不得不再次感慨时间飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚刚进入大学半年的的大一新生而已。

　　我准备在寒假的时间里找份工作，在工作中好好体会一下，不断加强自己的增强自己的适应能力。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。来不及多多回忆过去了的生活，寒假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧！这个寒假，我打算找一份工作，一来可以体验生活，二来能积累更多的社会经验，更加完善和提高自己。人常说：“求知无坦途，学问无捷径”，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。我也常常把实践验证真理的唯一标准记在心里，所以，当我们学到课本上的理论知识后，实践就是必不可少的了，这就是我们常说的`学以致用。

　　四、工作中体会真实。

　　刚回家我就开始找工作，通过努力我联系上了一家培训公司。接下来有好多的事要做：笔试，面试，讲课评估。一月十五日，我吃完早点，早早的来到公司等候。首先是笔试，笔试的试卷很快就做完了，感觉不是很难。然后是面试，我感觉到了心里的那份紧张，说不出为什么，即使以前做过一些工作，但是处在这个环境中也没了方法去控制自己。坐在位置前排的一位女老师说到：“如果面对一个不听话的孩子，你觉得你应该怎么去适当处理？”“当我们站在讲台上就面临着要面对无数个学生和孩子。当面对不听话的孩子的时候，作为我们要采用一些适当的方法，不应偏激。例如说，可以通过榜样激励法促进学生形成良好的习惯；可以鼓励其表现良好的方面增强其自尊心；鼓励其学习的兴趣，促进他养成良好的学习习惯。”面对一个个问题，我认真地回答。面试结束后，公司的一位教学主任发给我们一张纸，上面有讲课的一些内容和资料。

　　回到家我就忙着备课，一丝不苟的看课文，看问题，查资料，一直忙到很晚。

　　第二天我按照自己备课时候的方案把课文讲了一遍，留下的是黑板上讲课板书。中午休息过后，我收到通知，我被录用了。我心里好开心，好充实。

　　接下来我就忙着怎么去备好课，怎么讲好课，怎么去关注学生的学习动向，怎么去促进学生的学习。在给学生培训的时候，我发现了很多，学生面对知识是陌生的，但是学生的兴趣是个很广泛的，关键是老师如何把学生从陌生的状态下应到进入对知识的浓浓兴趣的积极状态。学生会调皮，但是也有自己的爱好。学生会沉默，那是因为难以理解，或是学习兴趣没有被带动起来。学生会活泼，会很友善，也会沉郁，也会偏向个人的自我中心。在工作当中我学到了很多，懂得了很多。从十六日到二十日，过年以前我上了五天课，年后又上了几天。在与孩子们的接触当中，我似乎回到了儿童时代，有着那份单纯，有着那份童真，那份真实。

　　五、收获的经验成果

　　在工作当中，我时时以一颗有着强烈责任感的心，微笑着面对。我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。尽管我已经是一名大学生，掌握了一定的理论知识，但事实证明社会中的很多规则还是需要我通过不断的实践去摸索去了解的。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。通过这次实践我发现在学校里，理论学习知识很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。所以作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，且社会实践必不可少。毕竟将来我们要走出学校，走进五彩缤纷的社会。那时我们将不是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。我们应该为我们的将来打好良好的基础。

寒假实践篇2

　　今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。

　　短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

　　第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

　　第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的`沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

寒假实践篇3

　　实践目的：培养动手能力更多的接触社会

　　时间:XX年1月16日

　　地点：居委会

　　寒假学校叫我们利用课余时间做社会实践活动。我做的活动是帮助居委会清除乱贴的广告纸。现在的乱涂乱画现象很严重，有些人只为了自己的一己私利，不顾城市的美观，不折手段的在墙上，到处乱贴广告。他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道，但他们还是那么做了。

　　看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告，难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道。我在清理那些广告纸的同时，也在边骂那些乱贴广告的人。我用铲子把他们刮下来，好累哦!真的好累，手都软了，可想而知那些环卫工人的辛苦。学校让我们做这个活动的原因，也是为了让我们更多的接触生活，在生活中体会到一些东西。做社会实践也是为了锻炼我们的能力，让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的过程中，我发现只有用心去做，才能把广告纸刮干净，这也是为了培养我们做事要认真的能力。

