美容院管理制度

时间:2024-06-09 10:22:39 美容 我要投稿

  在现在的社会生活中,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的美容院管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

美容院管理制度经典15篇

美容院管理制度1

  美容院作为一个专门提供美容服务的企业,在开展业务的过程中需严格遵守卫生管理制度。这不仅是为迎合客户日益提高的卫生要求,更是为了保证企业经营的合法性和可持续发展。因此美容院卫生管理制度范本的制定显得尤为重要。本文将对美容院卫生管理制度范本进行一定的探讨。

  一、美容院卫生管理制度范本的制定目的

  1、规范美容院经营行为。美容院卫生管理制度范本是商家必须遵守的规章制度,它能够规范美容院各项运营活动,包括场地卫生、器械消毒、人员卫生、洗浴设施卫生等。,并为交叉感染源及突发疾病等事件设定应对措施。

  2、提高客户满意度。美容业务是服务行业,卫生状况是客户选择美容院的关键。如果美容院卫生状况得不到有效控制,这将会大大降低客户的浏览量,在市场竞争中处于劣势,而卫生意识做得好的美容院则反之。

  二、美容院卫生管理制度范本的关键内容

  1、场地卫生。美容院应每天定期对办公区域和美容区域进行清洁消毒。地面及墙壁的清洗应定期换水。厕所也要保持每天反复清洗消毒。

  2、器械消毒。美容院中使用的器械是高频率使用的,消毒的频率也相应的增加,应当使用专业设备进行消毒处理,而且应在清洗及消毒结束后用自明硫酸或其他消毒剂进行再次消毒。对于需要高温消毒的器械,应定期送到专业的消毒公司进行处理。

  3、人员卫生。员工的个人卫生对客户的健康状况有直接关系,美容院应每天检查员工个人卫生状况,如有不卫生习惯及症状,应给予追责。

  4、洗浴设施卫生。美容院中不少于50%的服务是洁肤洗浴类的,因此洗浴设施的卫生状况将会直接影响客户健康。美容院应每天检查所有洗浴设施的`卫生状况,并开展必要的消毒处理。

  三、美容院卫生管理制度范本执行标准

  美容院卫生管理制度范本虽然有大量的规定,但制度的执行标准也是必须定期制定的。一般美容院的执行标准包括:

  1、美容院相关部门根据制度内容,采取各种形式,对员工进行培训和宣传工作,确保员工遵守制度。

  2、美容院需要设立卫生管理岗位,负责对制度的执行进行监督和考核。在卫生管理岗位上需要聘请卫生管理专业人员,他们能够直接参与卫生管理工作中,发生的问题进行处理。

  3、美容院应定期安排专业卫生专家进行检查,以确保卫生状况得到有效管理。

  总之,美容院卫生管理制度范本的制定不仅是为了规范作业行为,更是为了长期发展。好的卫生管理范本能够保障客户的健康,提高客户满意度。因此,美容院应对卫生管理提高对待,不断完善管理制度,提升周围的卫生质量。

美容院管理制度2

  1.售前服务

  这是指广告、宣传、公关活动而言,除美容师所提供的资讯与消息的传递外,还应包括各种咨询应答等。今后的美容师应最好是”美容顾问销售员”。

  2.售前服务

  这是指直接为顾客服务或向顾客销售产品的过程。就提供顾客服务而言,从招呼顾客开始,以至询问顾客的需求,答复顾客的咨询,进行美容服务,向顾客提出使用保养品的建议等一连串服务过程中,带给顾客满足的一切均属于此范畴。

  这是指美容服务完毕或商品出售后的服务,顾客接受美容服务后,美容师必须追踪此项服务是否对顾客有实质效益,如肤质、发质有无明显的改善等。若有商品给顾客.还必须追踪顾客使用情况等。

  顾客服务流程是一个系统工程,每一个环节都重要,不能忽略,只有严格桉照顾客服务流程进行经营,美容院才能立于不败之地。

  二拟订全年经营计划

  如何从有限的市场脱颖而出,战胜他人,主要靠行销战略的运用,在运用行销战略时,应把握一个原则.衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时,较有利的战略是缩小商圈,锁定特定的顾客群及主要的服务项目,集中火力以促销反之则可扩大商圈或腽务来击垮竞争对手。

  那么如何拟订全年计划呢9首先我们应了解顾客美容需求周期,在此基础上来制定计划。

  1.颀客全年美容需求周期:

  1月DD天气较冷,多需保湿、防裂服务,对于祛斑或减肥需求较少

  2月DD上旬不见起色,中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪,不论增白、保养还是化妆等需求均急剧上升,这是一年中营运状况量好的月份。

