企业策划

时间:2024-04-13 13:44:47 阅读 我要投稿

企业策划 篇1

  1、目的

企业策划通用7篇

  1、1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。

  1、2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训

  、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

  2、种类和适用范围

  类别

  实施时间

  适用范围

  月度考核

  该月结束后三个工作日内

  餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)

  备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见:4、6、2。

  3、月度考核职责

  3、1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。

  3、2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。

  3、3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。

  3、4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。

  3、5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。

  3、6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。

  4、管理规定

  4、1实施原则

  4、1、1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

  4、1、2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

  4、1、3公开性:考核结果在各家分店公示三日。

  4、1、4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。

  如图所示:

  1~34~9?~904~61~2

  注:每月aaa员工为1~3

  aa员工为4~9;

  a员工为80~90;

  b员工为4~6;

  c员工为1~2。

  餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例

  4、2考核内容和分值

  4、2、1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。

  4、2、2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。

  4、2、3分值:XXX

  附加项

  月度考核:XXXXXXX

  4、2、4“附加项”的考核内容及评分标准:

  l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。

  l处理扣分:受口头警告者,得-4分/次;受书面警告者,得-8分/次。

  4、3考核权限

  4、3、1各管理人员负责对直接下属实施考核。

  4、3、2第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但第二考核人拥有最后决策权。

  4、3、3第一考核人对第二考核人的最后决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。

  4、4考核结果的计算

  4、4、1各单项内容考核均采取得分法,各单项得分之和为该员工的考核成绩。

  4、4、2考核成绩分aaa、aa、a、b、c五个等级:

  aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工作表现者。

  aa:工作表现经常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并根据情况予以调整,对公司及餐厅作出贡献,是餐厅中比较出色的工作表现者。

  a:工作表现符合要

  求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。

  b:工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员。

  c:工作表现无法令人满意,员工很大程度上不能达到工作要求。

  各等级对应分值见评估表格。

  4、1考核结果的应用

  4、5、1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据。

  4、5、2所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩;详见附表二。

  4、5、3考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。

  4、5、4考核成绩作为评选“年度优秀员工”依据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。

  4、5、5月度考核成绩为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第二次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第三次“b”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

  4、5、6月度考核成绩为“c”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

  4、2浮动奖金的发放标准

  4、6、1正常出勤的员工,当月的.绩效工资按4、5规定的标准发放。

  4、6、2当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:

  l在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。

  l休工伤假者,按相关管理制度执行。

  4、3考核结果的分析

  4、7、1绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:

  l各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。

  l统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。

  l是否有明显的考评误差出现,及采取何种措施预防。

  4、7、2考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘、选拔、培训等的依据。

  4、4考核结果的反馈和投诉

  4、8、1员工如对考核结果有意见,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。

  5、附表

  附表一:考核权限

  附表二:考核等级所占人员比例与分值、工资、浮动奖金关系

  6、操作流程

  6、1月度考评流程:

  直接上司评估与第二考核人确认与被评估人面谈直接上司、第二考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存

  6、2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:

  每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。

  6、3餐厅经理/主管考评执行日期:

  每月15号前直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金。

企业策划 篇2

  在圆满完成我校的50周年校庆后,今年又即将迎来了我们学院的“温氏科技文化周”系列活动,同时20xx年也是联营公司成立15周年的重要纪念日,“温氏科技文化周”系列活动秉承了联营公司对我学院学生活动的一贯支持,更积极促进了学院和企业之间的交流和合作,拉近了企业和毕业生之间的距离,丰富同学的课余文化生活。

  活动概述

  一、活动目的:

  推进院企合作,唤起同学的激情,扩展大学生的知识面,以活跃大学生文化氛围为主旨,同时也为我们即将离校的大四师兄师姐献上我们的祝福。

  二、活动名称:生命科学学院首届“温氏科技文化周“系列活动

  三、活动主题:“给心翅膀,让梦飞翔,温氏与你共飞翔”