　　曾经看过一则材料，有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮，环卫工人边跟着在后面打扫，真的很费劲，而且环卫工人是个很老的老伯。那些年轻人真是太不懂事了，我觉得应该增强对年轻人的教育。为了城市的'美观，我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾，那样的城市会更好看。我们现在的孩子生活太好了，都不知道多动手做一些家务了，做这个社会实践，也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处，以后能在社会上更好的立足。平时，我们在家里应该多帮助父母做一些家务活，现在的学生过于懒惰，不知道父母的辛苦，如果不加强锻炼以后出社会后，要怎么去面对更多的考验。在劳动的过程中，我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者，在各个城市的大街小巷发宣传弹，宣传“保护环境，爱护环境”。我们周边的环境是美丽的，如果不加以保护，环境将会恶劣，我们就将失去我们生存的地方，地球是我们唯一赖以生存的地方，我们应该加以保护。

　　通过做社会实践，可以培养我们的动手能力，让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力，还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理，很多的真理都是通过实践的来的。我们现在已经是中专生了，我们应该知道实践的重要性了，在很多时候都需要去实践。

寒假实践篇4

　　本支队的实践内容是“回乡办补班”。但这个时间并不是只有上给中学生上这么简单，大体可以分为几个部分。组建队伍，置办教室，宣传，报名，上。

　　组建队伍

　　由于我们补班是在家乡办，所以我们的队伍是在我的高中同学中组建。在组建队伍中也有一个小挫折，就是我们在安排英语老师时准备是我们上一届的北大学生王丹，但是在筹备宣传的时候王丹因为家中有事寒假不能参加我们的补队伍，还好那时候宣传单没有发出去，我们这才想到我们班上的英语代表陈昱，她是我们班里英语的佼佼者。这样我们的队伍就组建起了。队伍组建起了，但由于我们四人组并不在同一所大学（郑方磊在华北电力大学，邵小滔在吉林大学，陈昱在云南师范大学），而且那时候才十二月份，我们就在四个人里面的讨论组里面商量补的各方面的事情，那时候商量的事情很多，有传单怎么做，怎么发，教室问题怎么解决，补班取什么名字，补时间，补的各科内容以及年级等等。

　　置办教室

　　传单上肯定要写清楚补的地点，所以我们先置办教室，但是，教室资真的很难找,学校里面的教室又不可能出借给我们学生，所以我们只好自己联系，还好，我找到了我的一个初中同学苏龙，他的一个伯母恰好有一间合适的教室，那原本是一个私人的幼儿园，除了教室稍微小一点以外，其他的都挺不错。由于这是我在放假前联系的，故只能在电话上与阿姨交流，不敢盲目决定房子要不要租，让阿姨帮我们留着房子，然后等到一月十号我们的“先遣部队”郑方磊回家后当面去看一下，确定房间的质量（噪音，光线，偏僻程度等等），然后再决定房间要不要。后看了以后挺不错的，就三间屋，还有一间厕所，在四楼，各方面条都挺不错的，而且还有配套的三十多套桌椅。于是就定了下，是1000元的价格，这个价格在我们县城算是很贵的了，但我们也只能硬着头皮租了下。

　　宣传以及报名

　　宣传涉及到传单的制作，在传单制作的时候，是我第一次写，但是由于我的笔太烂，只好交由邵小滔和陈昱修改。为了吸引学生以及教室较小的客观因素，我们把班级学生人数限额在2人，并且留上了我们的QQ号码以及电话号码。传单写好了，但是那时候是在学校，我们只能将传单传回家乡，然后请我认识的高二的同学帮忙发送，（就是趁放学的时候进入各个班级发放）。结果早上发放的传单，下午加我们的QQ的人就达到了七十多个，经过我们四人组的讨论，决定进行网上预报名，就将有意愿报名的.同学留个名字，然后到达2人就不在收人了。于是不到一周，各科报名的人数基本已经满了（除了化学，也许同学们认为化学是背诵科目，都不太愿意去报名）。但是，在考试周的时候，还是每天都会接到好几个报名电话，我的回复只是“对不起，我们名额已经满了，如果您确实想报名的话，留个名字，到时候如果还有空位置就通知您”，这其间也饱含我自己对们的抱歉。

