教育箱
给孩子提供他们所需要的一切――教育的这一部分并不难，而且还会带来快乐。孩子们大部分的需求往往也是他们希望的，他们会高兴地接受我们所给予的，对我们心存感激。
作为父母，在我们给孩子制定规矩时，经常要扮演“扫兴者”的角色。冲突或危机会以何种方式产生？什么情况下父母可以摸索着慢慢前行？给孩子们制定规矩时都有哪些依据？我将向你们展示我的“教育箱”理论模型，这种理论模型在我的治疗实践过程中得到了发展。我将以这个理论模型为依据，向父母和孩子阐明为什么他们家里总是吵闹声不绝于耳，以及在吵闹时各自扮演了什么角色。
一切对孩子而言很重要的事物都可以装入两个大箱子里：“我想”箱子和“我必须”箱子。
“我想”箱子
孩子们都爱“我想”箱子。这个箱子里装的都是令他们觉得高兴、想要的东西，还有喜欢做、很想去做的事情。孩子们甚至愿意一整天都在这个箱子里度过。能做任何想做的事情，能得到一切想要的东西――这是一个真正的快乐王国。每个孩子的“我想”箱子都不同：
尤莉亚(5岁)的箱子里有各种各样的东西：她的小兔子，她的小朋友们，整个幼儿园，她的自行车，很多糖果，很晚才睡觉，看电视，和妈妈做游戏，玩拼图游戏。
勒内(6岁)喜欢一切和科技有关的东西。在他的“我想”箱子里能找到爸爸的一整套工具和许多被拆开的东西，还有一些是勒内打算拆开或组装起来的。踢足球和其他一切能动起来的活动也在勒内的箱子里。
丹尼尔(3岁)的箱子里装满了霸王龙这样的危险动物，还有武器和激光剑，以及许多下流话、竖中指、满地打滚和捉弄其他孩子。
保罗(3岁半)的箱子里只装着一件事：“我来作决定！”没有什么事是保罗一直喜欢的，也没有什么是保罗从不喜欢的。事情的关键在于不是别人而是保罗自己来决定：做什么，什么时候做，做多久，由谁来做。所有可以让保罗自己决定的事情都还进行得不错。这时候的保罗很可爱，心情舒畅，很开心，尤其是当他可以命令别人的时候：“给我穿衣服！”“给我一些吃的！”“给我讲这个故事！”如果是保罗自己决定什么时候开始玩，那他就能玩很长时间，尤其是在他原本应当准备好去幼儿园的时候。
玛丽(4岁)好像除了看电视和吃糖果之外没有太多其他的喜好。经过仔细的询问才知道，原来她也很喜欢和妈妈一起玩社交游戏，在游乐场地上四处嬉闹，对数字和拼写也很感兴趣。
飞机似乎是弗洛里安(7岁)的“我想”箱子里仅有的东西：他不愿意玩其他玩具。但经过长时间的思考后，他想起还有听音乐、看电视以及玩电脑游戏。
美好的、能带来乐趣的一切
无论“我想”箱子里装的是什么，只要让孩子待在里面，他们就感觉很开心。对父母而言这个箱子里的东西也很不错。如果孩子们从中得到乐趣或者有所收获，父母终究也会很愉快。甚至有时候父母也和孩子一同在这个箱子里。
然而就算非常期待，也很有意义，游戏时间和欢乐时光终将结束――也许是因为孩子应该上床睡觉了，或者要去幼儿园了，或者妈妈打算带孩子一起去购物，或者到吃饭时间了，这时孩子们必须从箱子里出来。
很多不同的“箱子”
对于尤莉亚和勒内来说，这并不是很难。他们比较懂得与别人合作，几乎所有他们喜欢做的事情，他们的父母都很支持。当父母叫他们的时候，他们会自觉地停止动作，来到父母身边。他们是自己从“我想”箱子里爬出来的。
其他孩子就没有这么乖了。这类孩子必须被不停地从“我想”箱子里取出来，因为他们的父母觉得箱子里的很多东西都是无益的：丹尼尔的父母不喜欢武器，也无法容忍任何脏话和打架行为。因为丹尼尔不会自觉停止这样的行为，所以他的父母必须一次又一次地把他从这个箱子里取出来――靠自愿根本行不通。几乎还没等离开箱子，丹尼尔就又钻了进去，开始下一次的胡闹。
保罗妈妈遇到的情况也差不多。一切只有按保罗的设想进行，他才会满意。这样一来，保罗的父母必须经常把保罗从“我想”箱子里拎出来。一句友好的“早上好，宝贝儿，起床啦！”或者“饭好了，过来吃饭吧？”对保罗而言都是难以忍受的事。如果妈妈想这样“管”保罗的话，保罗会觉得扫兴，觉得妈妈非常讨厌。