  四、活动时间: 5月3日—5月10日

  五、活动地点:佛山科学技术学院(北院)

  六、活动对象:北院全体同学

  七、活动内容:

  (一)、温氏科技文化周之—网络科技竞赛活动策划

  (1)“网络k歌大赛”及“学院网页设计大赛”

  网络是为我们提供能够浏览跨越时间和空间,妙不可言的'信息平台,而网络文化节为热爱网络文化的莘莘学子提供一个让青春飞扬的舞台,为同学们搭建一个展示自我的舞台在互联网的舞台上体验和创造信息科技之美,用知识和智慧展示佛大学子的网络时代风采。

  通过同学们参加比赛,将科技与网络紧密相连,带动校园网络氛围,此次活动引导同学们学习、接近、体味科技,还极大地丰富了课余生活,更大大增强了同学们追逐梦想的激情与信心。

  活动时间:4月中旬—5月上旬

  活动流程:(1)筹备阶段。

  (2)活动宣传:设摊派传单,宣传栏张贴海报,拉横幅,请广播台播放宣传广告,拍摄活动前期宣传视频。

  (3)作品征集工作:要求参赛者可直接交作品到工作人员或上传到指定空间。

  (4)作品评选:开设投票平台进行投票,前六名票高者直接进入决赛。

  (5)决赛及现场评奖

  奖项设置:

  “网络k歌大赛”:优越创作奖1名,奖金100元奖品/名;

  最佳声音奖1名,奖金100元奖品/名

  最具人气奖1名, 奖金100元奖品/名;

  优胜奖3名, 奖金50元奖品/名

  “学院网页设计大赛”:一等奖1名,奖金200元/名

  二等奖1名,奖金150元/名

  三等奖1名,奖金100元/名

  优胜奖3名, 奖金50元/名

  并在温氏周进行颁奖

  注意事项:每位选手的参与次数不限,但最终只有一次获奖机会(以所获最高奖项为准)

  (2)“校园动漫插画设计大赛”

  为了接近生活,响应近年来兴起的“中国动漫热”, 同时为响应学校方针,我们以“廉政”及“和谐校园”为题,进行动漫插画设计,通过作品中大胆的创作,表达自己的想法,开阔、活跃同学们的思维。

  活动时间:4月中旬—5月上旬

  活动形式:以个人或组队,在课余时间进行创作,在限定时间内上交作品。经由评比决出奖项。

  作品要求:参赛者投稿任选三种形式:电脑彩图,手绘黑白稿,手绘彩稿。

  电脑彩稿:清晰,色彩鲜明

  手绘黑白稿:干净整洁,层次分明,画面不能过于空白。不得折叠

  手绘彩稿:画面整洁,不得折叠。

  奖项设置:

  一等奖(3名): 电脑彩图,手绘黑白稿,手绘彩稿各一名

  奖金200+奖品+荣誉证书

  二等奖(5名):手绘黑白稿,手绘彩稿各2名,电脑彩稿1名

  奖金150元+奖品+荣誉证书。

  三等奖(8名):手绘黑白稿,手绘彩稿各3名,电脑彩稿2名

  奖金100元+奖品+荣誉证书

  最具人气奖(1名):奖金50元+奖品+荣誉证书

  幸运投票人奖(5名):奖品

  并在温氏周进行颁奖

企业策划 篇3

  XX,无疑是中国极不平凡的一年。对于光大国际同样也是辉煌的一年。这一年,光大发生了巨大的变化,值得关注的、期待的、展望的新闻层出不穷。为了和广大的光大人共同回味这些值得记忆的新闻,《光大国际》内刊将在本年度最后一期推出“XX光大集结号”专题,回顾光大国际XX年最重要、最有价值、最有影响力的新闻事件和新闻人物。让我们共同回忆和记住这难忘的一年吧!