　　（我们的宣传海报）

　　到了真正报名的那天，1月2日（我1月22日晚上才赶回威信，对于他们在威信做的一些前期工作，我没能够参与，对他们的确很抱歉），我们没有预计到的事情发生了，一些学生在之前进行了预报名，但现在又不参与补，于是有些空位，但是有些学生进行了预报名，但由于我们工作的疏忽，有些同学没有登记上，于是这就造成了数学实际报名的有三十多人，不得不开设第二个班级，也就是说我一天上四节，比他们三个人多上了两节。在报名当天，我们收到的现金有两万多，顿时感觉对这帮学生的责任感更加强烈了，就这样，我们开始了补。

　　（贴在门口的欢迎语和程表）

　　正式上

　　我们的上时间一共三周，为了对学生负责，我们一起买了四个备本，互相督促每天备，而且我们四个小老师经常会聚在一起谈论那个同学好认真，但是成绩不是特别好，哪个同学很聪明，但是特别调皮，该怎么帮助这些同学，是我们需要去做的。于是我找了好些同学谈话，谈话的同学基本上就是作业不认真，以及作业没交的，还有一些感觉特别迷茫的同学。我能够感觉到，在和他们单独谈话的时候，他们那种渴望的眼神，希望我能够作为一个过人，帮助他们走出困境，帮助他们解决谜团，这又何尝不是我想要做到的呢。所以我每天晚上上完都会给他们批完作业后再走，一般都是晚上十点钟左右了。所以补的那21天，我基本上每天可以自由支配的时间就不超过三小时，但是，这是很快乐的，能够和一帮小学弟小学妹处的这么开心，打打闹闹，开开玩笑。在补的最后一天的时候，我都不敢跟他们说离别的话，只是给他们每人送了一个小笔记本，让他们充分利用，然后开始讲。因为我知道，一说起离别的话，我就会哭，我不想当着同学们的面哭。

　　收获与总结

　　在这次补中，我自身收获了很多，有提高了我的交际能力，展示能力，实践能力等。在这期间，有好几事情让我很感动，我感冒了，同学们都很心疼我，都对我嘘寒问暖的，更有同学下了的后去买药给我，真的让我很感动；另外，在补最后一天，很多同学问我们下学期暑假还补不补，他们还想补，我又何尝不想继续跟他们上呢？在补结束后，收到了很多同学的短信和留言，大致内容都是教的很好，能够认识我真好，希望下学期还办补班，收到这样的肯定对我已经是莫大的满足了，这要远远超过那400块的“工资”。通过写这个报告，重温了这次补的全过程，满满都是很好的回忆。

寒假实践篇5

　　20xx年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实践工作。在实践期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实践。在实践中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实践生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实践，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

　　我所实践的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商尝公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

　　回顾实践生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实践中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

　　一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

　　严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑眩

　　做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的.工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

　　从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

　　二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

　　在实践中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

　　三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

　　美佳物业在与业主关系管理方面，在实践中我了解到，在XX年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份，组织小区业主观看露天电影;十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

　　四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

　　对于设备管理，我在实践中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

　　五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

　　管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。

　　短暂的实践转眼而过，回顾实践生活，我在实践的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实践，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

　　通过实践，我发现美佳物业无论是在管理经验，还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源，是物业管理行业中的一位后起之秀，它的发展前景非常广阔。但在深圳，美佳物业的品牌不太响亮，若美佳物业挖掘新闻，借用传播媒体，扩大其知名度。那么，将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场，让更多的居民享受到其优质满意的服务。

　　通过实践，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

寒假实践篇6

　　今天，我踏上了人生中的第一次社会实践的征程。我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，并找出自己的不足。

　　进入大学之后，我们就等于进入了半个社会，生活中遇到的问题也会渐渐增多变难，我们要掌握处理问题的方法和冷静待事的能力，其中不乏要运用法律的知识。而对于法律知识的了解程度又是怎样的呢?针对这一问题，我们决定进行一次关于大学生法律意识调研的社会实践。

　　今天是法律调研的第一天，大家都兴致勃勃，我们来到了计划中的第一站——济南大学。因为是第一次来到济南大学，所以一开始就遇到了不知道去哪栋教学楼发问卷的问题。还好路上遇到了几个济南大学的学生，她们耐心给我们讲了哪个自习室里会有人，哪个是考研自习室不能进去打扰，谢过了她们，我们便找到教室开始发问卷。大多数学生愿意配合调研，积极地为我们做问卷，当然其中也有一些同学不耐烦，头都不抬的作者自己的事情。