  3月DD春天的到来,使祛斑、祛痘顾客激增。

  4月DD天气较暖)暴适合到户外踏青,因此,保湿、防晒的顾客也会增多。

  5月DD初夏来临,防晒、增白的顾客会增多。

  6月DD正逢毕业时节,谢师宴、送日、拍纪念照等活动纷纷展开,美容化妆的需求会提高,某霜;碎碎碎念。

  7月DD不少社会新人投入社会就业市场,学校的学生也正逢放暑假,许多人会有换个新形象的念头,是争取屈窖酌最佳时机,着能配合促销活动,必能增加不少业绩。

  8月DD值盛夏,要求祛斑、增白的顾客较少,而文眉、文唇、整形等需求增多。

  9月DD天气好转,休闲活动明显增多,流行的需求增多,顾客比8月增加不少,尤其是保护夏天受伤的皮肤的顾客更是有增无减。

  10月DD本月法定假日最多,也是结婚的旺季,生意特别的好。

  11月DD由于正是冬季,顾客护肤的次数减少,美容消费趋于平静。

  12月DD气温较低,生意受此影响,冷清不少。

  这就是一般美容院一年当中营业收入变动情况。从中可看出,3D9月是流行需求高的时期,流动性顾客很多,如果美容院的技术优良,待客服务好,给顾客留有不错的现象,可提升顾客的忠诚度,生意就比一般店好很多。因此,如果想确保生意长久兴盛,应从加强3D9月的服务管理八手,也可为2月、7月、10月的美容需求高的月份做准备。

  2.拟订全年计划

  (1)利用1月、11月淡季,做好美容院的员工培训,制度建设、广告宣传、内务管理等工作,养精蓄锐,为2月的旺季做准备。

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  (2)在3--9月加强服务管理,以优良的技术高水平的待客服务,提升美容院的形象,增加营业额,提升业绩。

  (3)在2月、10月旺季时,更要端正服务态度,提高服务水平,增加顾客忠诚度,保持美窖院生意长久兴盛。

  3.拟订全年计划的.方法

  (1)从上个年度的经费使用概况;算出今年大概的营业额。

  (2)计算损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。

  (3)根据前三年的营运状况推测今年大概的营业额。

  (4)将本年度的目标分配到各月。

  (5)拟订达到每月目标的销售计划美容院必胜经营理念

  企划是决定输赢的关键,完善而又准确的企划是由经验和训练的过程学习而得到的,准确的计划经营、成功发展离不开精准的企化导向。亚洲总代理中国广东省瑞诗博雅发展有限公司策划部对瑞诗博雅下属美容院全面总结后提出6条重点内容以供有志于此者参考:

  1、客户群(顾客层次、市场区分)的确定

  2、选择适合的商品与价位向顾客推荐

  3、设计出最佳顾客招待,服务流程,使顾客感觉自己被重视

  4、护肤品牌选择与效果考虑

  5、做好行销策略、开发,留住顾客

  6、要有成本概念不论哪种服务性质的行业“顾客永远是上帝”瑞诗博雅下属美容院将企业的兴衰建立在“满足顾客需求”“满足顾客经营”之上,使顾客这个“既能载舟,亦能覆舟”的群体成为忠诚的消费群体。从美容院的经营管理来讲:美容院做为美容品终端的服务场合,其主要功能是为顾客提供,改善其外在形象,更在于提供满足顾客的心理,满足其由于享受服务所带来的愉悦心理感受,直至最高目标:经营者与顾客“双赢”。

  美容院做为一个服务于大众的场合应向消费者提供:

  1、形象的关键,否则顾客流失是必然因素。

  2、顾客希望、安全、安静、舒适的环境:环境是吸引顾客的主要因素,顾客在选择美容院时首先关注的是美容院环境与气氛。

  3、充满动感与新鲜的气氛:瑞诗博雅以充满动感与新鲜感的氛围,使顾客不由自主的融为一体,令其体会到美容院周到,细致的服务。

  4、为顾客提供时尚、生活情报:使顾客在美容时得到更多的有益资讯。

  5、瑞诗博雅美容院在环境、气氛、美容师等环节以周全,细致、统一的标准来缓解顾客情绪,使之放松身心。

  6、瑞诗博雅美容院通过细致的美容美体,让顾客重塑自信,发挥内在气质。

  7、瑞诗博雅美容院在服务之中,向顾客真诚地分析产品安全性之重要、不应注重进货价格,使顾客懂得如何甄别化妆品。

  8、瑞诗博雅美容院的服务不仅体现在接待技巧、好的产品、好的效果、好的技术等环节上,还体现在店内外卫生、设备、仪器、促销、从业人员的着装、礼仪等方面。

美容院管理制度3

  一、美容师仪容仪表

  1、天天着装干净,淡妆上岗,微笑服务。

  2、头发应常常清洗,不得有异味、烫夸张的色彩做夸张的发型,不留披肩发。

  3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

  4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

  5、工服和工鞋应保持整洁干净,不留污点,保持清爽亮丽。

  6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热烈,使用礼貌用语。

  二、员工日常行为规范

  1、员工须严格遵守本店的各项规则制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。

  2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟处处理。

  3、上班时光不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。

  4、上班时光不准吃早餐、吃零食,违者按迟处处理。

  5、上班时光无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时光不得超过5分钟。

  6、上班时光,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

  7、爱惜公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

  8、严禁在顾客面前发生争执,研究美容院及其他顾客问题,时时注重自身修养,保持良好形象。

  9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆谈天,背后谈论其它人和事。

  10、不得与顾客发生争执,要耐心与客人交流解释,了解客人发牢骚的缘由,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

  11、遵守店内规则制度,轮番值班,头牌值班如发觉没值班,扣除当天的工资及分成。

  12、采取岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

  13、树立剧烈的责任心,爱惜公共财物,不得偷盗和铺张,操作完毕,物归原处,摆放整齐。

  14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发觉按超出部分的'5倍赔偿。

  15、不得在客人面前议论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不须要的棘手。

  16、维护好自身形象,语气严厉甜蜜,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注重不要发出声音,以免惊醒客人。