  征稿内容要求:

  1.光大国际在生产经营、项目建设中取得重大进展和创新并获得巨大的经济效益和社会效益的;

  2.光大国际在企业改革和经营管理上取得重大进展和创新,并获得巨大的经济效益和社会效益的;

  3.光大国际在企业技术进步方面取得重大突破,并居国内外领先水平的企业技术创新成就的`;

  4.光大国际获得重大奖项的。

  稿件要求:

  1.一事一报,消息体裁,标题准确,时间、地点、人物、事件等新闻要素齐全,字数在300-500字之间。使用word文档格式。

  2.每条新闻要配发1-3幅新闻图片,要求主题突出,清晰。图片像素不低于300万,图片大小不低于300k。jpg格式。请勿在将图片直接粘贴在word文档中。

  3.对于内容重复的稿件,编辑部将择优使用。

  在新的一年里,我会继续努力,把工作做得更好。

企业策划 篇4

  一、活动主旨:放松心情、团队凝聚力建设。

  二、活动对象:公司全体员工

  三、组织:行政部办公室xxx年12月28日20:30——23:30

  四、时间:xxx年12月28日20:30——23:30

  五、主持人:公司HR主管(团队建设工作之一)

  六、地点:建议安排在ktv的多功能厅

  七、背景及场内布置:会场布置和选择体现公司对年终活动和员工的重视

  a、背景红布或条幅(内容:晚会名称)

  b、汽球、彩带力建设。

  八、晚会其它物资准备:

  a、茶水供应/啤酒、饮料!特色水果、糖果、花生、瓜子等

  b、抽奖礼品

  c、各种游戏道具

  第一程序:开场会策划案

  一、活动主旨:放松心情、团队凝聚

  开场,公司HR主管开场发言。

  HR主管:各位同仁大家好,xxx年度即将过去,公司走过了整整一年的历程,风风雨雨的过程中有大家的辛苦和努力,在这里首先代表集团公司和*总对大家一年来的辛勤耕耘表示衷心地感谢!谢谢大家!(鞠躬)

  任何一个人,如果不懂得感恩,他不能算是一个有完美人格的人,一个民族如果不懂得感恩,它将是个没有希望的民族!拓展说之,一个组织,如果不懂得感恩,他也就无法迈向卓越!所以我们把公司的年终会定位于“感恩会”,让我们大家心怀感恩,感谢父母对于我们的养育之恩,感谢社会对于我们的培养之恩,感谢公司对于我们的知遇之恩!(情绪饱满,慷慨激昂,引起大家共鸣和鼓掌)同时我们也要感谢一年来为公司默默奉献的*姐和*阿姨、*阿姨,是他们让我们有了舒适的办公环境和就餐条件,让我们为他们鼓掌!会策划案一、活动主旨:放松心情、团队凝聚

  一个优秀的演员最重要是什么啊?是出场费吗?是不是舞台?公司就是我们的`舞台。一年以来,每个员工都在这个舞台获得了成长和进步。而这个舞台是谁提供给我们的呢?(大家掌声感谢,欢迎*总)下面有请公司董事长兼总经理总讲话。

  总经理讲话完毕。

  第二程序:节目阶段 xxx年12月28日20:30——23:30

  在进行过程中,若有冷场,主持人可以讲准备好的笑话,可以是一年来的员工身上的趣事等等,引领大家回忆。

  1、员工可乘总经理发言完毕,要求表演节目,调动大家接下来活动的积极性,同时体现公司最高leader的亲和力。

  2、吴总开香槟,为公司庆祝一周年,大家欢呼,每个人喝一杯。(可作为每年的保留程序,类似于员工庆生会的蛋糕)

  3、设计一个全体员工都可参与的小游戏,建设公司的凝聚力。

  4、分部门出代表性的节目,出节目前,各部门经理发言,一年来的工作感言和对各个员工的鼓励性发言(主要是对于腼腆性格员工和职位低员工的鼓励,可由主持人提醒)。表演过程中若有精彩演出可要求返场,要不拘一格,不要固定模式。