　　忙活了一天，受到了很多同学的帮助，也遭遇了不少冷落和白眼，不过看着手中厚厚的一叠完成的问卷，所有的阴霾和劳累一扫而光。晚上和同学做了认真的统计和分析，根据统计：45%的学生的法律知识主要来自学校的教育，35%的学生法律知识来源于电视盒报纸，其他来源占27%，认为掌握了必要的法律知识且能运用于解决现实问题的`学生占30%，70%的学生认为自己法律知识不足或不能灵活运用。60%的学生认为需要学习或深入学习法律知识，30%的人认为只需要了解一下就可以了，10%的学生认为完全没有必要。这表明大不跟大学生法律知识缺乏，学校系统的法律知识教育不足，不能满足大部分学生的需求。

　　通过这次社会实践，我深刻体会到，高等院校的管理应做到“依法治校”，“依法育人”，在日常管理中，特别是对学生违规违纪的行为，要照章处理，绝不因人而异、因人而改，为学生营造浓厚的法制氛围，给学生树立“有法可依，依法办事”的榜样，为培养大学生的法律知识提供良好的外部环境。

寒假实践篇7

　　在今年寒假期间，我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店，进行了短暂的实践。通过这段时间在酒店的实践，我得到了全面的锻炼，提高了自己的独立能力，加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实践期间，我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实践，使我受益匪浅。

　　一、实践基本情况

　　(一)实践单位介绍

　　单位名称：峨眉山温泉饭店

　　单位峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓，与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑，格调清新，设计典雅。

　　(二)实践部门：前厅部、餐饮部

　　(三)实践内容：前台接待、问询、收银;餐饮服务、宴会服务

　　(四)实践时间：xx年1月17日至xx年1月31日

　　二、实践内容

　　经过了暑期实践以及一个学期对酒店管理理论知识的学习，让我对这次寒假的酒店实践充满了期待，回到家后，我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的.前身是峨眉山大饭店，经过xx年的改建和装修后，改名峨眉山温泉饭店，是一家按五星级标准打造的四星级饭店，在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆，因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后，我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实践要求作了简短的说明，人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题，我也充分表达了对此次实践认真的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”，宋经理给了我这个实践的机会，并询问我关于岗位的要求。于是，我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实践半个月的机会。关于这半个月的酒店实践，我对酒店业有了新的认识与想法，并让我更坚定了对做好酒店业的信心。

　　在这半个月的时间里我主要是在前台学习，实践的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习，在这个过程中，对前台的感悟颇深，在这里主要记录在前台的实践体会。

寒假实践篇8

　　xx年的冬天，这是我进入沈阳医学院的第一个寒假，美丽的沈阳医学院，承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，所以寒假期间我便来到朝阳市中心医院实践。

　　因为不经常到医院来，刚开始在外面看医院好像分成了4个部分；120急救中心，紧急救援指挥中心，门诊部，住院部。进入医院，里面人来人往，可以用络绎不绝来形容了。医护人员有条不紊的做着自己的工作。有些你病人家属也轻车熟路，取药，检查...好像常来的样子。而有些病人或病人家属是找来找去，可能是第一次来吧。遇见穿白大褂的就问什么科在什么地方，医生细心清楚的告诉他。我的医院也不熟,我想以后要是遇到这种情况可怎么办呢/所以我医院里里外外看了一遍,有的不好找我还记了一下。没想到后来还真用上了。

　　一位阿姨陪着一位老奶奶向楼上大厅走来，问路边的人‘风湿科’在哪？那人不知道。我就走过去，我说阿姨你是找风湿科吗？我带你去吧。到了门口我指着门牌“这就是”。我终于可以做件事了，先前看着医护人员忙来忙去以及病人那焦急的身影，我就感觉自己什么都不会，来这里都碍事，现在不这样想了。我想我什么时候才能再不是个旁观者，而在其中出一份力呢？