  17、仔细协作工作,听从领导支配和调遣,违者视免职处理。

  18、自觉遵守各项规则制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。

  19、员工之间不得相互包庇隐瞒,违者重罚。

  20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同进展,共同长进。

  21、维护美容院利益,不得带心情上班,应制造良好的工作氛围和环境。

  22、恭敬上司及领导,敬重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

  23、树立良好思想品德,公共物品走失,客人物品在本院走失,假如顾客直接交与美容师负责,负责人担当一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体担当。

  三、卫生制度

  1、采取卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天干净整洁。

  2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品任凭乱放。

  3、操作完毕,将物品擦整洁,放回原处,摆放整齐。

  4、关闭仪器,拔掉电源,清洗整洁,做到操作前和操作后两次消毒。

美容院管理制度4

  一、总则

  美容院卫生管理制度是美容院的重要管理制度。为了营造优美、健康、舒适的美容服务环境,促进美容行业健康发展,保障顾客的健康权益,制定本制度。本制度适用于所有美容院。

  二、组织机构

  美容院的卫生管理工作由专职卫生管理人员负责,他负责卫生管理和营业执照上卫生要求的有关文件。

  三、场所整洁

  1. 美容院的内部环境应为干净整洁、通风良好。

  2. 店内应有专人定时消杀,确保有效地消除空气中的细菌和病毒,保持空气清洁和新鲜。

  3. 店内需要定期的清洗,包括美容设备、桌面、地面、床品、窗户、门、地漏、排水管道等等。

  4. 美容院必须有定期的消防设施检查,火灾演练计划,指定责任人负责。

  4. 运营管理

  1. 美容院开门营业前,店内应进行充分的清洁消毒。

  2. 店内的美容用品、化妆品等必须都是正规渠道采购的,必须具有合法品种的特点和品质标准,并标明生产日期、有效期、批号等信息。

  3. 美容院应充分展示符合卫生规范的资质证书、营业执照、工商执证等证件,以供消费者参考。

  4. 店内不得随意展示任何假冒伪劣冒牌产品,必须保证服役设备配有有效的污染控制规范。

  5. 消费者来店后,应直接进入安装在店内的鞋套,减少对地面的人体污染。

  5. 疾病预防

  1. 定期安排专业人员对店内进行消毒,确保消费者免受病菌感染。

  2. 对所有员工进行卫生常识及餐饮卫生常识培训,提高工作人员的.健康教育水平。

  3. 对于疾病患者,在确诊并治愈之前不得提供任何服务,以保障其他消费者不被感染。

  4. 对各类卫生消毒药品、材料的使用和送验、安全、规范处理,避免危害人体安全。

  6. 食品卫生

  1. 如果在美容院中咖啡厅提供了饮食服务,必须符合卫生规范的食品卫生条件,并配置专职的服务人员,对店内餐饮勤洗手,并及时整治餐废,针对具体情况推行特殊的厨房设施和菜单。

  2. 为了保障美容院内饮品的卫生,所有饮品应当是新鲜采购制作,并在规定时间内食用。

  3. 店内需要有管理人员负责餐饮食品的卫生检查情况,确保将一切节点数据记录在册,便于整合和信息搜集。

  7. 环保与资源利用

  1. 待处理的垃圾、生活废弃物如纸张、水杯、饮料奶盒等,应当分类妥善处理,以便做到有效利用。

  2. 废弃物处理必须符合当地卫生规范,原则上需要鼓励环境友好的回收技术,避免不必要的资源损失。

  3. 对于美容用品、化妆品、餐饮服务等等不可能再使用的物品,不得作为流产物处理,也不得随意赠送,需进行妥善回收和处理。

  8. 纪律与惩罚

  对于违反本卫生管理制度的人员,应当立即进行处理和处罚,包括警告、罚款、暂停服务和项目禁令等。对于严重违反规定和破坏其他消费者健康安全的行为,应当进行警告,吊照停业甚至是卫生处罚手段进行处理。

  结语

  为了推广美容行业的规范化发展,减轻消费者的担忧,美容院卫生管理制度是必不可少的。通过该制度的实施,我们相信美容行业将更美好、更有前景。

美容院管理制度5

  1、保持稳定的情绪和欢乐的心情,以清爽靓丽的形象,端庄大方的仪表面对客人。

  2、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不可散发,不可散乱披开,在15分钟内完成。

  3、工作服要干净,下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天清晨检查着装,不净者扣10元。

  4、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交公安机关处理。

  5、公司环境卫生,每周日大清扫一次,每组主管应带领本组人员认真清扫,包含:地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9:00以前搞好卫生(如:早班美容师有活,本组主管负责调配、帮忙做好,主管有活,主管有权指派本组人员完成)晚班人员下班前确定要将设备、床位、产品用具整理干净归位,水、电确定要关闭,否则显现事故追究晚班人员,特别是主管责任。

  6、不许坐在美容床上,日间工作时不许睡觉,严禁大声说话、嬉笑,不许各处放杂物,无活时,美容师要在指定的.休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。

  7、客人走后,要适时将床单、被整理好,设备管好,电源归位,美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。假如下班时间到,请送走客人后再更衣下班。