  5、分组游戏比赛,获胜者可获得奖品,(可以采用《幸运52》的“猜词秀”游戏)

  6、自由节目时间。

  第三程序:抽奖

  公司可准备一些奖品,比如健身运动器材、图书卡、健身卡、电影票等等。现场抽取,若来不及采购,可以先抽中,以后领取。

  另,若有年度优秀员工、优秀部门评选,可以现场由吴总颁奖。会策划案一、活动主旨:放松心情、团队凝聚

  第四程序:结束

企业策划 篇5

  活动时间:20xx年2月1日

  活动地点:XX度假村

  参加人数:全体人员

  参加部门:公司内所有部门

  所需时间总计:2小时

  一、 此次活动的初衷

  1、 增强员工的凝聚力,提升公司的竞争力

  2、 对20xx年工作进行总结,对获得的业绩进行分析

  3、 制定新一年度工作总体规划,明确新年度工作方向和目标

  4、 表彰工作优秀的公司员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作中。

  5、 加强三店员工的.沟通与交流

  二、 年会主题

  用心前行&辉煌20xx

  三、 年会安排

  1、 年会形式

  领导致辞、表彰优秀员工、表演节目穿插游戏抽奖活动同时聚餐

  2、 年会人员安排及职责

  1) 会场总负责:XXX

  主要工作:总体协调,人员调配

  2) 活动策划、现场协调:XXX

  主要工作:公司年会策划、会议节目安排、舞台协调、现场资讯采集;

  3) 人员分工、布场及撤场安排:XXX

  主要工作:人员的调配,布场、撤场时的相关事宜安排;

  4) 活动主持:XXX

  主要工作:根据活动流程进行活动主持。

  5) 员工签到、物品准备:XXX

  主要工作:负责员工签到、领取抽奖券和小礼品、奖品、荣誉证书、抽奖箱等相关物品的准备和传递

  6) 音乐灯光:XXX

  主要工作:负责公司年会背景音乐、节目音乐的播放与切换。

  7) 现场照相、录像:XXX

  主要工作:现场活动的拍照与录制。

企业策划 篇6

  (一)撰写概述

  1、企业网站建设策划方案内容

  现代企业已经与网络密不可分,网站的宣传运营等作用对企业非常重要,企业的网站以企业的需要为前提,网站建设策划方案以如何进行建设为主要内容、

  2、撰写要点

  企业网站建设策划方案以网站的建设顺序为范本进行撰写,主要包含整体策划、前期准备、具体功能、整合测试等内容、

  (二)套用范本

  XX公司网站建设策划方案

  一、网站整体策划

  首先在做网站之前给要做的网站准确的定位,没有方向的船哪边的风都不会是顺风、所以给网站定位,明确建站目的是第一步要做的、给网站做定位时,与公司决策层人士共同讨论,以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握,同时最好调动公司其他部门一起参与讨论,及时从公司立场提出好的建议,结合到策划中去、一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的!

  二、网站前期信息收集

  在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用、

  这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书一定要考虑充分,因为如果要把网站作为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导致以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,最好是当初策划时考虑全面!

  三、具体分栏策划

  收集完其他各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来确定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清晰表达站点结构、

  然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚地了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细、具体、并有统一的格式,以备网站留档,这次的只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改,并且也需要留档、要求有电子版和书面版两份、

  下面需要说一下设计的具体内容、每个栏目应该是格式统一的、

  1,栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对象,子栏目设置,首页内容,分页内容、这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解、

  2,栏目详情,就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括各个子栏目的名称、

  栏目目的(把子栏目的目的写清楚)

  服务对象(用以明确栏目的发展方向,为更好地达到目的而做哪些具体内容)

  内容介绍(详细说明本子栏目的具体内容)

  资料来源(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)

  实现方法(讲述实现这个栏目的具体方法)

  有关问题(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)

  重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好建议)

  3,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其他栏目之间的结合、沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性、

  4,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站、并一定要说明参考其他网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的、绝不是只写上一个网址就可以了!