“我想”箱子对玛丽和弗洛里安而言尤为重要。当妈妈带着玛丽一起采购时，如果玛丽看到了糖果，她就会要求妈妈买，甚至是立刻就要搂到怀中。糖果是玛丽的“我想”箱子里非常重要的东西，妈妈又怎么能那么讨厌、那么令人扫兴地阻止玛丽买糖果呢？当弗洛里安在橱窗里看到一架飞机模型时，就必须立刻拥有它。如果不能让弗洛里安如愿以偿，那将会发生一场可怕的灾难，就如同地球要毁灭一般。
妈妈真扫兴
当孩子不能自觉停止做什么的时候，当孩子不能接受否定的答案或者不能接受“别这样”、“现在不行”或“马上结束”这样的话语的时候，就会产生冲突。冲突的另一方是谁？当我问孩子们时，得到的回答几乎都一样：“是妈妈。”在大多数家庭里，爸爸基本上都很少扮演“扫兴者”的角色。
从乌云到雷雨
当妈妈或爸爸将孩子从“我想”箱子里取出来的时候会发生什么？孩子不高兴，和谐的气氛消失不见，空气中弥漫着紧张的气息。孩子反抗、叫骂甚至踢打。
孩子反抗的动静大小、固执程度和发脾气的方式取决于孩子本身的性格。孩子的不满可以表现为乌云一样的小声咕哝，也可能是雷电交加，暴雨倾盆。
“我必须”箱子
仅仅把孩子从“我想”箱子里取出来是不够的。把孩子放进第二个和生活息息相关的箱子――“我必须”箱子则更加困难。这个箱子里都是一些必须要做但令人讨厌的事情，没什么乐趣可言，比如换尿布、穿衣服、刷牙、上厕所、打扫房间、起床、上床睡觉、坐在餐桌边、按要求去做。
个别孩子乐意按照父母所说的去做。对这类孩子而言，“我必须”箱子是正常的，不会引起反感。但大多数孩子都不喜欢进入“我必须”箱子，做那些没什么乐趣的、令人厌烦的事情。履行义务每次都让孩子觉得难以忍受。他们抗拒，情绪变得糟糕，开始反抗或哭闹，结果就是出现雷雨气氛。雷雨气氛的强烈程度因人而异，和每个孩子的性格有关，或者取决于孩子是否恰好极其厌恶某件事。
尤莉亚和勒内不轻易生气。如果父母叫他们，他们就会过去。他们会自己坐在餐桌边吃饭，自觉上床睡觉。当然，有时候他们也会不高兴，时不时也会掉眼泪。然而在尤莉亚和勒内身上极少出现真正的雷雨，即使出现也会很快消散。这两个孩子的“我必须”箱子没什么大问题。
丹尼尔的情况完全不同。他根本没办法安静地坐着。在幼儿园的圆圈时间①坐不住，在家里吃饭时坐不住，就连看电视时他也安静不下来。“坐下！”――这显然是丹尼尔的“我必须”箱子。
保罗讨厌要求和命令。人们和保罗说的一切几乎都该列入他的“我必须”箱子里。保罗通常不理睬别人所说的，或者干脆对着干。如果保罗的父母坚持把保罗送进“我必须”箱子里，他会竭力反抗。
玛丽讨厌打扫房间，早晨也不愿意去幼儿园，每天为上幼儿园做准备时她总是磨磨蹭蹭。
每天晚上按时睡觉对弗洛里安来说是最难以忍受的。他总是能想起还有什么事情没做完。
如果父母也身陷“雷雨”之中，那么危机就不可避免。
每个孩子的学习方式都不同
有的孩子让父母很省心，他们很配合，喜欢在安静、平和的环境下认知世界。教育这种类型的孩子并非难事，但教育性格倔强的孩子就没这么容易了。这类孩子一旦不能如愿，就会有激烈的反应。他们拼命地抗争，无休止地吵闹，可能仅仅是因为不想离开浴缸或者不愿关掉电视。
这一类型的孩子并不是“被宠坏了”或者“品性恶劣”。他们只是还没意识到，自己的愿望并非都能立即实现，人们必须尊重其他人的需求。有的孩子很快就能明白这一点，不怎么费劲；有的孩子却需要在受到无数次的教训之后，在经过无数次的暴怒和叫喊之后才能明白。
如果在这一点上你重新认识了你的孩子，那么请你完全地接受他。你也无须为此自责。各种因素共同影响着孩子的性格。作为父母，你要陪伴着孩子成长，给予孩子正确的引导，在理解孩子行为的同时坚持自己的立场。必须让孩子清楚地知道，你不会因为他的哭闹纠缠而妥协，而会坚持自己的要求。下一章的问卷调查会帮你作出评估，看看你的孩子有哪些优点，又在哪些方面存在着问题。
公正，坚持原则
许多父母都能很好地处理冲突和危机。他们清楚地向孩子提出要求，即使孩子提出抗议也依然坚持原则，同时给孩子所需要的安全感，让孩子感受到父母的爱和肯定。他们保持公正，坚持原则。如果你还做不到这样的话，那么这本书会对你有所帮助。
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