  8、对待客人态度要亲切、自然,见面要问:“您好”,热诚有礼貌,不准私自拒绝顾客,在预约的情况下,以第一时间客人为准,客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活,但没有顾客时,美容师可以按时下班。拒绝接活的美容师,一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。

  9、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必需项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,公司将予除名。

  10、要珍惜公司物品,养成节省材料、水电的习惯,对有损财物、有意挥霍、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并予以警告或除名。

  11、严禁工作期间吃带异味的食物,如:韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。

  12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将BP机、移动电话存入在衣箱内。

  13、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人相近,随时听候客人的呼喊,与客人交谈时,要低声、热诚有礼貌,不要影响其他客人的休息。

  14、同事间团结互助、相互敬重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。

  15、认真学习公司要求的业务内容,看一些有关美容学问方面的书籍,积极参加业务培训。

  16、有事要提前一天请假,不要让别人代传。除负责人外,其他人没有权力准假,病假超过三天请出示医院的证明,同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假,事假两天扣除当月基本工资,事假三天扣除当月基本工资的2倍,严禁私自换班和休息,不请假罚款100元,婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。

  17、美容师每月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重予以扣罚处理。

  18、全体员工持身体健康证上岗。

美容院管理制度6

  嘉奖:

  员工嘉奖分三等:

  一、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,予以50元奖金,并由总经理书面通报称赞。

  1、兢业勤恳,工作积极自动,连续三个月完成销售任务。

  2、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有实在事例者。

  3、严守本公司的规章制度,敢于阻拦揭发违纪员工的行为者。

  4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面称赞者。

  5、有其他功绩者。

  二、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并予以100元嘉奖或晋升职位一级,并由总经理书面通报称赞

  1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司接受后卓有成绩者。

  2、连续三个月双倍完成销售任务,并能帮忙同事提高销售业绩。

  3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。

  4、有其他功绩。

  三、员工有下列理事迹之一者,予以记一等奖,并予以200元以上嘉奖

  1、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重点损失者。

  2、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。

  3、有其他重点功绩者。

  惩罚:

  本惩罚条例作为员工加薪及签订劳动合同的依据。公司对员工的行政处分分为警告、记过、降级、辞退。公司对有下列行为之一的员工,给批判教育不改的,应视情况轻重给行政处理,并处以经济惩罚,如有触犯法律者,同时提交有并司法部门。

一、细小过失:

  凡违反各项管理规范,每违反一次扣罚10元。

  二、一般过失:

  符合下述情况,处30元罚款。

  A、细小过失三次者,按一般过失处理。

  B、违反单位各项规定,不遵奉上级指令执行的。

  C、消极怠工,工作效率低,完不成规定任务。

  D、隐瞒单位财务溢缺,破损不上报。

  E、擅自使用,私拿或借用单位财务者。

  F、未经批准擅自中途离岗者。

  G、因服务态度受到顾客投诉者。

  三、严重过失:

  符合下述情况之一者,除惩罚100元罚款外,视情节严重予以行政处分。

  A、一般过失达第三次后,按严重过失处理。

  B、诳骗上司,诽谤同事,相互辱骂,争吵殴打,挑拔破坏团结,有损公司形象,有确定恶劣影响。

  C、不服从按排,调动(岗位、任务),给单位造成确定的.损失。

  D、因失职给单位带来损失。

  E、擅自挪用营业款,备用金。

  F、不能履行本岗位的职责,常常不能完成本岗位任务者。

  四、重点过失:

  凡符合下列情况之一者,除处以100元以上罚款外,还作开除处理,如触犯刑事者同时提交给有关司法部门处理。

  A.严重过失达三次者,按重点过失处理。

  B.利用职务泄露单位机密经查属实。

  C.玩忽职守,造成安全责任理故者,使美容中心受到重点经济损失。

  D.盗窃他人及公司财物者。

  E.因服务态度恶劣,被传媒曝光,造成恶劣影响者。

  F.利用工作之便,私自推销个人产品者。

  G、违反治安条例者。

  H、滥用职权,损公肥私者。

  I、连续旷工达三天以上。

美容院管理制度7

  美容院管理管理制度旨在确保业务的高效运行,提升客户满意度,保障员工权益,以及维持良好的工作环境。它涵盖了人员管理、服务流程、设备维护、卫生标准、财务管控、市场营销等多个方面。

  内容概述:

  1、人员管理:包括招聘、培训、考核、激励和福利制度,确保员工的`专业技能和服务态度。

  2、服务流程:设定标准化的服务流程,从接待、咨询、服务执行到售后跟踪,保证服务质量的一致性。

  3、设备维护:规定设备的操作、保养、维修规程,确保设备的正常运行,延长使用寿命。

  4、卫生标准:制定严格的卫生清洁制度,确保环境整洁,符合卫生法规要求。

  5、财务管控:设置财务管理流程,包括收入、支出、成本控制,以实现盈利目标。

  6、市场营销:规划促销活动,开发新客户,维护老客户,提升品牌知名度。

美容院管理制度8

  一、工作时间:08:30—21:00;09:30—22:00;10:30—23:00

  二、包食宿:中饭(11:30);晚饭(17:30);

  三、薪金标准;底薪+提成;