  5,附录,用以记录这个文档的历史修改过程和改了哪些内容、

  四、具体设计制作

  网站建设的下一步需要做的就是,让页面设计人员跟每个栏目的负责人来设计页面,重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方向设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不同风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的.精神相结合、设计方案拿出以后,由大家讨论定稿、

  设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成范本、在这个过程实现的同时,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理、范本制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容、

  网站的建设应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题、在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题,编程人员应和制作人员及时沟通,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的返工、

  五、整合测试(由专业人士操作)

  一般性网站建设(适用各种网站建设)

  (一)建设网站前的市场分析

  1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务、

  2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用、

  3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)、

  (二)建设网站目的及功能定位

  1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?

  2、整合公司资源,确定网站功能、根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等、

  3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用、

  4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性、

  (三)网站技术解决方案

  根据网站的功能确定网站技术解决方案、

  1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机、

  2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window20xx/NT、分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等、

  3、采用系统性的解决(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案,还是自己开发、

  4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案、

  5、相关程序开发、如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等、

  (四)网站内容规划

  1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单等基本内容、

  2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等、

  3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容、注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客、可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容、

  (五)网页设计

  1、网页美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范、要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性、

  2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等、

  3、制订网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等、

  (六)网站维护

  1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间、

  2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视、

  3、内容的更新、调整等、

  4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化、

  (七)网站测试

  网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用、主要测试内容:

  1、服务器稳定性、安全性、

  2、程序及数据库测试、

  3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器、

  4、根据需要的其他测试、

  (八)网站发布与推广

  1、网站测试后进行发布的公关、广告活动、

  2、搜索引掣登记等、

  (九)网站建设日程表

  各项规划任务的开始完成时间、负责人等、

  (十)费用明细

  各项事宜所需费用清单、

  以上为网站规划书中应该体现的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会增加或减少、在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的。

企业策划 篇7

  物流企业是一种服务企业,它向客户提供的主要是服务,因此,在设计营销组合时应当要遵循以下策略来开展物流活动:

  产品策略

  产品策略是指与物流企业提供的服务或产品有关的决策。它包括了若干子因素:产品或服务的设计、包装、品牌、组合等。而物流企业应该站在客户的角度去考虑提供什么样的服务,物流服务主要是借助运输工具和信息技术帮助客户实现货物在空间上的位移、不同种类、品种性、包装的产品以及产品生命周期的不同阶段,都需要给予不同的物流服务。

  价格策略

  价格策略是指企业如何根据客户的需求与成本提供一种合适的价格来吸引客户。它包括了基本价格、价格的折扣与折让、付款方式等。价格优势对企业分享市场和增加利润至关重要。为此,降低生产成本是一方面,还需合理控制物流费用支出,因为物流费用在成本中占有较大比重。物流企业应该根据客户的需求,合理地对运输工具、路线、运距、费率等进行系统优化,并根据企业针对的目标市场和客户群体,结合客户期望值和竞争者提供的服务水平,制订适当的服务标准和价格水平。

  分销渠道策略

  分销渠道策略是指物流企业如何选择服务或产品从供应商顺利转移到客户的最佳途径。物流服务一般采用直销的方式最多,许多时候也会采用中介机构,常见的有代理、代销、经纪等形式。

  促销策略

  促销策略是指物流企业利用各种媒体向客户传递对自己有利的信息,以引起客户的兴趣,提高企业知名度的各种措施。它包括广告、人员推销、营业推广、公关等各种营销沟通方式。

  物流企业如何优化营销活动

  物流是为客户的营销活动服务的,物流要满足客户营销的目标,高效的物流服务是确保竞争有利性和差别性的重要手段。物流企业取得可持续发展竞争优势,离不开正确应用营销策略。只有不断优化物流企业的营销活动,才能使物流企业在竞争中不断推出特色服务,使企业立于不败之地。