　　后来一去医院我就到处找，找需要我帮助的人，戍边多发现一些东西。医院各处的标语，提示引起了我的注意“让健康永驻，让幸福永存”，“发扬南丁格尔精神，‘燃烧自己，照亮别人’”，“鱼水之情，永相依”等，这些温馨的标语会让患者感觉心里暖暖的。

　　在急诊室和门诊部之间我看见一个牌子，看了后我想这些也是医院里会发生的事情吧。1.不准在医院里从事非法活动；2.不准损坏医疗设备和公共设施；3.患者或其家属不准对医护人员无理取闹，谩骂，殴打；4.不准在医院里酗酒滋事，大声喧哗，聚众打闹；5.看好随身携带物品，谨防小偷；6.遇突发事件及时报警。将来如果我遇到以上情况，我又该怎么办呢？我想，这也应该是我在大学里应该学会的，看来学医也不只是学好专业技术啊。

　　正厅有一牌上写着“十不准”

　　1.医务人员在医疗活动中，不准暗示，索取，收受患者红包和其他吃请；2.不准利用工作时间擅离职守，私自从事各种收费性医疗活动牟取个人利益；3.不准利用职务之便接受医疗器械，设备，药品试剂等生产销售企业或个人以及各种名义的回扣，提成或其他；4.不准通过介绍患者到其他单位检查，治疗。购药等从中收取回扣；5.不准私自收取现金；6，不准工作时间饮酒；7.不准工作时间着装不整，不挂牌上岗，玩游戏，干私活；8.不准与患者或其家属发生争吵；9.不准再进行诊疗时使用手机；10.不准在工作岗位吸烟。俗话说无规矩不成方圆，再者在这神圣的岗位上更要严于律己，遵守规则。

　　在外面转了两天，相近科室里看看了。我照常早上来到医院，走正门经过急诊走廊。当我走在走廊上时，忽然听讲后面急促的喊着“让一下”，“让一下”......我跳开，看见一群人围着一张床快速的进入急诊室。从缝隙中我看见一个小孩儿，满脸是血。吓了我一跳，这个小孩儿怎么了？还站在原地愣了一会儿，一个女的跟着一个男的跑出来“孩子要是有什么事我跟你没完...”那男的说：“没事，不会有事，这么多医生在呢，不会有事，我先去办手续。”我回过神来，想应该不会有事吧！有医生在呢。然后我就走了，去了门诊部。

　　一上午就在门诊部里呆着了，再消化科，墙壁上有肠胃的胃镜手术有关图片；再骨科有关于骨骼的图片等等。听医生说上午门诊部人来得要多一些，下我人能少一点。的确，上午人流都没断，以前不上医院不知道，看病得人这么多。各种各样的，有老的，有小的，有胖的，有瘦的，有高兴的（病快好了），还有忧愁的。再诊室里每个医生桌里都有电脑，病人来了，有病史的可以直接把病历调出来；每病史的可以新建一个。还有开处方，查看交费情况等，就坐在原地就可以办到了。这也许就叫现代医疗吧！

　　医生不仅要会应用现代技术，而且要有与病人相互交流的技术，一个中年男人拿着一张化验单，大夫看完问“这人结婚了吗？怀孕了吗？”“怀孕了”“这个人有乙肝病毒，数大三阳阶段，不太适合怀孕，因为可能会母婴传染。查一下dna，我在给看看。”那人脸变的焦急“不用着急，这病没事，得这种病的人很多，没事。”那人神情轻松了很多。后来检查结果，可以要孩子，单如果怕有事的`话可以先拿掉。等病治好了再要也行。”到中午休息时间了，医生没有走，因为他在等一个病人家属，答应教他使用‘胰岛素注射器’。我先去吃饭了，我都吃完饭了那医生才来吃。

　　连续几天我都在门诊部里呆着了，后来去看了看哪天来得哪个满脑袋是血的小孩，他已经好了。再走廊里是那么安静，每个人都下意识的轻轻的，静静的。没有喧哗，没有争吵，仿佛一种默契--安静。我还发现再病床的一头有一个小本子，上面不仅写着对应的病人的名字，病况，还写着应该注意的饮食，运动等。

　　再这短暂的实践中，我学到了很多以前不了解的东西。‘医生’是一种职业，更是一种使命，是在平凡的岗位上做着不平凡的事。

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寒假实践02-17