  1、培训期:a:美发学员(中工、小工)培训期前一个月无工资待遇,前三个月不定销售任务。培训前先交纳培训金200元,经过技术考核后方可转为录用期。录用期间再交纳200元物杂费;

  b:员工合同期为一年;

  c:以上培训费、物杂费合同期满后予以归还;反之予以扣除!

  d:培训方式:甲方第一周安排专业导师指导、强化速成训练,第二周起跟班实习;一月后自动升级为见习美发助理,见习美发助理发放最底工资200元/月;

  2、录用期:a:月基本工资=底薪300元;(按技术等级)美发助理

  b:月基本工资=底薪500元;(按技术等级)中级美发师

  c:月基本工资=底薪800元;(按技术等级)高级发型师

  3、技术等级工资发放标准:

  a:冲洗头、干洗全套、洗脸全套、普通吹发;

  b:干洗、精剪各式男女发、平头、各式焗、染、烫发、90%客户满意;

  c:各种发型设计,与客户能沟通到位,、精剪各式男女发、盘发、吹留海、做卷筒、吹全装、各式焗、染、烫发等95%客户满意;

  4、月任务:a:1500元;b:xxxx元;c:3000元;

  5、基本工资发放标准:

  5.1完成月任务80%发放全额基本工资;

  5.2完成月任务50%以上,80%以下基本工资按比例发放;

  5.3完成月任务50%以下只发放最底工资标准200元;

  5.4若连续3个月未完成月任务则从按标准下降一级;

  5.5导师可带2名学员或学徒,学员/学徒营业额记入导师业绩;

  6、提成标准:

  6.1精剪各式男女发、干洗全套、洗脸全套、盘发、吹留海、做卷筒、吹全装、各式焗、染、烫发3/7;

  6.2推荐倒膜、护发用品、化妆品、按实收现金营业额记月任务;

  6.3推荐纹绣眉、眼线、润唇、电睫毛、包卡、焗、染、烫按实收现金营业额记月任务;

  6.4推荐会员/月12人提成120元;

  6.5免费卡、现金卡按30%记月任务;

  6.6提成按相应完成任务情况;超额部分按10%提成;

  6.7当天实际营业额现金收入超过500元奖励10元现金,1000元奖励20元(为最高当天奖)。

美容院管理制度9

  美容院员工管理制度是确保美容院日常运营规范、提升服务质量、保障客户满意度的关键。它涵盖了员工的行为准则、工作职责、培训与发展、绩效考核、福利待遇等多个方面。

  内容概述:

  1、员工行为规范:明确员工的着装、言行举止、客户服务态度等基本要求。

  2、工作职责:详细列出各部门和岗位的.工作内容和责任,如美容师、接待员、清洁工等。

  3、培训与发展:设立定期的技能培训和职业发展规划,以提升员工专业技能和服务意识。

  4、绩效考核:制定公正公平的业绩评估标准,包括服务质量和销售业绩等。

  5、福利待遇:规定员工的薪酬结构、假期安排、福利政策等。

  6、顾客关系管理:强调如何处理客户投诉,以及维护良好的客户关系。

  7、店铺运营规则:涵盖店内卫生、设备管理、库存控制等方面。

美容院管理制度10

  一、美容师的个人卫生要求

  良好的清洁习惯,高标准的卫生要求,不仅能增加美容师的自尊、自信,也是美容工作的需要。

  1、面部

  美容师的面部皮肤要洁净、润泽、肤色健康,如果皮肤颜色不好,可以淡施粉底,切不可浓妆艳抹,给人粉饰过重的感觉。平日要注意皮肤的清洁和养护,如有皮屑和粉刺等要及时清除。

  2、头发

  头发要保持清洁,要经常洗发,头发不要粘腻,带有头皮屑。发色要正常、健康、不要怪异。发型要适合脸型,美观。留长发者,工作时要束发。

  3、口腔

  口气清洁、无异味。如有口腔疾病要及时治病,胃肠功能不好、气味污浊的,要进行调理。工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。饭后要漱口。不吸烟、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

  4、手部

  手部直接接触顾客皮肤,卫生清洁消毒最重要。操作之前,不仅要洗手,还要用酒精消毒双手,操作中途接触过其他物品,如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完护理后要彻底清洁,做完纹刺后更要消毒双手,以免交叉感染。