  1、营销渠道策略

  营销渠道策略是指物流企业再选择采用何种营销渠道去销售现代物流服务的策略。这包括选用自行建立直销服务网络的策略,借用他人服务营销网络的策略和建立营销战略联盟的策略等几种。其中,自行建立直销服务网络的策略是物流企业通过自己的电子商务网络或人员推销网络将现代物流服务直接销售给客户的营销策略;借用他人服务营销网络的策略是通过他人的代理去销售自己的物流服务的策略;而建立营销战略联盟的策略是通过与同业或其他行业的企业建立战略伙伴关系,共同推销双方的商品或服务的策略。

  2、关系渠道策略

  关系营销策略是指通过吸引、开拓、维持和增进与顾客的服务关系,从而推动物流企业营销的策略。这一营销策略包括开发潜在的客户使其逐步发展成为实际客户,将实际客户不断地保持下去并进一步扩大实际客户的服务业务总量等工作。这一营销策略要求物流企业全面关注客户的需求和利益,培养开放的物流服务想象力,确立主动服务意识,全面考虑客户的价值取向和消费偏好,强调对于客户的服务承诺和服务质量的保障,对于客户的服务要有针对性地进行及时调整,拓宽服务面,在保证原有服务质量的基础上不断推出新的服务品种及增值服务,以提高客户满意度等等。

  对于物流企业而言,关系营销策略应该是整个营销策略组合中的核心策略。因为采用这一营销策略可以使物流企业与客户形成一种相互依存的关系,并通过这种依存关系获得长远的服务业务和销售。

  3、贯彻4Cs营销组合策略

  (1)瞄准客户需求(Consumption)。物流企业首先要了解、研究、分析客户的需要与需求,而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务。现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心、配送中心等,然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上,他们主要致力于对物流市场的分析和开发,争取做到有的放矢。

  (2)客户愿意支付的成本(Cost)。这就是要求物流企业首先要了解物流需求主体满足物流需要而愿意付出多少钱(成本),而不是先给自己的物流服务定价,即向客户要多少钱。该策略指出物流的价格与客户的支付愿意密切相关,当客户对物流的支付愿意很低时,及时某物流企业能够为其提供非常实惠但却高于这个支付愿意时,物流企业与客户之间的物流服务交易也就无法实现。因此只有在分析目标客户需求的基础上,为目标客户量体裁衣,设际一套个性化的物流方案才能为客户所接受。

  (3)客户的'便利性(Convenience)。此策略要求物流企业要始终从客户的角度出发,考虑能为客户提供物流服务能给客户带来什么样的效益。如时间的节约,资金占用减少,核心工作能力加强,市场竞争能力增强等。只有为物流需求者对物流的消费带来效益和便利,他们才会接受物流企业提供的服务。

  (4)与客户沟通(Communication)。即以客户为中心,实施营销策略,通过互动、沟通等方式,将物流企业的服务与客户的物流需求进行整合,从而把客户和物流企业双方的利益无形的整合在一起,为用户提供一体化、系统化的物流解决方案,建立有机联系,形成互相需求、利益共享的关系,共同发展。在良好的客户服务基础上,物流企业就可以争取到更多的物流市场份额,从而形成一定的物流服务规模,取得规模效益。

  4Cs营销组合策略以客户对物流的需求为导向,积极地适应客户的需求,运用优化和系统的思想去整合营销,着眼于企业与客户间的互动,通过与客户建立长期、稳定的合作关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势,与目前我国的物流供求现状相适应,达到物流企业、客户以及最终客户都能获利的三赢局面。因此,该营销组合将会成为我国物流企业目前和今后很长一段时间内,主要运用的营销策略。

  4、了解客户的潜在需求

  潜在需求指人们模糊、朦胧的需求欲望和意识,它是产品或服务诞生的土壤、物流企业创造市场的源泉,有潜在需求,必然存在潜在客户,潜在客户是现代物流企业发展的重要动力,是在激烈的市场竞争中寻求发展的主要目标。