  美容师不能留长指甲,较长的指甲易碰伤客人的皮肤,并且甲缝里容易藏存污垢,因此,在清洗双手时,要注意清洗指甲,并清除甲缝里的'污垢。

  美容师操作时不能戴戒指,不能涂有颜色的指甲油。

  5、服装

  工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方,适合美容服务工作的需要。工作服要经常清洗并消毒。

  6、鞋袜

  工作时不穿高跟鞋,保持鞋袜清洁无异味。

  另外,作为美容师要经常沐浴,使用香水应清馨淡雅。并应定期体检,发现病症,及时治疗。

  二、美容院的室内外环境卫生要求

  1、美容院室外卫生要求

  (1)门前地面要干净,花卉摆放整齐。

  (2) 灯箱、招牌要洁净明亮,橱窗玻璃、门框要擦干净,不留灰尘。

  (3) 要遵守城管部门的规定,搞好门前三包卫生,不堆放杂物及垃圾。

  2、室内卫生要求

  (1)美容室、美发室要独立开,不能混为一室 。

  (2)美容室的空气要清新,要有良好的通风换气设施。最好备有空调机或抽风机、换气扇等。

  (3)室内温度、湿度适宜。室内温度约为25℃左右,湿度约在55%~65%之间。

  (4)美容床的密度要适宜,过于拥挤,会影响空气质量。

  (5) 要保持墙壁、天花板、地板、窗帘、展示框、镜子干净无尘。

  (6) 美容院禁止吸烟。

  (7) 美容院要根绝老鼠、蟑螂、跳蚤、臭虫,要随时消灭蚊蝇。不得将宠物带入美容院。

  (8) 洗手盆、洗头盆、坐厕等要定期消毒,拖把要分开用,并及时清洗干净。

  (9) 垃圾要及时处理。美容院所产生的垃圾和收集容器及足够的清扫工具,对垃圾和污物做到随时清扫,每日定时清倒,倒掉后应及时对容器进行消毒处理。

  三、美容院仪器、设备、用品卫生要求

  1、美容院应准备充足的大小头巾、围巾、小面巾。为便于经常洗换和卫生处理,头巾均应为椅位数的5倍以上,小面巾为10倍以上,或为一次性使用。小围巾、头巾直接接触顾客,应做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的,也要做到一客一用一消毒。

  2、要定期彻底清洗擦拭仪器、设备及用具。

  3、每次使用仪器后要随手擦拭机器与皮肤接触的部分,如超声波美容机的声头、阴阳电离子仪的导棒等,使用过后一定要用酒精擦洗干净。使用之前要再行消毒。

  4、暗疮针、剪刀、镊子等用具,使用完毕必须立刻清洗,然后近年干净,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。

  5、棉花、纱布、棉签等均应用过即弃,不可重复使用。

  6、美容操作前先行消毒,包括盛放护肤品的容器,取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

  7、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。

  8、取出护肤品后要随手关闭盛化妆品容器的盖子,以防细菌感染。

  9、文眉针要一人一针,用过即弃,以避免交叉感染。

  四、美容院卫生相关知识

  作为美容师,在个人卫生及工具设备卫生操作过程中经常要用到消毒的方法,所以要了解消毒的一些知识。下面加以介绍:

  美容用具是指美容师进行操作时所用的工具,如大小围巾、毛巾、文眉机、纹针、洗面池、各种盛装工具(如托盘、盒)、消毒工具等。美容师的双手也是很重要的“工具”。所有这些工具,在与顾客的接触、使用过程中均可能造成污染,如果此时工作人员或顾客患有某些传染性疾病或健康带菌,病菌就会粘附到用具上,用后如不消毒或消毒不彻底,疾病就会通过用具传染给顾客和工作人员。所以美容院一定要有严格的消毒措施。

  美容院必须有专用的消毒设备。包括蒸汽消毒设备、无臭氧紫外线消毒设备、消毒柜,并准备足够的化学消毒剂,如新洁尔灭、过氧化氢、酒精、碘酊、来苏水等。所有设备应保证正常运转,并能达到标准的消毒效果。具体的消毒方法有:

  1、煮沸消毒

  将洗净的毛巾、美容衣直接煮沸20分钟后,毛巾和美容衣的细菌可基本被杀死。

  2、烘烤消毒

  主要用于毛巾的消毒。毛巾洗净晾干后,可放入红外线烘烤柜内消毒(具体时间看该机的说明书),使用时取出。

  3、紫外线消毒

  主要用于美容器具的消毒及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗干净,清水冲净,用干净毛巾擦干后在紫外线光下消毒(具体时间看该机的说明书),包好后备用。

  4、酒精消毒

  75%的酒精溶液,用于剪刀、暗疮针的消毒;2%的碘酒溶液,用于皮肤及小伤口的消毒。

  5、过氧化氢消毒

  3%过氧化氢溶液,用于清洗皮肤及小伤口。

  6、新洁尔灭消毒

  0.1%的新洁尔灭溶液,用于浸泡各种器械,也可用于对皮肤消毒。

  7、来苏水消毒

  可用于美容院的洗手盆、洗头盆、坐厕等的消毒。

  消毒剂应贮存于阴凉、干燥处,瓶上应有标签。美容师要注意有效期,定期检查消毒情况,定期更换消毒液。

  五、美容院卫生注意事项

  1、加强卫生、消毒教育、增强卫生、消毒意识、严把卫生、消毒关。

  2、消毒液要及时更换,最好现用现配,消毒液放置时间过长,不仅起不到消毒作用,反而会引起污染。

  3、消毒制度要定专人负责,落到实处,切不可敷衍了事。

  4、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥,以免发生短路、触电等情况。

  5、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好,如发现故障,要及时维修。

  6、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。

美容院管理制度11

  美容院员工日常工作行为规范

  员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:

  1、员工早上见面后,应互道“早安”,遇到上司,应主动向上司问候“早安”。

  2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

  3、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。

  4、不得拿私人物品到营业现场。

  5、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。

  6、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。

  7、工作时间不得串岗,聚集聊天。

  8、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。

  9、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。

  10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

  11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。

  12、因公事外出,必须换上自己的'服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)