  企业面对着优胜劣汰的市场竞争,要想长期扎根市场,除了稳固实际客户之外,还要在潜在客户上寻求突破,以求发展。物流企业要挖掘潜在客户,就要善于发现物流购买者的潜在需求,全方位地满足他们的需求,引导和创造物流服务的新需求,把潜在需求转化为市场的实际需求。总之,需求是社会发展的前提,也是物流企业发展的前提。正确地了解客户的潜在需求,对于促进物流企业持续、快速、健康发展,具有十分重要的意义。

  5、科学细分物流市场

  物流市场细分的原因:一是通过市场细分使物流企业能够识别有相似需求的客户群体,分析这些群体的特征和购买行为,有效地提供专业的物流服务;二是市场细分可以为物流企业提供信息以帮助他们准确地寻求物流客户,制订符合一个或多个目标市场的特征和需求的营销组合;三是市场细分与营销的目的一致,都是在实现组织的同时满足客户的需求。一般说来,市场细分计划形成的市场细分规模必须足够大,以保证发展和维持专门的营销组合,既要拥有较多的潜在客户和最大化利用物流资源。

  市场细分是一个有力的营销工具,在营销策略中起着关键的作用,市场细分可以准确地定义客户的物流服务需要和需求,帮助决策者更准确地制订营销目标,更好地分配物流资源。物流企业按照一定的分类标志将整个物流服务市场划分成若干个细分的市场以后,再根据自身的条件与外部环境、细分市场的规模和竞争情况以及细分市场客户的服务需求、偏好与特点等各种要素确定出企业主攻的细分市场,并努力去开拓和占领这一细分市场的营销策略。

  由于在当前和今后一段时间内,中国物流市场的需求在地区和行业上存在着差别,因此物流市场细分可以根据地区和行业来进行细分,对不同地区和不同行业的市场又可根据产品的时效性要求、企业接受服务价格的能力和客户在供应链中所处的地位等因素进一步划分出于市场。

  6、提供物流组合服务

  物流组合服务(logisticsComplexCombinedServices)是指提供由不同物流服务所构成的服务集合,如计划、供给、装卸、仓库管理、仓储、运输及信息处理等服务功能。任何一个物流企业,无论其规模和能力多大,服务如何多样化,都无法满足所有客户的整体需求,而只能满足一部分市场的需求。因此,物流企业必须将目标市场依据一定的标准进行细分,根据自身的条件来选择一部分客户作为目标市场,确定适当的物流组合服务策略以更好的满足他们的需求,使企业在激烈的市场竞争中得以生存和发展。

  7、建立相对稳定的客户群

  客户是物流服务的对象,是物流企业利润实现的源泉,建立相对稳定的客户群是物流营销实现的基础。稳定的客户群表现在:接受并长期消费企业的服务,能够并愿意参与企业的业务计划,能够理解企业的业务的调整,主动与企业沟通自己的要求,在通常情况下,有较强的抵御其他物流企业竞争者的“利诱”。

  当然,物流企业稳定的客户群是其长期提供物流优质服务创造形成的。在延续物流企业生命上,物流客户群对于企业在营运、财力、管理、服务品质上有很大的影响,因此,物流企业必须像经营产品那样去“经营”客户,以获得客户的信赖为经营目的。首先要准确判断客户对物流服务的欲望;其次要准确判断客户“购买”能力;在此基础上寻找收集客户信息,加强服务的系统性,运用关系营销策略,满足客户需求。

  物流企业优化营销活动,实现物流与营销相结合,可以使企业以客户需求为“第一动力”,储蓄内部核心力量,持续而健康地推动企业良性发展,不断降低成本、扩大利润,以便在竞争中保有充沛的体力、灵活的头脑。

  只有把营销和物流结合成一个共同的竞争战略,实行一体化,物流系统才能够成为一个有效的系统,为实现企业的目标、提高企业的竞争优势提供强劲的支持。

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