  13、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入。

  14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。

  15、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。

  更多美容院员工日常行为规章制度

  一、美容师不许坐在美容床上,白天工作时间不许睡觉,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。等客人走后,要及时将床单、被整理好,设备关好,电源归位;美容车、地面不得有面膜、头发、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干净,归位。如果下班时间到,请送走客人再更衣下班。

  二、美容师对待客人态度要亲切、自然,见面要问“您好”.热情有礼貌,不准私自拒绝顾客,在上班期间没有任何理由拒活。做到四轻:走路轻、说话轻、取物轻、关门轻。除有必要介绍项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,将予除名。美容师要注意自己的言行举止,细节决定一切。

  三、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的休息。还有同事间团结互助,相互尊重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。团结就是力量,共同努力,认真学习公司要求的业务内容,看一些有关美容知识方面的书籍,积极参加业务培训。

美容院管理制度12

  一、美容师仪容仪表

  1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

  2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。

  3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

  4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

  5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

  6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

  二、员工日常行为规范

  1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。

  2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

  3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。

  4、上班时间不准吃零食、在用餐时间以外吃饭,特殊情况应向管理人员说明情况违者按迟到处理。

  5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。

  6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

  7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

  8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。

  9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。

  10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

  11、遵守店内规章制度,轮流值班,值班人员如发现没值班,扣除当天的工资及分成。

  12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

  13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。

  14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的.物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。

  15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

  16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

  17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。

  18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。

  19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。

  20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。

  21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。

  22、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

  23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。

  24、与男士顾客保持一定的距离,维护自身形象。

  三、卫生制度

  1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。

  2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。

  3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。

  4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。

  5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。

  6、鱼缸10天1换水,1清洗。

  7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。

  8、美甲区域保持干净整洁,不得将甲油胶随意涂抹

  9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净

  10、地面、桌面、台面、电话、仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。

  11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。

  12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。

  13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在淋浴房倒水,洗衣服,违者每次50元/罚款。

  14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

  15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

  16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。

  17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。

  18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。

  19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。

  20、节约水电、做到人走关灯、关水。

  21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。

  22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。

  四、考勤制度

  1、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。

  2、每月5天公休,月初根据店内活动安排以及个人情况月初排班,有重要事情可以提前与负责人沟通,节假日根据店内安排决定是否上班。

  3、上班时间:早9:00-晚20:00。吃饭时间为12:00-1:00(中午)、17:30-18:30(下午)。

  4、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。

  5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。

  6、每周零假时间为6小时,每次不得超过2小时。

  五、顾客管理制度

  1、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

  2、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。

  3、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。

  4、节假日打电话或短信问候,加强客人对本院的印象,让她觉得有一种重视感。

  5、列出每月过生日的客人名单,进行电话或短信问候,必要可申请生日礼物或共同庆祝

  6、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。

  7、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。

  8、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。

  9、做活轮牌,点牌不走牌,不准挑客人,一经发现,扣除当天的工资和提成,屡教不改者,视开除处理。

  10、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜,而带来的一切损失,责任人全权承担。

  11、热情对待每一位客人,不准分高低贵贱,不得对客人无礼,不得和客人顶嘴,同等对待。

  12、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。

  六、财务制度

  1、除店长以外,任何人不许私自收钱。

  2、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明员工共号。

  3、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。

  4、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。

  5、如发现员工玩单,罚5000元,开除,并交往公安部门处理。

  6、如发现员工多收款,少开单或没做开单,处罚500元,视开除处理,情节严重者交往公安部门处理。

  7、如发现员工私自玩单,扣除当月工资,开除处理,情节严重者,交往公安部门处理。

  8、店长如账目不对,按实际金额全权赔付。

  七、库房管理制度

  1、库房管理人员。应及时盘点,做好出库、入库账。

  2、每月的1日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。

  3、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应签字确认,以便日后查账。

  4、保持货物充足,特殊情况,应和美容师提前打招呼,以免工作脱节。

  5、每出一瓶产品。需经手人填出库单,库管和店长签字方可生效。增送产品,需有店长签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。

  6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往公安部门处理。

  八、解聘和辞职

  1、解聘:

  (1)、在职期间表现差,心态不端正,不服从分配和调动,与同事之间矛盾恶化,不进取,欺蒙上司,损坏企业形象,偷东西等一切不良行为,经多次教育劝说无效的一律解聘,情况严重者,扣发当月工资及提成,并送往公安部门处理。

  (2)、解聘后,未经上级领导同意,不准在美容院和宿舍逗留。由同事陪同,收拾好自己的行李,所有事情交接完以后。立即离开。

  2、辞职

  (1)、需提前2个月递交辞职报告,经领导同意批准方可生效。

  (2)、辞职期间,工作不得懒散,不准带情绪影响其他员工,坚持到最后一天。违者扣除当月工资。

  (3)、辞职期间,不得做出任何有损企业形象的事,盗取顾客档案,一经发现,扣发工资,情节严重者,送往公安部门处理。

  注:(1)、以上各项规章制度,大家须严格遵守。

  (2)、愿意接受以上各项条款,请签字确认。

美容院管理制度13

  (一)美容美发场所从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。直接为顾客服务的从业人员应每年进行健康检查,取得“健康合格证明”后方可继续从事直接为顾客服务的工作。“健康合格证明”不得涂改、伪造、转让、倒卖。

  (二)从业人员患有有碍公众健康疾病,治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。可疑传染病患者须立即停止工作并及时进行健康检查,明确诊断。

  (三)美容美发场所从业人员应完成规定学时的.卫生知识培训,掌握有关卫生法律法规、基本卫生知识和卫生操作技能等,取得卫生知识培训合格证明后方可上岗。

  (四)从业人员应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣,饭前便后、工作前后洗手,工作时不得涂指甲油及佩戴饰物。

  (五)从业人员操作时应穿清洁干净的工作服,清面时应带口罩,为每一名顾客理发、美容后必须洗手。

  (六)从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。

美容院管理制度14

  美容美发的公共用品用具,是指美容美发场所和美容美发操作过程中使用的',与顾客密切接触的物品。美容用品用具包括美容棉(纸)、倒膜用具、修手工具、眉钳、刷子、梳子、美容盆、美容仪器等物品;美发用品用具包括围布、毛巾、刀剪、梳子、推子、发刷、胡刷等物品;以及拖鞋、饮(杯)具等。

  (一)公共用品用具消毒的基本要求

  1、毛巾、面巾、床单、被罩、按摩服、美容用具、剃须刀、皮肤病患者美发工具、拖鞋、饮具等公共用品用具应一客一换一消毒,其他用品用具至少一日一消毒;清洗消毒后分类存放;直接接触顾客毛发、皮肤的美容美发器械应一客一消毒。

  2、美容用唇膏、唇笔等应专人专用,美容棉(纸)等应一次性使用,胡刷、剃刀宜一次性使用。

  3、美发用围布每天应清洗消毒,提倡使用一次性护颈纸。

  4、美容用盆应一客一用一消毒,美容袋一客一用一换,美容用化妆品应一客一套。

  5、公用饮(杯)具应一客一换一消毒,消毒后贮存于专用保洁柜内备用,已消毒和未消毒饮具应分开存放。保洁柜应保持洁净,不得存放其他物品。提倡使用一次性饮具。

美容院管理制度15

  1、早班员工拖地、擦拭门内、外各个层面,整理隔放遗留的杂乱脏。

  2、晚班员工扫地、倒垃圾,擦前台桌子、茶几、台、检查水电,煤气是否关好整理杂、乱、脏各个层面,上9:00员工打扫二楼地板,床、台车、卫生间以及厨房1分。

  3、每周日前进行一次金体大扫除,特别针对卫生死角和常用物品,完毕后由卫生部长或院长进行检查打分,给予奖或罚1分。

  4、每月进行一次全面扫除(3—5楼梯房间)床罩被套一月清洗1次(归区域管)。

  5、地面随时清理并保持全天干净,不应有煮食,不得在美容间吃零食,室内用品整洁放置不零乱,每天用自己的布擦拭仪器,车台、床、柜子。

  6、每天保持自己的布干净清洁,扫帚保持每天头发,拖把保持入水无明显的脏,每次用完扭干晾晒1分。

  7、值日员工当天要把包头毛巾全部晾晒,不得留至次日1份。

  8、不让面膜流至包头毛巾上以免清洗不掉,意外掉上立即用水浸泡。

  9、包头毛巾做到一客一换一清洗发现有脏乱者。

  10、不得向街上乱丢果皮、纸屑,不随地在门外吐痰、倒水。

  11、墙上不得乱涂画,禁止任何人吸烟。

  12、卫生间不得有垃圾成堆,不得向洗手池马桶内乱丢牙签,毛头罩、纸巾等杂物以免造成阻塞。

  13、操作完一个顾客后,应及时床、台面、地面、进行更换整理(包括卡、拖鞋)1分。

  14、要用规定后拖把擦地,而且要放桶里清洗,水不能倒池子里,以锡头发阻塞马桶或洗池。

  15、公共场所不得放置个人私人用品(茶杯除外)

  16、被子、毛巾以指定方式叠好(如在边朝上,毛巾叠成花式)椅在放美容床下,不得有椅罩、床罩放在上面的现象。

  17、随时注意卫生纸、洗手液、等客人用品及时补充。

  18、墙上不得有蜘蛛网,角落要清扫干净。

  19、门必须要用玻璃清剂进行打扫(每周)。

  20、晚班员工在角落喷洒杀虫剂(让“小强无处可躲”也可杜绝一切害虫)。

  21、全体员工要爱护公物养成勤俭节约后良好习惯,随手关灯、水龙头、煤气等的良好生活习惯。

  22、全体员工必须遵守社会公德,讲究卫生,自觉遵守“卫生管理制度”树立文明新风,力求做一个高素质、高涵养的专业美容师。

  23、最后一条关于美容师自身的.卫生问题就参考《美容师管理制度》。

  24、值日生管理当值的有关事项(吃饭、毛巾、开门、关门、垃圾),上下班前仔细检查自己的工作。

  25、区域管理者分月轮流管理,每天检查自己的区域,每周大扫除1次。

  26、卫生部长每月轮流胜任,每天全面检查。

  27、以上请节轻微的敬告三次,过后扣分处罚(卫生部长加倍)。

  28、一分为5元,当值员工1分,区域管理1分,卫生部长2分。

  29、注意店内的安全防范(包括门窗锁的防盗电气、防水和个人物品的保管)。

  30、宿舍卫生由宿舍长负责安排。

  注:罚款所得存放罐内待用。

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